12
16.04.2026 я, Дремова Елена Георгиевна дата рождения 29.09.1966 место рождения г. Белая Калитва Ростовской области, хотела осуществить перевод собственных средств с карты Совкомбанка на свою же карту Озонбанка. Перевод не был исполнен и мне поступил звонок от сотрудника Виктории (она не назвала свой номер оператора) с целью идентифицировать мою личность и оценить целесообразность и экономический смысл данной операции в недопустимой для сотрудника банка манере. А именно:
-несколько раз говорила трижды одно и тоже; На мое предложение говорить по существу вопроса раздражалась и ещё больше говорила не по делу;
- говорила одновременно со мной, указывая когда я могу говорить, а когда мне молчать, потому что говорит она;
- стала спрашивать о ставке, под которую в Озонбанке размещены мои средства, когда ставка была названа, Виктория сказала, что таких ставок в Озонбанке нет и можно ошибиться на 1 % но не на столько, на сколько ошиблась я(хотя я на 1 % и ошиблась). Когда я предложила переключится на громкую связь с целью уточнить ставку в приложении, Виктория сказала, что тогда она ничего не слышит, хотя Елена и Ульяна (сотрудники Coll-центра с которыми я говорила позже слышали меня хорошо на громкой связи)
Далее Виктория сообщила, что перевод не может быть осуществлен, Вам перезвонят. На мой вопрос: "Когда?" Виктория бросила трубку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
И в итоге выход на просрочку , банк ни чем помогать не собирается им выгодно ,чтобы человек не получил выплату , во... Читать полностью
Зжравствуйте скажите пожалуйста что я дклаю не так,как еще нужно написать отзыв что бы его оценили?подскажите пожал... Читать полностью
Не могу больше двух месяцев решить проблему с банком писал в офисе 2 обращения, оператор говорит обращаться в ЦБ, а... Читать полностью
Здравствуйте , Маргарита. Если мой вопрос не решится в блмжайшее время, буду вынуждена написать жалобу в ЦБ. Пробле... Читать полностью
Маргарита, еще раз здравствуйте. Сегодня моя мама пенсионер ( 1947 г. Р. ) была введена в заблуждение менеджером ба... Читать полностью
Я КАРТУ ХАЛВА В СОВКОМБАНКЕ ВЗЯЛ ЧТОБЫ КУПИТЬ ЭЛЕКТРОМОТОРОЛЕР ТАК КАК Я ИНВАЛИД И У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ С ПЕРЕДВИЖЕНИЕМ... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте. Какими полномочиями вы обладаете? Можете чем-то помочь?Обратился 10.04.2026 в отделение ПА... Читать полностью
Уважаемые господаЯ Радзивилова Светлана ЕгоровнаУ меня на счёте для погашения лежит вся сумма долга на сегодняшний... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, прошла процедуру банкротсва и финансовый управляющий открыл счета на мое имя в Совкомбанке... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте. Какими полномочиями вы обладаете? Можете чем-то помочь?Обратился 10.04.2026 в отделение ПА... Читать полностью
Хочу услышать развернутый ответ по моему конкретному случаю. Ранее по карте производились подобные платежи. Что слу... Читать полностью
13.04.2026г подали документы на юридическую проверку, а именно свидетельства о праве на наследство. Сегодня четверт... Читать полностью
Здравствуйте!Оформляю наследство от отца ,уже прошло пол года,нотариус уже второй раз отправляет запрос в банк на н... Читать полностью
Я хочу пожаловаться на ваше кредитование. У меня в прошлом месяце вышла просрочка платежа. Я оплатила штраф. А в эт... Читать полностью
Оставила отзыв на сайте банки.ру, не могу прочитать ответ. Помогите Читать полностью
Добрый день! Сегодня произвела оплату коммунальных услуг в приложении банка. Платежи проводились через QR код на кв... Читать полностью
Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк.Такого отсутствия сервиса , я давно не встречал. я 14... Читать полностью
Начиная с 14/04/2026 от вашего банка поступило более 5 звонков в разное время суток с предложением кредитныч услуг.... Читать полностью
14.04 я запланировала покупку на вайлдберриз на сумму около 5 000 руб. Но при оплате банк великодушно заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью
Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью
Хочу досрочно закрыть вклад- постоянно пишется,что вклад не закрылся, тех.проблемы. Поддержка не подключилась Читать полностью
Здравствуйте, Вадим. После замены паспорта (по возрасту) мой счёт в WB банке был заблокирован. Проверка через Госус... Читать полностью
По не известно причине мне заблокировали карту , после такого поворота событий я вообще ни хочу ничего иметь общего... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу сообщить об отсутствии ответа в чате поддержки.По моему счету были установлены ограничения в рамк... Читать полностью
Заморозил подписку WB. Теперь нет вообще вкладки подписки. Пишу какой день в поддержку, отписываются шаблоном котор... Читать полностью
Тогда почему мне пришла смс о снятии ограничений ахах? Читать полностью
Мне 25.03.2026 заблокировали счет и доступ в личный кабинет. Я пришел в отделение Альфа банка, сотрудники как будто... Читать полностью