48
Здравствуйте.
Я являюсь добросовестным заемщиком ПАО Сбербанк по ипотечному кредитному договору №94773873 от 25.10.2024 г
С конца 2024 года доступ к «Сбербанк Онлайн» был заблокирован без объяснения причин. Я уже предоставила обязательство об использовании карты исключительно в личных целях, но доступ не восстановлен.
Из-за этого я не могу застраховать ипотечное имущество через ДомКлик, а также загрузить полис вручную. В результате выполнение моих обязательств по договору ипотеки затруднено по техническим причинам, не зависящим от меня.
Прошу срочно рассмотреть ситуацию и восстановить хотя бы частичный доступ к сервису ДомКлик, чтобы я могла выполнить условия ипотечного договора. Бездействие может повлечь нарушение условий со стороны клиента без его вины.
Надеюсь на скорейшее решение так к
Здравствуйте!
Я закончила проверку, Ваши карты и доступ в систему СберБанк Онлайн заблокированы в соответствии условиями банка.
Для входа в личный кабинет ДомКлик необходима идентификация через Sber ID.
Так как у вас нет доступа к личному кабинету, оформление полиса страхования объекта недвижимости возможно в офисе банка или в любой аккредитованной страховой компании.
Оформленный полис можно предоставить в офис ипотечного кредитования.
Адрес электронной почты, на которой вы просите предоставить ответ, не зарегистрирован в базе данных банка, поэтому сделать этого я не могу. Вы можете обратиться в офис банка с паспортом, назвав номер обращения 250527-7000-028394.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Нет возможности в ближайшее время оказаться поблизости с отделениями, так что благодарю ваш за введение в заблужде... Читать полностью
RK*KIBERZAIM списали деньги 500р. За подписку, согласие на неё не давала. Как вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! Хотел бы узнать здесь к представителей сбера почему уже идёт 5 год после банкротства, а счёт по кредит... Читать полностью
Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года.В декабре 2021 я т был признан банкротом, но до сих... Читать полностью
https://app.slidy.ai/profile на данном сайте покупалась подписка за 1 руб. О продлении подписки я не знала и сегодн... Читать полностью
Сегодня 21.04. в 2ч.44м. у меня со счёта сняли 800 р. Я ни на что не подписывалась. Читать полностью
Здравствуйте,я 21 апреля пытался совершить покупку через интернет эквайринг в магазине ДНС своей кредитной картой с... Читать полностью
Добрый день.Почему при переводе самому себе в другой банк снимают процент за перевод?Почему я должен доказывать что... Читать полностью
Здравствуйте. 21 апреля 2026 года был произведен "ремонт" подвески моего автомобиля у мошенника, который нанес ущер... Читать полностью
Добрый день! Прошлым летом по фз161 заблокировали все счета/карты. Арест снять никак Сбербанк не хочет и не идет на... Читать полностью
Хорошо, сейчас пришлю Читать полностью
Я пишу каждый день, завтра пойду в банк. Читать полностью
Я пишу туда уже неделю, меня игнорят, не отвечают. Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк заключен кредитный договор. Одним из условий предоставления дисконта к процентной ставке... Читать полностью
Добрый день! Прошлым летом по фз161 заблокировали все счета, кроме ипотечного. Арест снять с карт никак Сбербанк не... Читать полностью
Какие правки? Конкретно укажите, у нас аналогичная ситуация как тут -https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью
Оперативно решить уже не получилось. С 11 числа никаких сдвигов... сегодня 21 апреля. 10 дней! 10 дней Домклик не п... Читать полностью
Добрый день, отказалась от услуги дом клик 8 апреля 2026 г., подписано доп соглашение для сохранения процентной ста... Читать полностью
Сколько ещё времени интересно вам потребуется для решения вопроса? Уже можно составлять жалобу в ЦБ? Или ещё подожд... Читать полностью
Добрый день!Сбер повысил ставку по ИТ ипотеке с 13.04.2026, несмотря на то что документы на льготу предоставлены с... Читать полностью
Добрый день! В октябре месяце 2025 года оформил кредитную карту "Возможностей" с грейс-периодом, всё вовремя платил... Читать полностью
Нет возможности в ближайшее время оказаться поблизости с отделениями, так что благодарю ваш за введение в заблужде... Читать полностью
Здравствуйте, по кредитному договору была навязанная программа Альфа-защитник, я ее не подключала, договор расторгл... Читать полностью
RK*KIBERZAIM списали деньги 500р. За подписку, согласие на неё не давала. Как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, является ли организация "импульс 24" вашим партнёром? И существует ли такая па... Читать полностью
Лобанова Валерия Валерьевна банк заблокировал счёт 13.02.2026 и по сей день не выдаёт и не переводит . документы в... Читать полностью
Хочу заполнить заявление для закрытие счета и вывести деньги. В заявление нужно заполнить ИНН но я налого плательщ... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы узнать здесь к представителей сбера почему уже идёт 5 год после банкротства, а счёт по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью
21 апреля 2026 года я переводила себе деньги на свой криптокошелек, банк заблокировал операцию, мне позвонила женщи... Читать полностью