Обман со стороны банка

Иные вопросы

01.11.2024 14:00

Совкомбанк

Автор

user-869018488156

г Санкт-Петербург

Был не один звонок от банка, где мне настойчиво предлагали оформить кредитную карту Халва. После того как я согласилась, было ещё несколько звонков по установлению лимита. Лимит был одобрен на сумму 120000 и только после этого я согласилась оформить и получить карту. В итоге сегодня я получила карту, заключила договор и оформила согласие на использование моих персональых. И только после активоации карты я увидела, что лимит по ней 0.10 руб. Я написала в поддержку, что хочу закрыть карту, расторгнуть договор и отозвать согласие на обработку и использование моих персональных данны( при заполнении согласия там было указано, что я могу сделать это в любое время) Но оператор прислал мне письмо от банка, что я не могу это сделать. Я так понимаю, что банк предлагает карты с выгодными условиями, вынуждает клиента подписать договор и согласие, а при получении нужной банку информации отказывает в предложении. Это похоже на мошенничество. Всё разговоры с операторами банка у меня записаны. Объясните почему банк позволяет себе проводить такие манипуляции!

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Одобрение меньшего лимита, чем в изначальном предложении, может зависить от множества различных факторов, так как вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально. Основными причинами являются низкий кредитный рейтинг, высокая финансовая нагрузка или наличие просроченной задолженности по действующим кредитам. Проверить причину отказа возможно заказав выписку из БКИ, по закону возможно формирование до 2 раз в год бесплатно.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Спиридонова Маргарита

Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Совкомбанк

Лицензия № 963

ОГРН 1144400000425

№ 1 Народного рейтинга банков-2025

Адрес

156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46

Офисы в городе Москва

Банкоматов 86 Отделений 67

Телефон

8 800 100-00-06

Сайт

www.sovcombank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту

Возврат средств после возврата

Были совершены две покупки на OZON. Оба возврата были совершены с разницей в один день. Первый возврат, оказалось,... Читать полностью

23.06.2026 Переводы и платежи

Возврат средств после вовзрата

23.06.2026 Переводы и платежи

Не могу оставить положительный отзыв, для получения бонуса

Не проходит положительный отзыв для зачисления бонусов, стараюсь трачу время , а он не зачтен Читать полностью

23.06.2026 Обслуживание