Список вопросов
Ответ дан

LIFE POS (LIFE PAY) это ужас. Поменяйте партнера

15.04.2026 00:00
77
Альфа-Банк
Автор
user-40579077958
г Москва

Зачем вам такой партнер по Кассам - LIFE POS (LIFE PAY)???

Начну сначала, в августе взял онлайн кассу 3 в 1 под обслуживанием ЛайфПос. Проплатил годовую лицензию. Спустя время, появились вопросы по настройке, обратился в сервис ( то ещё квест был, дозвонился с трудом), получил ответ что за консультацию нужно платить, в ваш тариф консультация не входит 

Ситуация вторая, сейчас, нужна интеграция кассы с 1с предприятие.

ВыяСняется, что интеграции с 1с предприятие у них в тарифах нет, дали неактивный номер техподдержки чтобы запросить там api настройки. Звоню, телефон неактивен.

Звоню на иной номер партнёра, оператор мурыжил меня 30 минут, навязывал иной тариф, тут же признавая что в рамках этого тарифа нет интеграции с 1с предприятие. Закончилось тем, что "мы вам перезвоним"

Жду с нетерпением окончания годовой подписки, к осени точно буду менять банк для эквайринга из-за вашего "партнёра"

 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1035806 ) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью

ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Альфа-Банк

ну что там? Читать полностью

Заблокирован счет и доступ в личный кабинет!
Альфа-Банк

Мне 25.03.2026 заблокировали счет и доступ в личный кабинет. Я пришел в отделение Альфа банка, сотрудники как будто... Читать полностью

Как отказаться от Альфазащитника?
Альфа-Банк

Здравстуйте. При оформлении кредита был подключен Альфа защитник. Хочу отказаться от этой дорогой услуги. Отправила... Читать полностью

Возможно была оформлена подписка,но я не помню про нее и даже не пользовалась ее преимуществами,верните пожалуйста 2990 которые были списаны с меня, тем более с накопительного счета и счета ребенка - я считаю это некорректно и не правильно.
Альфа-Банк

Жалоба на списание денежных средствЯ являюсь клиентом Альфа-Банка. С моего счёта было списано 2990 рублей за пакет... Читать полностью

ООО МКК " А Деньги" - мошенники!
Альфа-Банк

Сегодня приезжаю домой, а у меня в почтовом ящике письмо " счастья " от ООО МКК " А Деньги" с угрозами о штрафах и... Читать полностью

Постоянным клиентам без предупреждения снижают кредитный лимит с 1млн до 10тысяч рублей.
Альфа-Банк

Около 8 лет активно пользовался кредиткой. Она была удобным подспорьем для планов вроде отпуска или крупных покупок... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Перевод в другую страну
Альфа-Банк

Здравствуйте Альфа банк заблокировал карту из за перевода на зарубеж я позвонила сказали подойти в отделение банка... Читать полностью

Ипотека, навязывание дополнительных платных услуг
Альфа-Банк

Мне одобрена ипотека в Альфа банке, согласована вторичная недвижимость, выслали счёт на оплату договора.. Но.. Банк... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Вопрос о счетах
Альфа-Банк

Работодатель оформил новую карту 27 марта счёт говорит открыт , зарплата начисляется А в приложении его нетКогда сд... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью

Как отказаться от Альфазащитника?
Альфа-Банк

Здравстуйте. При оформлении кредита был подключен Альфа защитник. Хочу отказаться от этой дорогой услуги. Отправила... Читать полностью

Возможно была оформлена подписка,но я не помню про нее и даже не пользовалась ее преимуществами,верните пожалуйста 2990 которые были списаны с меня, тем более с накопительного счета и счета ребенка - я считаю это некорректно и не правильно.
Альфа-Банк

Жалоба на списание денежных средствЯ являюсь клиентом Альфа-Банка. С моего счёта было списано 2990 рублей за пакет... Читать полностью

ООО МКК " А Деньги" - мошенники!
Альфа-Банк

Сегодня приезжаю домой, а у меня в почтовом ящике письмо " счастья " от ООО МКК " А Деньги" с угрозами о штрафах и... Читать полностью

Снижение лимита по кредитным картам
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, сегодня 16.04.2026 г. пришла смс от Альфа-банк что по моим двум кредитным карт... Читать полностью

Личный кабинет Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, 30 минут назад зашёл в альфа банк с [censored]. Ничего не грузило и я отключил [censored], после зашё... Читать полностью

Альфа-Банк парализовал работу ООО и установил «карантин» на 3 месяца.
Альфа-Банк

ООО является клиентом Альфа-Банка. 11.03.2026 нами было получено письмо № 260311 000200 в ответ на обращение № U260... Читать полностью

Узнать статус кредитной карты на 400 тысяц
Альфа-Банк

Заявка была одобрена,когда будет курьер? Читать полностью

Справка для бывшего сотрудника банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пытаюсь заказать справку об исключаемых периодах за 2019,2020 года . В чате помочь не помогут - дают... Читать полностью

Как вернуть деньги за комиссию в размере 2990 рублей
Альфа-Банк

15.04 с моей карты были списаны денежные средства 2990 рублей за оформленный тариф( название которого я даже не зна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли купить квартиру в семейную ипотеку в Москве через электронные торги от Московского фонда реновации
ВТБ

Можно ли купить квартиру (новостройка по реновации) в семейную ипотеку в Москве через электронные торги на площадке... Читать полностью

Услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью

Ошибочный перевод на арестованную карту,незнакомым человеком
Т-Банк

Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью

Скрытая комиссия за карту union pay
Россельхозбанк

Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью

Арестован счёт, а самого ареста уже давно нет
Банк ДОМ.РФ

Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью

Не закрывается вклад
МТС Банк

Хочу досрочно закрыть вклад- постоянно пишется,что вклад не закрылся, тех.проблемы. Поддержка не подключилась  Читать полностью

Невозможно разблокировать счёт (WB Банк)
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, Вадим. После замены паспорта (по возрасту) мой счёт в WB банке был заблокирован. Проверка через Госус... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Плохое обслуживание клиентов
Ozon Банк

По не известно причине мне заблокировали карту , после такого поворота событий я вообще ни хочу ничего иметь общего... Читать полностью

ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Альфа-Банк

ну что там? Читать полностью

Отсутствие ответа по обращению в чате и ограничения по 115-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте.Хочу сообщить об отсутствии ответа в чате поддержки.По моему счету были установлены ограничения в рамк... Читать полностью