235
Код, для входа в л.к. онлайн на мой мобильный телефон, не приходит.Ответ - доступ в настоящее время невозможен. Войдите позже. Обращался в службу поддержки. Заявка № 14224836 от 26,11,2024г. 27.11.2024г. пришёл, обратился в офис.Там помогли войти в личный каб. Дома опять, то же самое. Код при попытке войти в л.к. онлайн банка ВТБ, опять не присылают.
Добрый день!
По Вашему обращению все проверили: нарушений в отправке смс-уведомлений не выявлено.
В случае отсутствия уведомлений рекомендуем осуществить следующие действия:
∙ проверить телефонный аппарат на наличие сбоев и осуществить перезагрузку;
∙ очистить память аппарата от устаревших сообщений;
∙ проверить черные списки и спам-фильтры аппарата;
∙ удалить стороннее ПО для работы с sms, установленное на аппарате;
∙ в случае Multi-SIM аппарата убедиться в том, что данная sim-карта активна;
∙ при необходимости запустить обновление системного ПО или осуществить сброс настроек аппарата до заводских.
А также протестировать прием данных сообщений, переставив sim-карту в другой, заведомо исправный аппарат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью
Мой вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
В марте увидела в приложении ВТБ акцию «Пятёрочка Доставка» с кэшбэком 50% до 600 рублей при заказе от 1000 рублей.... Читать полностью
Добрый день, начиная с 28 мая 2026 года начали обращаться в Службу поддержки и чат, так как не открываются дополнит... Читать полностью
Вчера в личном кабинете обнаружила предложение подписать допсоглашение по кредитному договору. Почитала его и в пун... Читать полностью
Между моим папой и банком АО "Почта банк" было заключён кредитный договор 47424589 от 04.10.2019 с подключенной ус... Читать полностью
Здравствуйте, я Елена. В апреле месяце был наложен арест на карты банков ВТБ и Тинькоф. Сбербанк и Альфа банк д... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать о выплате по гарантированной ставке. Папа полностью закрыл кредит 04.05.2026. выпл... Читать полностью
Я Шамрай Юлия Вячеславовна 28.02.2024 взяла Потребительский кредит (V929/2424-0009447)в почта банке на сумму... Читать полностью
Муж, участник СВО, карту постоянно блокируют, через МА X восстановить не может, связи нет, я, с генеральной довере... Читать полностью
Приветствую. Имеется задолженность по кредитной карте. Обратилась в поддержку через мобильное приложение с требован... Читать полностью
На счёт наложены ограничения. Надо писать обращение. В банке не помогли. Была 27го мая. Памятку не дали. 30 мая ещё... Читать полностью
Как закрыть кошелек в этом ужасном банке. Поддержка не отвечает совсем. Читать полностью
Уважаемый сотрудник. Ещё РАЗ - ID yandex с текущим номером. Входу легко, но при попытке удалить карту или сделать ф... Читать полностью
здравствуйте у меня заблокировали карточку альфа банка по 115 я отдал карту однокласснику он сказал надо ему помочь... Читать полностью
Я отправил Вам данные 18.05. Ответ не получил до сих пор. Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе банка. В техподдержке банка очень долго решают вопросы, иногда дают противоречивые ре... Читать полностью
Мне 89 летЯ нахожусь в больницеЖду операциюМне опять заблокировали карту Не могу даже Пенсию снятьМало того что по... Читать полностью
Добрый вечер! Снова, к сожалению, я вынуждена писать жалобу на клиентский сервис поддержки Т Банка. Непосредственно... Читать полностью
Забыла уточнить: есть приложение МАХ, можно созвониться. Читать полностью
возврат денег Здравствуйте.Прошу рассмотреть возможность возврата средств за подписку Slidy AI.31.05.2026 в 18:24 с... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Акл Ангелина Фахритдиновна являюсь ген. директором фирмы ООО СК "Мадам Элен", мы обслуживаемся в Б... Читать полностью