15
Я получила спецпредложение от Совкомбанка по кешбэку в по карте Халва 10% максимум 350 рублей, но из-за путаницы в датах в шапке и теле предложения я не получила кешбэк.
Я обратилась в чат в мобильном приложении с просьбой начислить кешбэк в порядке лояльности. Но получила отказ, оператор Анна Савина, что такое лояльность не знает. А то что путаница в датах вводит клиентов в заблуждение, ее не волнует. К сожалению, помощи я не получила, хотя и сумма невелика. Дата обращения 04.11.2024.
Негативный опыт общения с банком.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Если на карточный счет деньги поступили из стороннего банка, а затем был открыт накопительный счет, снятие наличных... Читать полностью
Была внимательно изучена история операций и договор с банком.А также в чате была предоставлена информация о задолже... Читать полностью
Кто директор главный Совкомбанека в Златоусте, где он сидит по какому адресу Читать полностью
Здравствуйте. Оформлял дебетовую карту по ссылку друга. В банке естественно сделали все по своему. Человек, ко... Читать полностью
Есть ли комиссия при снятии наличных больше 1 млн. по заявке в кассе банка с накопительного счета Читать полностью
Здравсвуйте ! У меня ИП и из за ситуций в стране мое финансовое положение очень сильно ухудшилось , бизнес , котор... Читать полностью
Я все предоставляла. И трудовую и все документы из больниц. Банк это подтвердил. Читать полностью
Добрый день, купила телефон в рассрочку, в магазине подключили услугу платных сообщений, как её отключить? Читать полностью
Договор КНК Прайм+ дисконт №8012626924 период действия с 24.04.2023г. по 24.04.2026 год. По кредиту получила 100 00... Читать полностью
На мой телефон приходят смс о блокировке моих счетов. Звонила по телефону, сказали удалили телефон мой из базы. Я н... Читать полностью
Договор КНК Прайм+ дисконт №8012626924 период действия с 24.04.2023г. по 24.04.2026 год. По кредиту получила 100 00... Читать полностью
Добрый день. Судя из ответа представителя СОВКОМБАНКА полная стоимость кредита включает все платежи, которые я дол... Читать полностью
Здравствуйте, я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2093 Санкт-Петербург, скажите пожалуйста, когда я получу закрыт... Читать полностью
Консультировалась по телефону 26.04.2026 в 10:54 мск времени у работника Совкомбанка Артура по своему вкладу. Объяс... Читать полностью
Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом: "Почему, имея подписку Халва десятка, т.е.увеличенный кэшбэк, я совершила... Читать полностью
Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью
Здравствуйте!Ниже шаблон досудебной Претензии в Совкомбанк, делюсь с другими платежеспособными и дисциплинированным... Читать полностью
Кредит под залог недвижимости от 13.10.2022 закрыт досрочно 31.03.2026. В тот же день в официальном чате Совкомбанк... Читать полностью
История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью
Здравствуйте!Я, оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: 1) На основании догово... Читать полностью
Здравствуйте, 25 марта прямо на ПВЗ отказалась от товара оформленного в рассрочку, НО до сих пор рассрочка по данно... Читать полностью
Поддержка банка не дает разъяснить стуацию, игнорирует мои вопросы. На горячей линии даже не дают переключиться на... Читать полностью
Какие документы для выдачи моих же денег? Расходный ордер печатается 15 секунд Читать полностью
Карту оформил, в онлайн банк зашел, ограничений не было.Ранее клиентом не был.Только пополнил карту и сразу появили... Читать полностью
Мещанинов Максим, я уже две недели ждуСколько еще ждать ? Читать полностью
Добрый день. При снятии наличных, более 1 млн.руб с накопительного счета в кассе банка берется комиссия или нет? Читать полностью
Не отображаются займы Читать полностью
так а если у меня нет возможности поехать в москву,что делать в таком случае? Читать полностью