Автор
user-731821502300
г Москва

Получил кредитную карту РСХБ в г. Крымск Краснодарский край 11.02.2021г. с лимитом 280 000. Переехал с семьей в другой район проживания в Московскую область. Спустя время пользования и полного погашения, возникла надобность в снятии долговой нагрузки. 15.04.2025 понадобилось уменьшить лимит по кредитной карте.

Ни мобильное приложение РСХБ, ни отделение банка РСХБ, ни интернет банк РСХБ не помогли в решении данной проблемы. Позвонил трижды операторам. Нигде не смог решить проблему уменьшения лимита по кредитной карте.

Ответ везде таков: чтобы уменьшить кредитный лимит, обратитесь в офис Банка в пределах регионального филиала и напишите заявление на уменьшение.

Парадокс. Я не могу закрыть кредитную карту или уменьшить лимит. Для этого я должен слетать в Краснодарский край г. Крымск и там написать заявление.
Прошу разобраться в данном вопросе и решить мою проблему дистанционно. В противном случае придется писать жалобу в ЦентроБанк.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ольга Вяткина
Ольга Вяткина
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
как узнать суммы проблемных переводов по REQ номерам
Россельхозбанк

здравствуйте, мне сказали что бы узнать сумму проблемых переводов написать на почту Россельхоз банка, я написал, от... Читать полностью

Заблокировали карту и ЛК
Россельхозбанк

Здравствуйте!нахожусь заграницей в Таиланде мне заблокировали личный кабинет и карту union play. 3 дня жду звонка о... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Россельхозбанк

Это же действие — то есть кражу он совершил. Читать полностью

В банке не могут найти закладную
Россельхозбанк

Обратилась 06.05.2026 в отделение РСХБ г.Мытищи (Шараповский пр., 2вл2стр3) по вопросу получения закладной после за... Читать полностью

Разблокировка счетов и карт после ареста и возврат зарезервированных средств
Россельхозбанк

В банке явно произошла ошибка. Вы направили мои зарезервированые средства судебным приставам для закрытия долга, ко... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
Россельхозбанк

Мой вопрос не касается страхования вообще, я хотел написать отзыв про неграмотность сотрудников Россельхозбанка (г.... Читать полностью

Выписка с экскроу счета
Россельхозбанк

Здравствуйте , я проживаю в удаленном регионе от ближайшего офиса вашего банка около 500 км. Возможно ли получить в... Читать полностью

Не открывайте счёт в рсхб
Россельхозбанк

У меня возникла проблема, что открытый счёт практически нереально закрыть. 45 дней будут закрывать и надо приезжать... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Россельхозбанк

Банкомат забрал деньги и не зачислил их на счет. Что будет если я заберу чьи-то деньги из банкомата? Меня посадят.... Читать полностью

Почему не снимают блокировку со счета после завершения процедуры банкротства в Россельхозбанке. 30.04.26 мною направлены по электронной почте, а также 06.05.2026 через представителя вручены определение и решение Арбитражного суда представителю банка
Россельхозбанк

Почему не снимают блокировку со счетов и карт Россельхозбанка, после завершения процедуры банкротства? 30.04.26 чер... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
В банке не могут найти закладную
Россельхозбанк

Обратилась 06.05.2026 в отделение РСХБ г.Мытищи (Шараповский пр., 2вл2стр3) по вопросу получения закладной после за... Читать полностью

Выписка с экскроу счета
Россельхозбанк

Здравствуйте , я проживаю в удаленном регионе от ближайшего офиса вашего банка около 500 км. Возможно ли получить в... Читать полностью

Перевел. Деньги. С. Россельхоз банка. 3. Мая. На. Сбербанк. Деньги. Не. Поступили. Где. Деньги?
Россельхозбанк

Злобин. Владимир. Алексеевич. 24. 03. 1963. Г. Йошкар. Ола.   Читать полностью

Проблема в офисе банка
Россельхозбанк

Жалоба на неправомерное требование подписаться “как в паспорте” и длительное обслуживаниеПрошу провести проверку ка... Читать полностью

Как купить карту Union pay в юанях за 5тыс руб и остаться без платежного средства посреди китайской деревни.
Россельхозбанк

Поддавшись занимательной рекламе, купил дебетовую карту Unionpay перед поездкой в Китай и стал клиентом этого банка... Читать полностью

Заблокирован перевод по СБП
Россельхозбанк

У меня закончился вклад в Россельхозбанке. Деньги были зачислены на текущий счет. Я хотел перевести деньги по СБП... Читать полностью

Невозможно получить карту
Россельхозбанк

Заказала карту union pay на сайте банка. Карта в транспортировке, не где не указаны сроки доставки в конкретное отд... Читать полностью

Пропала информация о вкладе с потерей процентов по нему
Россельхозбанк

В любом офисе? Читать полностью

Пропала информация о вкладе с потерей процентов по нему
Россельхозбанк

КККБББ Читать полностью

Пропала информация о вкладе с потерей процентов по нему
Россельхозбанк

Какие данные нужно предоставлять в такой ситуации Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вход в ДБО блокирует баннер.
Совкомбанк

Совком при входе в ДБО требует от меня предоставить доступ к звонкам и снять этот баннер, без нажатия кнопки OK не... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Закрытие счета!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Чуть быстрее можно? за сутки я думаю можно было проверить всю информацию. Читать полностью

Некорректная работа банкомата
Альфа-Банк

 Дополнение к обращению A2605082515 Суд обязал банк вернуть деньги, которые банкомат ошибочно перевел на чу... Читать полностью

Отказ предоставлять подробную информацию о замороженных средствах на счетах в этом банке.
Яндекс Банк

При этом движение и детализацию денег, которые заморожены в вашем банке, и которые не были отправлены в фнс, вы не... Читать полностью

Отказ предоставлять подробную информацию о замороженных средствах на счетах в этом банке.
Яндекс Банк

То есть, у меня есть основания полагать, что вы используете мои средства в своих целях?  Читать полностью

карта апельсинка отмена
Альфа-Банк

добрый мне надо отменить доставку карты Читать полностью

09.05.2026 Другое
Были отправлены деньги мне на счёт другим клиентом, боланс карты после перевода не изменился
ВТБ

Были отправлены деньги мне на счёт другим клиентом, боланс карты после перевода не изменился  Читать полностью

Систематический подлог данных, нарушение ФЗ-115 и уничтожение бизнеса самозанятого
ОТП Банк

Являюсь премиальным клиентом АО "ОТП Банк", исправно оплачиваю пакет услуг, но вместо сервиса получил блокировку сч... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Отвратительный банк!
Яндекс Банк

Оставьте отзыв на сайте, чтобы другие не попались на ваш мошеннический банк!! вы не решаете проблемы и поддержкка в... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Отказ предоставлять подробную информацию о замороженных средствах на счетах в этом банке.
Яндекс Банк

Меня интересует расшифровка(детализация) средств, которые отражены в выписке в графе Исходящий остаток. Ваш банк мо... Читать полностью