Список вопросов
Требуется уточнение

Как сделать отказ от коммуникации?

02.11.2024 11:13
49
Альфа-Банк
Автор
shadow_runner
г Москва

Подскажите пожалуйста куда надо жаловаться чтобы ваш банк прекратил мне звонить со своими предложениями? Сначала это делает бот, потом сотрудники наяривают каждый день. Вместо того, чтобы меня выслушать и удалить из списков на обзвон просто бросают трубки, когда отказываюсь от ненужной мне кредитки. Звонят каждый день.

Приветствую! 

Звонков на номер, который вы указали, с нашей стороны за последние 90 дней не было.

Рекомендую перепроверить указанный вами номер, а также для проверки укажите, пожалуйста, несколько примеров номеров, с которых поступают звонки.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги, если банкомат не зачислил их на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте.Вносил 11 тысяч в банкомат тысячными купюрами.8 внеслось,тысяча вернулась,а 2 пропало. Читать полностью

мошеннические действия
Альфа-Банк

Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регулярно списыва... Читать полностью

мошеннические действия
Альфа-Банк

Доброго дня! Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регу... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 фз,списали комиссию20%за вывод средств,но средств не поступило и вернулись обратно в банк,сейчас снова просят комиссию за вывод средств-это законно???
Альфа-Банк

Заблокировали счет по 115 фз,списали комиссию20%за вывод средств,но средств не поступило и вернулись обратно в банк... Читать полностью

Досудебное урегулирование
Альфа-Банк

Я являюсь давним клиентом АО «Альфа-Банк». В данной ситуации я также выступаю взыскателем по исполнительному листу,... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз и не хотят возвращать средства
Альфа-Банк

Заблокировали карту 4 апреля. Попросили дать объяснение, я написал, что часть средств приходило с моего расчетного... Читать полностью

Кредитная карта Когда ее привезут
Альфа-Банк

Вчера мне привезли кредитную карту одобренную ,я подписала все документы ,но ваш специалист не смог мне ее выдать ,... Читать полностью

Услуга Альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день. Оформил дебетовую карту, сегодня списали 199 руб за услугу Альфа защитник. Сотрудник который привозил... Читать полностью

Прошу вернуть комиссию в размере 3100
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прошу вернуть вернуть комиссию в размере 3100 руб. был перевод с кредитной карты ошибочным деньги обр... Читать полностью

2 месяца не могут решить проблему Обращение D2602211007
Альфа-Банк

21 февраля оставил обращение D2602211007. Банк не начисляет обещанный кэшбек по своей же акции для юр лиц. Почти 2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Досудебное урегулирование
Альфа-Банк

Я являюсь давним клиентом АО «Альфа-Банк». В данной ситуации я также выступаю взыскателем по исполнительному листу,... Читать полностью

Кредитная карта Когда ее привезут
Альфа-Банк

Вчера мне привезли кредитную карту одобренную ,я подписала все документы ,но ваш специалист не смог мне ее выдать ,... Читать полностью

Как получить среднерыночный % по кредитной карте.
Альфа-Банк

Добрый день, обратился в Альфа банк с разъяснением, какой процент по кредной карте будет после 100 дней льготного п... Читать полностью

Досудебное урегулирование
Альфа-Банк

Я являюсь давним клиентом АО «Альфа-Банк». В данной ситуации я также выступаю взыскателем по исполнительному листу,... Читать полностью

убрать одобрение на кредит
Альфа-Банк

Здравсвуйте. Уберите пожалуйста, одобрение на кредит для Ивановой Елены Геннадьевны на 291 т, я хочу взять карту в... Читать полностью

Отказывает банк в выдаче дебетовой карты
Альфа-Банк

сколько еще можно ждать? Читать полностью

Обман при получении кредитной карты по рекомендации
Альфа-Банк

Получил от знакомого ссылку на оформление кредитной карты, оформил, но не получил обещанную выплату, хотя в ЛК отоб... Читать полностью

Почему отзыв за 29. 03.не защитили? Почему не защитили отзыв?
Альфа-Банк

Получается, заманивают клиентов и обманывают Читать полностью

LIFE POS (LIFE PAY) это ужас. Поменяйте партнера
Альфа-Банк

Зачем вам такой партнер по Кассам - LIFE POS (LIFE PAY)???Начну сначала, в августе взял онлайн кассу 3 в 1 под обсл... Читать полностью

АЛЬФА-БАНК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА ПОСЛЕ ОШИБОЧНОГО ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ
Альфа-Банк

Я шокирована сложившейся ситуацией с именитым Альфа-банком, реклама которого везде и репутации которого так хочется... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман кредитом, не оответствие с графиком платежей
Т-Банк

Зачем же вы тогда согласуете график и высылаете некорректный для подписания? Согласно графику, сумма списания в апр... Читать полностью

Незаконная блокировка карты
Совкомбанк

14.04 я запланировала покупку на вайлдберриз на сумму около 5 000 руб. Но при оплате банк великодушно заблокировал... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Разблокируйте пожалуйста мой кошелек вб
Вайлдберриз Банк

Созонова Оксана Александровна,инн 890407945809 тел мой 89129184529 Читать полностью

15.04.2026 Другое
Тоже безосновательно заблокировали карту. Сколько нас таких?
Ozon Банк

Тоже, как и очень многим, только что заблокировали карту. Приложила чеки, объяснила, откуда деньги. Жду уже более ч... Читать полностью

СНЯТИЕ ЗАЛОГА с автомобиля
Совкомбанк

Здравствуйте, ранее направлял Вам запрос на предмет снятия залога с купленного автомобиля. Сегодня 10ый рабочий ден... Читать полностью

Технический сбой трекинга Т-Банка или намеренный отказ в кэшбэке по акции с Яндекс Путешествиями?
Т-Банк

10 апреля 2026 года я воспользовался совместной акцией Т-Банка и Яндекс Путешествий, которая предполагала начислен... Читать полностью

ЦБ России заблокировал все мои счета
Т-Банк

ЦБ России заблокировал все мои счета ,на основании внесения моих данных от Т Банка и ВТБ . Уже три раза я писала з... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Когда вернут денежные средства
МТС Банк

Номер цифровой карты был предоставлен на заявление о закрытие карты и возврата денежных средств на другой мой счёт.... Читать полностью

Запрос информации по операциям (REQ)
Т-Банк

Я являюсь клиентом «Т-Банк». В ответ на мое обращение в Банк России получено официальное разъяснение, согласно кото... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты.
Совкомбанк

предлагаете прийти с паспортом в офис? Серьезно? У меня ноги больные, заменены два коленных сустава. Мне сложно и б... Читать полностью