18
Почему у меня пропало предложение банка "Деньги в рассрочку". У меня чистейшая кредитная история, никогда никаких просрочек в каких либо платежах не было. Все займы я гасил досрочно в том числе и по этой услуге. Вот в последний раз, эта услуга пропала из предложений банка, после досрочного погашения платежа. На все мои вопросы по этой услуге, операторы мне не могут дать внятный ответ, ссылаясь что банк принимает решение по предоставлению этой услуги. Так почему Банк лишил меня этой услуги, и кому мне задать этот вопрос? Кто - нибудь может подключить мне эту услугу снова? Иначе зачем я тут в отзывах так восхвалял эту и рекомендовал её, если её вот так вот без предупреждения не за что не про что отключают, без каких либоуведомлений, в нужный момент? Написать о проблеме в отзывах на сайтах? И как это понимать? Банк необоснованно и без уведомления отказывает мне в услуге "Деньги в рассрочку", но одобряет и предлагает мне кучу других займов но с другими условиями, нежели были в отключенной услуге? А услуга "деньги в рассрочку", оказывается со слов оператора - "одноразовая", и нигде это не оговоренно, и я как миниму три раза ей пользовался в течении года - безупречно погасив займ.
Вопросы:
Почему отключили "Деньги в рассрочку? Без предупреждения. Нигде не указанно что услуга "одноразовая", я в течении года ей пользовался. Безупречно.
На каких основаниях договор на указанную услугу расторгнут? Сроки услуг не оговаривались.
Как вернуть эту услугу, или переходить в другой банк, где подобные услуги есть, только называются по другому?
И что мне теперь написать в отзывах об услугах Альфа банка на доступных мне платформах, после такого "фиаско"? Про оказание услуги, которую я тут хвалил и рекомендовал, а потом она меня же и подвела?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 906819) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Пришел в альфа банк. И мне не дают закрыть счет в альфе и вывести оттуда наличные. Так как есть фз 115. Хотят рассм... Читать полностью
Добрый день!Альфа-банк анонсировал акцию для самозанятых: «Удвоение налогового бонуса».В сентябре 2025 смог подключ... Читать полностью
Доброго времени суток!На р/с приостановление по требованию налоговой, с налоговой идет судебный спор. П/п по перво... Читать полностью
С мая 2025 года нахожусь в базе ЦБ РФ по 161 ФЗ. 10 сентября ЦБ РФ ответил мне, что инициатором подачи сведений в у... Читать полностью
Ваш "банк" заблокировал доступ к приложению, как узнать сколько надо внести по кредитной карте, чтобы раз и навсегд... Читать полностью
24.10 вы дали мне ответ, что со мной свяжутся и вы передали дело в инженерный отдел, сегодня 25.11 где звонок? Где... Читать полностью
Здравствуйте, изучив выписку по счету, случайно обнаружила, что с марта 2025 г. с моего счета ежемесячно списываетс... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка,Обращаюсь к вам с просьбой о поддержке в трудной жизненной ситуации. Мне пришлось... Читать полностью
Почему вопрос закрыт? Он открытым остаётся. Ответ не получен. Читать полностью
здравствуйт, я клиент альфа банка и сегодня мне пришло от банка сообщение, что я подозреваюсь в 161-фз, у меня вопр... Читать полностью
Почему вопрос закрыт? Он открытым остаётся. Ответ не получен. Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее: Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследств... Читать полностью
17 сентября 2025 года я выставила объявление о продаже криптовалюты на площадке Crypto Bot в телеграмм. Площадка оф... Читать полностью
Находясь за границей (Таиланд), с сентября 2025 года я полностью потерял доступ к своему личному кабинету Альфа-Бан... Читать полностью
Помните с вопросом Читать полностью
Вообщем у меня были добавлены жку в сервисе альфа банка.Для внесения данных и оплаты жку.Сервис альфа банка называе... Читать полностью
Какое у меня решение по кредиту? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868644/Когда вам блокируют карту по 161 и инициатором прих... Читать полностью
Дублирую свой вопрос так как после ответа что я к вам вернусь спустя 3 дня никто не вернулся, а мои личные средства... Читать полностью
Поменять номер в приложении альфа банк если сим карта заблокирована Читать полностью
Почти год назад заблокировали счет, карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запросили ка... Читать полностью
Добрый вечер.Прошу помочь в возврате денежных средств за услугу сделка с гарантией. В приложении ДК оформляла заявк... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый день.Прошу ускорить разбирательство по неправомерному списанию денежных средств с карты. В банке ВТБ открыт... Читать полностью
Гражданин РФ попал в тяжелую жизненную ситуацию обратился в СОВКОМБАНК. В результате оказался с кредитом под 35 %.... Читать полностью
Я совершила покупку по предложению с кешбеком 100% на товар. После покупки в течении 5 дней пыталась загрузить чек,... Читать полностью
Доброго времени суток.Возможно ли ипотеку 22 млн после рождения ребенка рефинансировать частично, в рамках лимита г... Читать полностью
30% кэшбэк на все покупки)1) BЕЕF - Регистрация тут - это онлайн-casino, которое сочетает в себе непревзойденн... Читать полностью