142
Я являюсь владельцем картф тинькоф black, на сентябрь выбрал категорию кешбека Образование, в документе самого банка для этой категории прописаны коды https://cdn.tbank.ru/static/documents/description-mcc-categories.pdf , в том числе код МСС8299 - https://photo-screen.ru/i/4Mjpx0bM4.
9 сентября со своей карты я совершил крупную покупку, предварительно проверив в истории МСС код для данного магазина - код 8299. Данные по операции с кодом прописаны на скриншоте - https://photo-screen.ru/i/RO7rO5ZJb , код 8299, который относится к категории Образование.
Однако, банк ни 9 сентября, ни 10 кешбек мне не начислил по данной операции, код ей присвоен 8299, однако категорию прописали Финансы - не понятно, почему.
Я обратился в чат банка, где получил невразумительный ответ, что по независящим от банка причинам кешбек мне не начислят.
То есть банк напрямую обманывает меня, как клиента, не выплачивая мне кешбек по заранее выбранной категории, к которой относится совершенная по карте покупка.
Здравствуйте.
У нас есть список операций, по которым не начисляем кэшбэк. В нем рассказали, что не делаем это по категории "Финансы". Определяем, то, походит ли операция под нее не только по МСС-коду, но и по описанию.
Сервис "Продамус" оказывает услуги по подключению приема платежей для онлайн-бизнеса. Это не предоставление образовательных услуг. Именно поэтому не рассчитали кэшбэк автоматически.
В рамках лояльности начислили 5% от операции оплаты в лимит кэшбэка. Зачислим его в ближайшую выписку.
Консультации проверим. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Жду ответа Читать полностью
Могу я уточнить примерные сроки рассмотрения? Читать полностью
Но должны же быть сроки рассмотрения. Так можно и год ждать, и два. А у меня ситуация, когда ответчик готов вернуть... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, уже неделю у меня сим карта т мобайл ловит g, вместо заявленных 4g, пиш... Читать полностью
Не Дай бог столкнуться с данным банком, если у Вас есть долги по исполнительным производствам. Мало того, что это... Читать полностью
Добрый вечер, прошу ускорить отправку заявки на возврат в банк ответчика. все документы приложила. предварительный... Читать полностью
14 июня 2026 года с моей кредитной карты "Платинум" было списано 1 267,20 ₽ за услугу страхования, которую я осозна... Читать полностью
Спасибо большое, просто Т банк запросил права собствености на ообькты недвижимости, а по закону это комерческая... Читать полностью
Ко мне обратился отправитель перевода для его возврата. Из-за возникли трудности в пользовании картами других банко... Читать полностью
***. Снимала деньги 15,06,2026 по QR коду и мне заблокировали карту, когда позвонил сотрудник банка я все подтверди... Читать полностью
14 июня 2026 года с моей кредитной карты "Платинум" было списано 1 267,20 ₽ за услугу страхования, которую я осозна... Читать полностью
Ко мне обратился отправитель перевода для его возврата. Из-за возникли трудности в пользовании картами других банко... Читать полностью
Действует ли акция в 1000 банкимани за положительный отзыв? Читать полностью
Брала рассрочку 2 месяца назад, плановая дата платежа 10 число каждого месяца. 10.06 нужной суммы на счету не оказа... Читать полностью
В общем со своими сотрудниками разбирайтесь сами, которые постоянно рассказывают разные вещи.Банком я Вашим пользов... Читать полностью
Жду. Спасибо Читать полностью
Я не обращалась к вам за юридической консультацией. Прошу не выворачивать суть и слова. Банк может предложить мне с... Читать полностью
Указанный вами приказ никаким образом ни в каких его формулировках НЕ исключает обязанность банков проводить компле... Читать полностью
Будет ответ? Читать полностью
Дело в том, что я сам себе возврат не оформлял и указать ту или иную карту у меня возможности не было - это вроде б... Читать полностью
15.06.26 мне назначили встречу с сотрудником банка для подтверждения данных для полноценной работы апельсиновый кар... Читать полностью
Здравствуйте!Скидывались на подарок ветерану СВО, на мою карту отправили несколько платежей, её заблокировали по 11... Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
Какой-то Softkey списал средства с моей карты Альфа-банка и я не имею понятия че и как вообще, когда и кто списал.... Читать полностью
Ну так вот брал авто кредит в апреле 11 числа под пост авто залог, машину купил оформил все документы, подписал доп... Читать полностью
Я пользуюсь кошельком уже давно, я пополняю с него свою карточку озон банка, я пополняю с него свою карточку сберба... Читать полностью
Я обнаружил у себя пропажу Яндекс Баллов. Я написал в поддержку и оператор ответил, что 06.06 у меня списали 690 ба... Читать полностью
Заблокировали озон банк после обновления паспортных данных, почему? Читать полностью
После каких то изменении в РФ мой билайн номер перестал работать - а мой СберБанк привязан к ней . Доступ к кабинет... Читать полностью