1444
Заблокировали карту 4 апреля. Попросили дать объяснение, я написал, что часть средств приходило с моего расчетного счета их же банка. Другие платежи, на общую сумму 20-30 тысяч приходили мне, о людей. Мы скидывались на игру. ( Попросили документы) Какие я могу предоставить документы, по переводам от физлиц? В итоге не хотят выводить мои средства на другой расчетный счет сумма в районе 22 000 рублей
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
В своих решениях мы руководствуемся законодательством, а также нашим договором.
В ответе на обращение D****40999 рассказали, какие документы нужно предоставить для рассмотрения вопроса о снятии ограничений. Уточнить детали можете в контакт-центре или офисе.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Если я перейду по уникальной ссылке, а потом нажму "Открыть в..." и выберу другой браузер, будет ли отметка об офор... Читать полностью
И где я этот ответ получу? И в какой срок? Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, Отправлено на почту спасибо ! Читать полностью
Добрый день. Пишу вам в надежде решить вопрос без выставления низкой оценки через отзыв в народном рейтинге банков.... Читать полностью
Добрый день хотел бы удостовериться есть ли на мне блокировка Читать полностью
Можно ли вернуть деньги, за вечер списали три раза, в размере 990₽ Читать полностью
СПАСИБО, Я ВАС ЛЮБЛЮ И НЕ ПОДВЕДУ, ОБЕЩАЮ!!!!!! Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, ? Читать полностью
Ипотека в банке погашается переводом средств на отдельный счет. Если забыл перекинуть деньги именно на этот счет, в... Читать полностью
Не начисли ли бонусы,,,, Читать полностью
Изучили? Читать полностью
На сайте - "детская карта - облуживание бесплатно", факт -199р на второйдень после открытия ( Страховка Альфа Защит... Читать полностью
Хотите разобраться? Серьёзно? Вы дали шаблонный ответ, формируемый автоматически в один клик, что не требует даже у... Читать полностью
Другие банки уже поняли, что массовые обзвоны в долгосрочной перспективе убивают репутацию. Попробую объяснить очев... Читать полностью
Отправила информацию, но звонки продолжают поступать! Когда вы примите меры?! Читать полностью
Ответа по работе премиального менеджера ответа я так и не получил, по вопросам поставленным в обращении. Фукции зак... Читать полностью
самый худший банк, из банков, хотел перевести знакомому деньги, так как занимал , мало того что перевод заблокирова... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам альфа банка, в помощи разблокировки счета! Пришло письмо на по... Читать полностью
Хочу сделать пожелания для улучшения сервиса , сделайте пожалуйста индикатор рисков для физических лиц на примере ,... Читать полностью
История с рассрочкой которую мне одобрили, но я не могу ей воспользоваться. 14 апреля я приобрел авиабилеты на сумм... Читать полностью
Здравствуйте,яуже давно пользуюсь вашим банком, по рекомендации своих родителей, я не понимаю почему мне заблокиров... Читать полностью
Игошина Мария Сергеевна, 1984г.р. +79122717410 mashahovich84@mail.ru нужна справка о наличии или отсутствии счета в... Читать полностью
Здравствуйте,на каком основании банк арестовывает мой счет в кошельке? Банк ссылается на пристава, он сам пристав Н... Читать полностью
Ограничения на счету. Как снять ограничения? Если поддержка не отвечает. Все документы отправила Читать полностью
Зарубежная карта Читать полностью
Алексей здравствуйте. Попробую решить этот вопрос без негативного отзыва с Вашей помощью. Мой сын является зарплатн... Читать полностью
Если я перейду по уникальной ссылке, а потом нажму "Открыть в..." и выберу другой браузер, будет ли отметка об офор... Читать полностью
Информацию направил на указанную почту.Изучая отзывы на Банки-ру я прихожу к выводу, что это очень массовая проблем... Читать полностью
Когда поступит ответ, обещали что 3 дня, а ответа нет, каждый день что то новое Читать полностью