Премиум обслуживание

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке

Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке

Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью

В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту

По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью

В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту

Мой вопрос не решен до сих пор  Читать полностью

Срочно зайти в втб -онлайн и взять пенсию. Почему всё заблокировано?

Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]

Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью

Сказ ,как банк ВТБ завлекает оплатить их картой путевку,обещает кэшбек 12%,а как срок выплаты подходит по сроку ,умывает руки!

И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью

Отсутствие информации по исполнению исполнительного листа

Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]

У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью

Лимит снятия наличных

Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью

Банк ВТБ не дает номер ссудного счета

Приставы арестовали счета, сейчас добиваюсь отмены заочного решения. Со сбером и т-банком никаких проблем нет, кред... Читать полностью

Невозможно сделать перевод

Внезапно банк начал требовать подтверждение перевода по СБП по номеру телефона через распознавание лица. Лицо не ра... Читать полностью

ВТБ заблокировал учётную запись

ВТБ заблокировал учётную запись и вход в личный кабинет. Отправляют в офис. Но офисы в нашем городе не работают в в... Читать полностью

Условия по кредитной карте

Будьте крайне внимательны, когда оформляете кредитную карту. Те условия , по которым вы изначально перешли к оформл... Читать полностью

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ВТБ!!!!

БАНК ВТБ ПОДАЁТ НЕКОРРЕКТНЫЕ СВЕДЕНИЯ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ!При запросе кредита в сторонние банки, получила отка... Читать полностью

Добрый день втб, что за мошенничество у вас происходит?

Сегодня 21.05.2026 мне в личный кабинет пришло предложение, добавить +1 категорию кэшбэка на кредитную карту, так к... Читать полностью

Гарантированную ставку не хотят выплачивать!

Кредит полностью закрыт, условия выполнены. Поддержка сначала гарантировала выплату 18 мая, теперь дату перенесли н... Читать полностью

ВТБ не выполняет условия договора и не выплачивает средства по кредиту « услуга гарантированная ставка»

Досрочно закрыла кредит в втб банке, который мигрировал из Почта банка, все условия выполнены с моей стороны, втб э... Читать полностью

Не верная информация о задолженности.

Кредит №ЭКР/552024-002281. Насегодня утро висела общая задолженность по кредиту 97180 рублей. Сегодня набираю заява... Читать полностью

Банк ВТБ не выплачивает денежные средства по услуге «Гарантированная ставка»

Кредит полностью закрыт 16.04.2026, условия выполнены. Поддержка сначала гарантировала выплату в день последнего пл... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, как закрыть кредитную карту?

Здравствуйте! Очень хотелось бы получить ответ на вышенаписанный вопрос! Читать полностью

вб кошелёк………………………….

Не работает вб кошелёк, что делать? Читать полностью

ПДС НПФ Сбербанка присвоили себе деньги моего умершего мужа

 В 2024 году 11 июня мой муж заключил с НПФ Сбербанка договор долгосрочных сбережений (ПДС) L 01-****-******555В м... Читать полностью

Создали целую проблему с получением дебетовой карты.

7апреля заказал дебетовую карту ВТБ,на сайте втб,оказалось что доставка по месту пребывания недоступна ,адрес Красн... Читать полностью

Что за обман?!!! . Вчера я зашла в личный кабинет чтоб проверить когда кончится льготный период..было написано -8 июня. а сегодня утром мне пришло уведомление , что вчера кончился льготный период и начислены проценты!!!! Это как вообще?!

Вчера я зашла в личный кабинет и было написано, что льготный период до 8 июня, а сегодня пришло уведомление, что вч... Читать полностью

днем пришло уведомление о списании 399 рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как я понял это какой то сервис для отслеживания посылок или шрафов о котором я даже не знаю, и в банке он не отображается, хотелось бы вернуть деньги назад

днем пришло уведомление о списании 399рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как японял это какой то сервис для отсл... Читать полностью

Затянули со сменой данных

Дослала данные  Читать полностью

Сбербанк отказывает в оспаривании операции (чарджбэке) по закону о защите прав потребителей.

Бот списал деньги, я им не пользовались, бот в возврате денежных средств отказал, а Сбербанк вместо защиты клиента... Читать полностью

Украли доступ к банку и сменили номер

Помогите востановить доступ к банку, сменили номер и я не могу зайти в свой банк Солнцев Максим Романович 08.12.200... Читать полностью

Отзыв не засчитался.

почему не засчитался отзыв если я его расписала и что сделать чтобы его засчитали ? Читать полностью