99
Добрый день. Я внёс через банкомат 100 тыс.рублей и хотел открыть вклад на эту же сумму 100 000 рублей в мобильном приложении. В приложении указаны условия: 21,21% на "новые деньги". При оформлении вклада я вижу, что "новыми" почему-то считаются только 96 тысяч. Прошу разъяснить ситуацию. В чате с банком мне пишут, что только "профильные специалисты" обладают информацией, что такое "новые деньги".
Внесённые мной сегодня деньги НЕ БЫЛИ ранее на накопительных счетах и вкладах в течение 90 дней. Я собирался открыть вклад именно на сумму ВНЕСЁННЫХ СЕГОДНЯ денег (не больше и не меньше)!
ДО МОМЕНТА планируемого мной открытия вклада их В БАНКЕ не было!
За последние 90 дней я не выводил деньги с накопительных счетов и вкладов, что подтвердила сотрудник банка на "горячей линии".
Приветствую!
Возвращаюсь с комментариями.
Новые деньги — это деньги, которые вы размещаете на вклад сверх наибольшей суммы, которая была на ваших рублёвых накопительных счетах и вкладах за последние 90 дней. Мы применяем максимальную ставку именно к новым деньгам.
Если к вашему вкладу мы не применили максимальную ставку, то это может означать, что в последние 90 дней вы выводили деньги с рублёвых накопительных счетов или вкладов.
Так как вы закрыли вклад 10 марта и вывели деньги — мы не засчитали 100 000 рублей, как новые деньги.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
ЖАЛОБА2 июня 2026 года я посетила отделение АО «Альфа‑Банк», расположенное по адресу: г. Москва, ул. Земляной Вал,... Читать полностью
02.06.2026 я обратился в отделение банка для перечисления на публичный счет нотариуса со своего счета денежных сред... Читать полностью
То есть никакой программы лояльности у вас нет, проценты вы никаким образом не компенсируете? В других банках в так... Читать полностью
Я, ****************, являюсь клиентом АО «Альфа‑Банк» с 2002 года , более 24 лет С марта 2026 года банк применяет о... Читать полностью
Сегодня с моей карты было списано 2499₽ ( 200+300+500+999+500) от какой то организации дата деньги, которую я вперв... Читать полностью
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
Почему-то написано что ответ дан, а он не дан. Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы обратиться к сотрудникам, которые обманывают людей, привлекая к оформлению карты Апельсин... Читать полностью
Добрый день! У мужа с карты списали денежные средства по направлению документа о взыскании из ИФНС. Муж является де... Читать полностью
Когда будет ответ, уточните, пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как мне можно отключить какую-то подписку? Я карту не привязывала к банку Альфа... Читать полностью
Добрый день. Сегодня была в отделении банка у метро Курская и один специалистов был с открытым пирсингом на шее. Вы... Читать полностью
Отправила, когда будет какой-то результат? Читать полностью
Добрый день. Открыла инвестиционный счёт в Альфа-банке через ссылку от партнёра ООО " Рафинад". Выполнила все услов... Читать полностью
1.06.2026 в 21:51 пришел сумма займа на карту ,что я брала у Альфа - Банка ,решила сразу же перевести себе на другу... Читать полностью
Снимите пожалуйста мой вопрос. Данный вопрос решаем сами. Читать полностью
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
Поступил перевод на карту 50 тысяч, которые в дальнейшем я перевел, операции остановили Читать полностью
Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью
Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью