Список вопросов
Ответ дан

тариф " ПРИВИЛЕГИЯ "

Автор
nata3574
Московская обл, г Павловский Посад

Получила смс о несоблюдении условий по тарифу "Привилегия",я ни когда не подключала его,на каком основании его подключили,не присылали смс о подключении,а о не соблюдении условий прислали,как можно так относиться к своим клиентам,если ваши менеджеры при звонке не понимают отказ и привязывают клиента к услугам в тихомолку,вы хотя бы информируйте своевренно,почему я должна тратить время на отключения того к чему не подключалась,просто по телефону отключение оформить голосом нельзя.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим для идентификации сообщить дату вашего рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 742128».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Все отправил, жду от вас действия. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Представитель обманом навязал услуги
ВТБ

Оформил кредитную карту, приехал представитель. Оформили кредитную карту. Молодой человек показался приятным на общ... Читать полностью

Неправомерная блокировка средств на счете
ВТБ

При начислении заработной платы заблокировали средства. Поступление зп в 12:14При обращении в поддержку сразу же оп... Читать полностью

Информация для клиента
ВТБ

Почему при оформлении кредитных карт клиету не предоставляется полная информация по условиям? Условия постоянно мен... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Банк снизил кредитный лимит до 10 тысяч рублей с 500
ВТБ

Есть кредитная карта (был лимит 500 тысяч рублей). Банк прислал смс с временным уменьшением лимита до 10 тысяч рубл... Читать полностью

Не могут решить вопрос с интернет банком! Закрыли обращение , вход не восстановлен!
ВТБ

Хотела переоформить вкдад, в онлайне ставка выше, поэтому решила им воспользоваться, но не смогла войти вход заблок... Читать полностью

Не отдают ценные бумаги и денежные средства принадлежащие нам по наследству уже 3,5 года!!!!
ВТБ

Обращение CR-15362493 принято в работу, ответа нет! Результата тоже, мы так и не получили ценные бумаги и деньги к... Читать полностью

Жалоба на действия банка об отказе расторжении договора с переводом средств или выдаче средств со счета и вымогательство денег и угроза шантаж
ВТБ

Очень надеюсь что поможете решить этот беспредел жду ответа и решение  Читать полностью

Все сотрудники говорят разную информацию и отказывают в обращении
ВТБ

Добрый день! Ситуация такая, 8 сентября я позвонила вашим сотрудникам, чтобы узнать сумму просрочки, мне сообщили,... Читать полностью

Долгое время не разблокируют счёт и не отдают деньги на нем
ВТБ

Банк занимается отписками, сотрудники халатно относятся к исполнению своих обязанностей, проявляют неуважение к кли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я Тедеев Анзор Анатольевич владелец карты Сбербанк Я активный пользователь вашей продукции К сожалению не понимаю причину блокировки моей карты
Сбербанк

Активно пользовался картой в частности и переводами тоже , так как в нашей республике не до конца развита бесконтак... Читать полностью

14.09.2025 О банке
ТОП-13+2^^ Легальные Online-CASINo на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +10/11 Лучших Площадок в Российской Федерации?
Сбербанк

Самый лучший рейтинг онлайн-казино (online casino) на реальные деньги в 2025 году. Вот список: 10 лучших онлайн клу... Читать полностью

14.09.2025 Каско
13+^!! ТОП ОНЛАЙН-CASINo 2025: от Рейтинга +5829 проверенных в России и СНГ
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Маме не закрывают счет в банке ВТБ
ВТБ

Добрый день. Моя мама попыталась закрыть счет в ВТБ. На что ей сказали в отделении, что любое обращение в банк, даж... Читать полностью

¤¤13++~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КАЗИНО на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>67 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
ВТБ

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

Лучшие демо казино с бесплатными слотами без регистрации

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ   Демо казино с игровыми автоматами бесплатно: Ваш путь к безопасной игреВ мире онлайн-гейми... Читать полностью

Игровые автоматы демо — бесплатная игра в онлайн казино

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ   Демо казино с игровыми автоматами бесплатно: Ваш путь к безопасной игреВ мире онлайн-гейми... Читать полностью

Демо казино онлайн 2025 — тестируй слоты бесплатно и безопасно

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ   Демо казино с игровыми автоматами бесплатно: Ваш путь к безопасной игреВ мире онлайн-гейми... Читать полностью

Невозможно продлить ОСАГО, сроки нарушены, поддержки нет
Т-Банк

Здравствуйте.С 10 сентября пытался продлить полис ОСАГО через приложением Т‑Банка. Продление не сработало, а при по... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Бесплатное демо казино с игровыми автоматами для новичков

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ   Демо казино с игровыми автоматами бесплатно: Ваш путь к безопасной игреВ мире онлайн-гейми... Читать полностью