Список вопросов
Ответ дан

Несанкционированные запросы

17.04.2026 09:24
20
Совкомбанк
Автор
user4948982
г Самара

Несанкционированные запросы в КИ и предоставление недостоверных сведений.

 16 апреля 2026 года мною, обнаружены сведения, не соответствующие действительности. А именно, 14 апреля 2026 года ПАО «Совком банк» инициировал проверку моей кредитной истории, связанную с рассмотрением заявки на кредитный продукт. На текущий момент в отчете значится заявка в статусе «отказ». Заявок на получение кредитных продуктов в ПАО «Совком банк» я не подавал, согласия на обработку персональных данных и на получение кредитного отчета не давал.

Сотрудники банка настойчиво звонили мне,я не отвечал,либо отказывался от услуг.

Полагаю, что действия банка нарушают мои права как субъекта персональных данных и противоречат Федеральному закону № 218-ФЗ «О кредитных историях». В соответствии с ч. 3 ст. 6 данного закона, источник формирования кредитной истории (банк) обязан предоставлять информацию в бюро кредитных историй только при наличии моего согласия на ее обработку. Направление запроса без моего ведома является предоставлением заведомо недостоверных сведений, что вводит в заблуждение потенциальных кредиторов, ухудшая мою кредитную репутацию.

На основании изложенного требую:

1. Провести внутреннюю проверку по факту направления несанкционированного запроса 14.04.2026.

2. Направить в бюро кредитных историй корректирующие данные для аннулирования (удаления) указанной записи, как ошибочной и не имеющей юридической силы.

3. Письменно уведомить меня о результатах рассмотрения и принятых мерах по адресу электронной почты:

menejertrei@yandex.ru

4.В случае не удолетворения,буду писать жалобу в ЦБ и оставлю негативный отзыв на банки ру

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
вклады
Совкомбанк

вклад 3 месяца Читать полностью

Заявление о возврате комиссии за снятие наличных
Совкомбанк

19.04.2026г я обратился в отделение банка с целью снять наличные денежные средства в размере 235 000 рублей. Перед... Читать полностью

Автокредит от банка.
Совкомбанк

Добрый день! В 2007 году брал авто кредит в Юниаструм банке. Сначала выплаччивал исправно, потом были сложности, су... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Как получить денежные средства со счета умершего мужа
Совкомбанк

Я Иванова Кристина Евгеньевна супруга Иванова Роберта Владимировича умершего 18,07,2025г вступила в наследство хоте... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Как вернуть процентную ставку по автокредиту?
Совкомбанк

В июне 2025 года был взят автокредит в Совкомбанке. С июня 2025 по март 2026 года мы исправно выполняли все условия... Читать полностью

Незаконная блокировка счёта в Совкомбанке
Совкомбанк

Мошенники - внедрившиеся в Службу противодействия мошенничества Совкомбанка совершили мошеннические действия по бло... Читать полностью

Программа "Вернётся больше".
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как отказаться от страхования жизни и программы Вернётся больше. Можно ли это с... Читать полностью

Хотела жаловаться на сотрудницу
Совкомбанк

Тимофеева Екатерина Александровна г.Казань думаю моя обращение будет конфиденциально это сотрудница банка постоянно... Читать полностью

улучшение кредитной истории
Совкомбанк

здравствуйте, я хотела улучшить кредитную историю, но проскочила последние вложение, мне не открыли второй, будет... Читать полностью

На каких основаниях меня лишили выплаты процентов по окончанию выплат по кредиту?
Совкомбанк

Добрый день!  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказываются в выдаче дебетовой карты. Выдают только халву-кредитку
Совкомбанк

Красноярский край. Город Шарыпово. Тут один филиал. 17.04.26 под видом дебетовой карты выдали карту халва с уже одо... Читать полностью

Самый бесполезный чат поддержки
Совкомбанк

Это не вопрос,это крик души уже. Самый бесполезный бот,куча операторов за 10 минут общения. Не успел прочитать инфо... Читать полностью

Жалоба на действия сотрудника и недоступность услуг банка
Совкомбанк

Хочу заметить, что карта получена дистанционно, без оченого визита в банк. Читать полностью

231 день лжи в БКИ и вальяжное хамство в отделении. Совкомбанк, это ваш сервис?
Совкомбанк

17 апреля 2026 года я посетил отделение ПАО «Совкомбанк» (пр. Ленина, 107/49, Подольск, Московская обл., 142100) дл... Читать полностью

Ложь, обман, провокации, сокрытие информации (так же увольнением сотрудников)
Совкомбанк

Всё началось с мечты купить своё собственное жилье. По рекомендации юриста компании Ариороса мы выбрали Совкомбанк,... Читать полностью

Сотрудники не могут решить мой вопрос и дают противоречивую информацию
Совкомбанк

Здравствуйте , Маргарита. Если мой вопрос не решится в блмжайшее время, буду вынуждена написать жалобу в ЦБ. Пробле... Читать полностью

Отвратительный банк
Совкомбанк

позаВчера 13 .04.26 позвонил на горячую линию оформлял кредитный доктор онлайн по телефону. 15 раз мне перезвонили... Читать полностью

Жалоба на действия сотрудника и недоступность услуг банка
Совкомбанк

Я, К. Лариса А., оставила заявку на оформление банковской карты через сайт ПАО «Совкомбанк» с целью удалённого полу... Читать полностью

Банк в котором обманывают пенсионеров!
Совкомбанк

ЕСЛИ ХОТИТИТЕ ЧТОБЫ ВАШИХ ПОЖИЛЫХ РОДТСВЕННИКОВ ОБМАНУЛИ В БАНКЕ - ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЭТО ОТПРАВИТЬ ИХ В ЭТО КОНКРЕТНОЕ... Читать полностью

Навязчивые звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

С большим неуважением обращаюсь к сотрудникам Совкомбанка, чтобы ответили мне на элементарный вопрос: "На каком осн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу закрытие счет и забрать свои средства.
ВТБ

Здравствуйте. Почему ваш банк . не может закрыть счет , и вернуть мои средства. Я не могу получить свои деньги с 1... Читать полностью

Нарушение законодательства
Сбербанк

То есть мое право на одностороннее расторжение кредитного договора нарушается ? Искусственно создается ситуация нев... Читать полностью

Почта России не даёт разыскать письмо
Ozon Банк

Здравствуйте. Ранее писал обращение касательно задержки закрытия моего счета в Озон банке. В вашем ответе было сказ... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Незаконное удержание денежных средств и отказ выдачи по переводу
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т- банка.На моем счете находится денежные средства в размере около 10 000 рублей В настоящее вре... Читать полностью

Списывают деньги с карты
Сбербанк

Если поддержка не отвечает вам написать? Читать полностью

ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ??? ВЕРНИТЕ ДОСТУП К ДЕНЬГАМ!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, имею карту озон банка , какое то время не пользовалась , решила восстановить, востановила доступ , в... Читать полностью

Сбербанк удерживает мои деньги даже после решения Центрального банка: как можно остаться без средств на недели
Сбербанк

Снова ждать неделю вашего ответа не вижу никакого смысла.Жалоба в Центральный Банк России только что была направлен... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции 25% за первую покупку во вкусно и точка, все условия выполнены
Т-Банк

Здравствуйте, раньше всегда всем советовала этот банк, пока не случился 26 год. Не первый раз появлялись проблемы,... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Неправомерное удержание неустойки
Сбербанк

02.09.2025 мной был подписан ипотечный договор на покупку земельного участка с объектом незавершенного строительств... Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

я скопировала и вопрос и скинула ссылку  Читать полностью