Список вопросов
Требуется уточнение

Как не платить кэшбэк, ВТБ знает ответ.

02.09.2025 16:46
47
ВТБ
Автор
user-545913744052
г Москва

Участвовал в акции ВТБ и Авито на получение кэшбэка при бронировании картой ВТБ. Кэшбэк не получил, ВТБ просит для проверки предоставить:
- чек оплаты заказа, полученный от партнера;
- номер заказа и ваучер бронирования;
- дату окончания поездки.

Обратился в Авито, получил ответ:
"Понимаем, что вам нужен чек, но, мы не можем его предоставить в этом случае. Дело в том, что арендодатель зарегистрирован как частное лицо, а не как компания — поэтому мы не формируем чеки за такие брони."

Вот так просто можно это сделать.

Добрый день!

По вашему вопросу зарегистрировано обращение CR-15536869. По факту его рассмотрения вы будете оповещены. Ожидайте, пожалуйста. 

С уважением,
Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВТБ - СХЕМА МОШЕННИЧЕСТВА
ВТБ

Как, ошибок нет, вы в своём уме? Я надеюсь, здесь администрация Банки.ру увидит всю вашу некомпетентность. Загрузил... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Необоснованная блокировка личного кабинета и ущемление прав клиента, находящегося за рубежом.
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ВТБ. В настоящее время мой личный кабинет «ВТБ Онлайн» полностью заблокирован со стороны б... Читать полностью

Необоснованная блокировка личного кабинета и ущемление прав клиента, находящегося за рубежом.
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ВТБ. В настоящее время мой личный кабинет «ВТБ Онлайн» полностью заблокирован со стороны б... Читать полностью

У меня 100% одобрение? Или предварительно
ВТБ

Одобрение или предварительно? Читать полностью

Расторжение договора по карте автолюбитель
ВТБ

Добрый день, столкнулись с проблемой расторжения договора по карте автолюбитель. Договор оформлен 12.05.2026, владе... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Списание денежных средств
ВТБ

Почему именно ВТБ списывает по запросу налоговой, другой банк это не делает? Читать полностью

08.06.2026 Другое
Подключение платного пакета услуг "Привилегия" без согласия клиента
ВТБ

Почему я должен подписывать документы на отключение, если я не подписывал документы на подключение? Читать полностью

Украли деньги с накопительного счета
ВТБ

Якобы задолженность по налогам Читать полностью

Как модно вернуть деньги и отменить подписку или что это?
ВТБ

Здравствуйте. 25.05 и 08.06 2026 года с моей карты было списано 899 рублей в пользу YP*SLIDYAI. Это было автоматиче... Читать полностью

страхование от мошеничества
ВТБ

11 марта произошел страховой случай, и вот уже 3 месяца я не могу получить страховку, так как в страховая компания... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение договора по карте автолюбитель
ВТБ

Добрый день, столкнулись с проблемой расторжения договора по карте автолюбитель. Договор оформлен 12.05.2026, владе... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Списание денежных средств
ВТБ

Почему именно ВТБ списывает по запросу налоговой, другой банк это не делает? Читать полностью

08.06.2026 Другое
Добрый день! У меня есть просроченная задолженность по процентам, кредит полностью погашен через Исполнительное производство, прислали долг по процентам. Я положила деньги на карту(которую указал банк в приложении) деньги не списывают уже вторую
ВТБ

Неделю, что мне делать, мне нужно срочно погасить этот долг. Разговоры с сотрудниками не приводят не к чему, обраще... Читать полностью

08.06.2026 Другое
ВТБ неверно рассчитал лимит кэшбэка после частичного возврата. Обращение в чат поддержки результата не дало.
ВТБ

Здравствуйте! В апреле в рамках программы лояльности мной была выбрана категория «Дом и ремонт» с повышенным кешбэк... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Отключить rk kiberzaim
ВТБ

Здравствуйте. Не могу найти эту компанию ,списывают по 500₽. Отключите пожалуйста  Читать полностью

08.06.2026 Другое
Банк ВТБ оставил без средств к существованию, списав 100% зарплаты. Незаконный отказ по обращению.
ВТБ

Уважаемый представитель банка и администрация Банки.ру!Ваш ответ является стандартной формальной отпиской и игнорир... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Претензия к работе банка
ВТБ

Являлась зарплатным клиентом. С июня почему то снят статус. Писала кучу обращений и в ЛК ИП и ФЛ. Ответ непонятный.... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Средства списываются по кредиту по недостоверному графику платежей
ВТБ

Добрый день, по моим аппеляциям срок рассмотрения был 5 июня, на 7 июня ничего в соответствие не приведено. Сколько... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Как разблокировать онлайн втб и карты
ВТБ

Добрый день я Рык Алексей Геннадьевич у меня заблокировали карты и онлайн втб я нахожусь на сво в офис придти не мо... Читать полностью

07.06.2026 Другое
После завершения процедуры банкротства, банк втб не восстановил график платежей по ипотеке. Считаются пени и проценты.
ВТБ

Почему банк не снимает пени и не восстанавливает график платежей по ипотеке после завершения процедуры банкротства.... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Аннулировали бонусы СберСпасибо без предупреждения
Сбербанк

Как я и написала выше, уведомление по смс о списании было выслано единожды, только 6.04.2026 о списании 150 бонусов... Читать полностью

09.06.2026 Другое
Вход в личный кабинет невозможен
ОТП Банк

У меня нет номера карты или номера договора, чтобы войти в банк, по серии и номеру паспорта не входит, выдает ошибк... Читать полностью

Здравствуйте,я по поводу закрытие кошелька
Вайлдберриз Банк

Так и не закрыт кошелек Читать полностью

09.06.2026 ОСАГО
Закрытие текущего вклада
ОТП Банк

Год назад в личном кабинете налоговой отобразился счет 2011 года. Договор отсутствует, банк в регионе проживания от... Читать полностью

Получение кредита дистанционно
Совкомбанк

У меня оплачен кредит пенсионный без просрочен по кредитному доктору Читать полностью

ВТБ - СХЕМА МОШЕННИЧЕСТВА
ВТБ

Как, ошибок нет, вы в своём уме? Я надеюсь, здесь администрация Банки.ру увидит всю вашу некомпетентность. Загрузил... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Необоснованная блокировка личного кабинета и ущемление прав клиента, находящегося за рубежом.
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ВТБ. В настоящее время мой личный кабинет «ВТБ Онлайн» полностью заблокирован со стороны б... Читать полностью

Необоснованная блокировка личного кабинета и ущемление прав клиента, находящегося за рубежом.
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ВТБ. В настоящее время мой личный кабинет «ВТБ Онлайн» полностью заблокирован со стороны б... Читать полностью

От моего имени заказали стикер
Сбербанк

От моего имени заказали в приложение сбер-банк стикер, я сразу отменил, как только заметил, я хотел бы чтоб это ре... Читать полностью

Не оформленный в срок полис ОСАГО через Приложение Т-банк
Т-Банк

Добрый день! 08.06.26 в 18:39 через приложение Т-Банк был оформлен полис ОСАГО на приобретенный автомобиль. Полис б... Читать полностью

09.06.2026 ОСАГО