Список вопросов
Ответ дан

Домклик+ и нарушение законодательства Сбербанком и дискриминация клиентов!

15.09.2025 13:05
22
Сбербанк
Автор
user-183222646247
г Москва

В ноябре 2024 года мною была взята Семейная ипотека в ПАО Сбербанк и конечно, как и всем клиентам тогда, мне сразу сказали оплачивать подписку "ДомКлик+", потому что без нее ставка по СЕМЕЙНОЙ ипотеке будет составлять 7% а не 6%. Тем самым они вынудили меня согласится на незаконные условия. В декабре того же года , выходит решение ФАС, что ПАО Сбербанк незаконно навязывает данную услугу. Теперь подписку "ДомКлик+" клиентам не навязывают, НО прежних клиентов не уведомили что можно её отключить. 

Я хочу оформить переход с подписки "Дом клик+" на страхование жизни и здоровья .как это одобрили уже другим клиентам ПАО Сбербанк.

Обратившись в Сбербанк онлайн с претензией и просьбой отключить подписку "ДомКлик+" и сохранить ставку 6% получила отказ, мол сами согласились сами подписали. Сбербанк продолжает свои незаконные действия, вынуждая клиентов (причем не всех) своим сотрудникам банк отключает данную подписку без всяких претензий, а это уже какая-то дискриминация.

Также прошу учесть тот факт, что отказы в Дополнительных соглашениях к ипотечным договорам с сохранением ставки 6%и отключение услуги "ДомКлик+" Сбербанк отсылает выборочно, тоже похоже на дискриминацию. Это полное разочарование в банке.

Обратившись 

Добрый день!

Ответила вам в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12513089/

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Убытки при продаже квартиры на сервесе Домклик
Сбербанк

Все это делалось, но данные до сих пор не обновились Читать полностью

Не дают банковскую карту
Сбербанк

Я написала обязательство по которому пришел ответ что я могу получить карту и дальше пользоваться услугами сбербанк... Читать полностью

Поданы возражения на судебный приказ. Как срочно остановить взыскание через Сбербанк?
Сбербанк

Добрый день.В Сбербанке исполняется судебный приказ № 2-605/2026, предъявленный взыскателем напрямую в банк. В прил... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Выдача кредита пенсионеру под воздействием мошейников
Сбербанк

Сотрудники банка выдали моей маме (пенсионеру), находящейся под воздействием мошеннических действий, кредит под беш... Читать полностью

Сегодня произошло списание Факс, я подписку не оыормляла, точнее даже не знала, что она оформиться автоматически, никакой информации по этому поводу не было, оплачивала только 5р,сегодня списали 849
Сбербанк

Сегодня произошло списание Факс, я подписку не оыормляла, точнее даже не знала, что она оформиться автоматически, н... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Здравствуйте, сегодня списали 849₽ за подписку, которую не оформляла, faksa.
Сбербанк

Скажите пожалуйста как отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью

Блокировка карт на основании п. 9 ст. 9 номер 161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Могу я узнать, внесены ли мои сведения в базу данных Банка России о случаях и попытках осуществления переводов дене... Читать полностью

Сбербанк закрыл обращение за 13 часов автоотпиской и отказывается возвращать 20 000 рублей, изъятых банкоматом № 600 254 92 в г. Комсомольск-на-Амуре.
Сбербанк

15.06.2026 года в период с 20:35 по 20:40 я производил операцию по внесению наличных денежных средств в размере 20... Читать полностью

Смена номера телефона на Азербайджанский
Сбербанк

После каких то изменении в РФ мой билайн номер перестал работать - а мой СберБанк привязан к ней . Доступ к кабинет... Читать полностью

Как добиться отписки номера от персональных предложений?
Сбербанк

Добрый день! Я перестала быть клиентом Сбербанка уже несколько лет назад, и не живу в РФ уже несколько лет, но мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу помочь в оплате обязательств по Мировому соглашению со сбербанком.
Сбербанк

Я не получила письмо на почту, указанную в системе Банка. Проверьте, пожалуйста, правильность написания адреса и пр... Читать полностью

Прошу помочь в оплате обязательств по Мировому соглашению со сбербанком.
Сбербанк

Здравствуйте! Очень ценю Вашу заботу о моих персональных данных, однако, у меня нет никакой возможности обратиться... Читать полностью

Как отказаться от услуги Домклик + с сохранением ставки
Сбербанк

Добрый день.Переход возможен при условии страхования жизни и здоровья именно от СберСтрахования?Дело в том, что обя... Читать полностью

Когда Сбербанк предоставит ответ на запрос страховой компании о фактической сумме долга по ипотеке?
Сбербанк

Страховая компания ООО "СК "Согласие" 01.06.2026г. направила в банк запрос о фактической сумме долга по ипотеке. И... Читать полностью

Страхование Домклик плюс
Сбербанк

При оформлении ипотеки в Сбербанке от 03 июня 2024 года (Кредитный договор №******-****) столкнулась с проблемой об... Читать полностью

Проблемы с зачислением кредита по военной ипотеке
Сбербанк

25.05.2026г. была проведен нотариальный ДКП, я сторона продающая квартиру с участием несовершеннолетних. Покупатель... Читать полностью

Где можно посмотреть мой кеш бек ?
Сбербанк

я оплачивал Т-Банком Читать полностью

Долго снимают обременение с моей же квартиры ! Сбер передал ипотеку Дом рф
Сбербанк

Можно только развернутный ответ , а не шаблон , причина долго отправлениея закладной !? Больше 15 дней прошло !!! И... Читать полностью

Где можно посмотреть мой кеш бек ?
Сбербанк

Я уже не первый год оформляю через вас страхование с кеш Беком, не вижу где он, где посмотреть начисления Кеша и ка... Читать полностью

Долго снимают обременение с моей же квартиры ! Сбер передал ипотеку Дом рф
Сбербанк

Сбер продал ипотеку дом рф , дом рф высылает закладную уже 3 недели , сделка горит , люди ждут , изменений не каких... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть рассрочку
Ozon Банк

Здравствуйте, что за преспредел твориться . долго думала брать или не брать в рассрочку все таки взяла, а теперь не... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Убытки при продаже квартиры на сервесе Домклик
Сбербанк

Все это делалось, но данные до сих пор не обновились Читать полностью

Мошенники открыли виртуальную карту на мои паспортные данные, чужой номер телефона и перевели украденные деньги
МТС Банк

Я не просила вас дать мне рекомендации. Я хочу понять, почему вы в комментариях выше вводите меня в заблуждение и п... Читать полностью

16.06.2026 О банке
О лояльности банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу Альфа-Банк рассмотреть мою ситуацию индивидуально и по возможности пойти навстречу как клиенту.1... Читать полностью

Альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Здравствуйте, альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства. Определения суда от 22.05.2... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Как получить пенсию с заблокированного счета
ОТП Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка, мне заблокировали все операции по 115 ФЗ, но дело в том, что после блокиров... Читать полностью

перевод по карте
МТС Банк

Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью

Выкинуло из приложения
Вайлдберриз Банк

Очень интересно закинула деньги на ВБ кошелёк для совершения покупки, через час выкинуло из приложения и больше код... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Не дают банковскую карту
Сбербанк

Я написала обязательство по которому пришел ответ что я могу получить карту и дальше пользоваться услугами сбербанк... Читать полностью

"Потрясающая" клиентоориентируемость банка!!!!!
Т-Банк

 Пользуюсь кредиткой более 12 лет, никогда не допускала просрочек, штрафов - Добросовестный клиент. Совершала перев... Читать полностью