142
Добрый день,
10.01.2024 по ипотечному договору мною была взята ИТ-ипотека в 4,25% для покупки жилья. С момента подписания договора и по настоящее время я непрерывно являюсь
сотрудником аккредитованной IT-компании, соответствующей требованиям Постановления Правительства РФ № 805.
Ранее Банк направлял уведомления (в виде сообщений и звонков) о необходимости подачи документов.
Однако в этот раз таких уведомлений не поступало, вследствие чего я не подал документы в установленный срок. 1 апреля Банк прислал уведомление о повышении ставки по кредиту.
Несмотря на это, моя трудовая деятельность полностью соответствует условиям предоставления льготной процентной ставки, а задержка в подаче документов носит исключительно технический характер и не является нарушением существенных условий договора
Ни в приложении ВТБ, ни по SMS, ни на мою электронную почту уведомлений не было.
Повышение процентной ставки значительно увеличит мою долговую нагрузку, вследствие чего
обслуживание кредита мною будет затруднено, и, скорее всего, невозможно.
Необходимые для подтверждения документы были отправлены 01.04.2025 на указанную почту.
Прошу принять предоставленные мною документы как подтверждение соответствия условиям программы и сохранить льготную процентную ставку в соответствии с условиями договора
и программы «Ипотека для IT-специалистов».
Надеюсь на понимание и положительное рассмотрение моего обращения.
Добрый день!
Мы получили ваше обращение CR-14908503 и занимаемся его рассмотрением. Обязательно уведомим вас о результатах. Спасибо за ваше терпение.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью
Мой вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
Длительное время не могу воспользоваться своими средствами путем ВТБ-онлайн. Сначала меня выбросило из приложения и... Читать полностью
Алексей, в СМИ (https://bankinform.ru/news/141461) ВТБ рапортует об «успешном завершении интеграции» клиентов Почта... Читать полностью
Добрый день. Прошу оказать содействие. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью
что надо сделать для открытия вклада Читать полностью
Добрый день. Прошу оказать содействие. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью
добрый день. У меня идет реализация имущества, первый финансовый управляющий вышел из дела, второго уже больше 3 ме... Читать полностью
Два раза писал в техподдержку, а вопрос закрывали постоянно. Другу вознаграждение пришло за приглашение мною, а мне... Читать полностью
Банк заблокировал доступ к втб онлайн. Доступа к счетам нет. Выданная карта изначально в банкоматах не работала. Пу... Читать полностью
Прошло почти три месяца!!! Счета по прежнему не закрыты!!! В банк обращалась ТРИЖДЫ. Я три раза ходила в банк. БЕСП... Читать полностью
Пользуюсь услугами этого банка 15 лет. Тогда ещё банка открытие. При переходе в втб обещали, что сохранятся все пре... Читать полностью
Здравствуйте. Оформлял дебетовую карту по ссылку друга. В банке естественно сделали все по своему. Человек, ко... Читать полностью
ВТБ банк предлагал накопительный счет с приветственной ставкой 15% годовых зафиксированных на 3 первых месяца на ми... Читать полностью
Вниманию всех заемщиков: ВТБ "задним числом" и без уведомлений клиентов ухудшил условия кредитования всем добросове... Читать полностью
Нужна справка о закрытии счета и выписка за последний месяц о поступлениях Читать полностью
Сегодня пришло сообщение о том, что 30.04.2026 будет списание по двум страховкам альфа-страхования, которые считаю... Читать полностью
.Добрый день. Я закрыл автокредит в ВТБ, 12.04.2026 досрочно погасил автокредит и получил справку об отсутствии зад... Читать полностью
Мне 16-го апреля скинули деньги на карту,заблокировали вход в банк по статье 115,я выслала уже документы на электро... Читать полностью
Длительное время не могу воспользоваться своими средствами путем ВТБ-онлайн. Сначала меня выбросило из приложения и... Читать полностью
Недавно по кредитной карте снизили лимит до 10 000 руб. Ранее было 240 000 руб. Решил перейти на тариф фикс, з... Читать полностью
заявле нашли, но теперь новая проблема, меня тупо морозят уже который день и не могут вывести деньги, издевательств... Читать полностью