Список вопросов
Ответ дан

Здравстуйте хотел задать вопрос:Что делать?

12.11.2025 23:10
26
Совкомбанк
Автор
user-384116204058
Московская обл, г Серпухов

Здравстуйте. Хотел задать вопрос что делать Я оформил карту халва и какое то время ей не пользовался. Захожу в приложение и вижу "рассрочку" по моей карте. Cмотрю за что платежи "Комиссия за услуги Годовой Подписки" и "Предварительная сумма комиссий" вот и хотле задать вопрос что мне делать? можно ли не платить или как то досрочно закрыт? я сам эту подписку не оформлял

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
сотрудники технического отдела шлют отписки
Совкомбанк

Итак, я уже сто десятый раз расскажу эту историю, что на новый год решила сделать сюрприз своей тёте, которая живет... Читать полностью

Несанкционированные запросы
Совкомбанк

Несанкционированные запросы в КИ и предоставление недостоверных сведений. 16 апреля 2026 года мною, обнаружены све... Читать полностью

залоговое имущество
Совкомбанк

Это просто кошмар Почему вы, такая огромная компания банка, не следите за направление залогового имущества от совко... Читать полностью

Банк обанщик!!! Условия не "прозрачные".
Совкомбанк

Добрый день! Вопрос решён через обращение в ЦБ РФ. Претензию снимаю. Читать полностью

Залоговое имущество
Совкомбанк

Это просто кошмар Почему вы, такая огромная компания банка, не следите за направление залогового имущества от совко... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Совкомбанк

Мне услуги такого банка больше не нужны, ни на каких условиях. Я лишь хочу свои деньги вернуть в полном объеме. Зая... Читать полностью

Не проходит кредитка в метро и автобусе, после блокировки карты пропали деньги
Совкомбанк

Два вопроса:1) кредитка "180 дней.. " в один день перестала проходить в метро. А вчера меня высадили из автобуса, п... Читать полностью

мне отказали в выпуске именной карты
Совкомбанк

при совершении крупной покупки , в магазине могут потребовать подтверждение принадлежности мне карты, я вынуждена о... Читать полностью

Блокировка карты службой безопасности
Совкомбанк

16.04.2026 я, Дремова Елена Георгиевна дата рождения 29.09.1966 место рождения г. Белая Калитва Ростовской области,... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Не хотят помогать своим клиентам в сложной ситуации.
Совкомбанк

И в итоге выход на просрочку , банк ни чем помогать не собирается им выгодно ,чтобы человек не получил выплату , во... Читать полностью

Последние вопросы по теме
залоговое имущество
Совкомбанк

Это просто кошмар Почему вы, такая огромная компания банка, не следите за направление залогового имущества от совко... Читать полностью

Залоговое имущество
Совкомбанк

Это просто кошмар Почему вы, такая огромная компания банка, не следите за направление залогового имущества от совко... Читать полностью

Не проходит кредитка в метро и автобусе, после блокировки карты пропали деньги
Совкомбанк

Два вопроса:1) кредитка "180 дней.. " в один день перестала проходить в метро. А вчера меня высадили из автобуса, п... Читать полностью

мне отказали в выпуске именной карты
Совкомбанк

при совершении крупной покупки , в магазине могут потребовать подтверждение принадлежности мне карты, я вынуждена о... Читать полностью

Не хотят помогать своим клиентам в сложной ситуации.
Совкомбанк

И в итоге выход на просрочку , банк ни чем помогать не собирается им выгодно ,чтобы человек не получил выплату , во... Читать полностью

Решения вопроса по отзывам
Совкомбанк

Зжравствуйте скажите пожалуйста что я дклаю не так,как еще нужно написать отзыв что бы его оценили?подскажите пожал... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

Рефинансирование кредитов Читать полностью

Закрытие кредита досрочно
Совкомбанк

Уважаемые господаЯ Радзивилова Светлана ЕгоровнаУ меня на счёте для погашения лежит вся сумма долга на сегодняшний... Читать полностью

Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Прошу сохранить ко мне высокий сервис и внимание. В Совкомбанке имеется кредитный договор, повысили ставку так как... Читать полностью

Кредитный доктор, третий этап. НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ!!!
Совкомбанк

Мне согласован третий этап "кредитного доктора", но кроме 39% годовых НАВЯЗАНЫ УСЛУГИ, стоимость 164 рубля в день,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с ипотекой. Банк затягивает рассмотрение документов и суд постоянно пер... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Решить вопрос по подключению реструктуризации
Т-Банк

Мне по эл.почто пришло предложение от банка о рестрцктуризации,которое меня устраивает. Я дала согласие. Но подтвер... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не закрывают виртуальную карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу закрыть виртуальную карту мтс деньги, приходит смс с текстом:Обновите данные, чтобы закрыть карту *. Подро... Читать полностью

Удержания по исп. листу
ВТБ

Уже писала в июле вот такой отзыв:"В соответствии с законодательством банк не имеет право удерживать по исполнитель... Читать полностью

Заявка на ипотеку в Домклик
Сбербанк

Добрый день!У меня возникла проблема с сервисом «Домклик» от Сбербанка.Заявка на ипотеку была подана ещё месяц наза... Читать полностью

УБРАТЬ С БКИ ПРОСРОЧЕННЫЙ ДОЛГ
Т-Банк

Добрый день! Когда поступит ответ ? Забронирована квартира не можем выйти на сделку, банк просит погасить долг, кот... Читать полностью

Долгое рассмотрение ипотеки, указаны ложные сроки
Сбербанк

Вопрос не решен! Четвертый день банк выкатычает все новые и новые проблемы.Вчера дошли до момента назначения даты с... Читать полностью

как войти онлайн помимо приложения
ВТБ

Давно и успешно работаю с приложением. В настоящий момент вход в приложение невозможен (сообщение приложения: "пров... Читать полностью

Озон банк блокнули, поддержка молчит
Ozon Банк

Столкнулся с такой ситуацией, заблокировали озон банк без причины, а поддержка молчит, на звонках только одно говор... Читать полностью

Банк не оповестил об изменения использования кредитной карты
Сбербанк

9.04.26 оплатил в автосервисе по qr коду. 17.04.26 увидел в приложении, что начислена какие то проценты, я обратилс... Читать полностью