95
01.12.2025года был приобретен тур через мобильное приложение тбанка по повышенному кэшбеку от онлайнтурс. При покупке тура высвечивается размер кэшбека , который вам должен зачислится на карту, т.е. стоимость тура составила 187 648руб. , размер кэшбека 9382 рубля. Отличный кэшбек, но не тут то было после оплаты тура кэшбек, который начислился почти был меньше в 2 раза, т.е. он составил 5628 рублей. Пришлось обратится в тбанк за разъяснением, почему кэшбек не соответствует заявленым 9382руб. Пришел ответ, что тур куплен по акции Путешествия, а там кэшбек составляет 3%, соответственно сумма кэшбека составила 5628руб. Так что при покупке тура по повышенному кэшбеку от партеров будьте внимательны, делайте скрины с суммой тура и размером кэшбека, а то вам могут начислить кэшбек меньший, чем вы ожидаете. Надеюсь недорозумение с моим туром разрешится и тбанк все таки начислит ожидаемый кэшбек от партеров, а не по акции
Здравствуйте.
Понимаем, что вы ожидали получить другое вознаграждение, но за покупку тура верно рассчитали бонус 3% в соответствии с условиями акции.
В приложении, на странице с турами, указываем информацию о максимальном бонусе. Итоговые начисления зависят от карты и наличия подписки.
Вы не оставили свои данные, чтобы мы могли все проверить более детально, а также зафиксировать обратную связь. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв нам на connect@tbank.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хотел бы у вас спросить, есть ли у меня займы, кредиты, микрозаймы и т.д.?( заранее спасибо за ответ, всего вам хор... Читать полностью
Я пополнила карту тинькофф через банкомат Сбер банка , с меня сняли комиссию 15 тыс рублей, в банкомнате не было ук... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался т-банком с 14 лет, в 15 лет, мне заблокировали карту по 115фз, да были переводы и пополне... Читать полностью
Однако ваш банк не стесняется списывать это пособие с карты на которую они приходят в счёт оплаты кредита.Давайте... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-Банка и иностранных гражданином Украины. Сегодня (06.06.2026) обнаружил, что не могу вывести соб... Читать полностью
Вот цитата сайта Т-банка. Суть этого в том, что если операция совершена, но клиент не получил услуга, а продавец не... Читать полностью
Здравствуйте, Я хочу разобраться по каким причинам после смены номера и объединения учетных записей мне отключили в... Читать полностью
В апреле 2026 года поступило от банка предложение,о переводе единого(детского)пособия на карту банка и тогда обслуж... Читать полностью
почему не пришел ваучер на почту Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась со 161ФЗ, А ИМЕННО БЛОКИРОВКОЙ СЧЕТА, по заявлению в ЦБ РФ мне пришел ответ что жалоба б... Читать полностью
Хотел бы у вас спросить, есть ли у меня займы, кредиты, микрозаймы и т.д.?( заранее спасибо за ответ, всего вам хор... Читать полностью
Подскажите, ответ дадите здесь, на платформе или по другому каналу связи? Читать полностью
Привет. Решил принять участие в акции Пригласите друзей.Рекомендовал карту Платинум. Друг кому я рекомендовал карту... Читать полностью
Здравствуйте. Мною 15.05.2026 было направлено заявление об отзыве исполнительного листа. 23.05.26 письмо было получ... Читать полностью
5 июня ТБанк списал средства из материнского капитала, вернуть сотрудники на горячей линии отказываются, весь день... Читать полностью
При частично досрочном погашении автокредита банк берет процент с суммы .Почему?Вдругих банках( альфабанк)Такого не... Читать полностью
Добрый день, можете скинуть ссылку на список аккредитованных оценщиков в Т-банке. Не могу найти. С уважением Читать полностью
Я подросток, мне 16 лет, меня ошибочно занесли в базу данных 161 ФЗ из за МВД в другой области. Я разбираюсь активн... Читать полностью
Я уже читал эти бредни в чате, зачем вы мне свои эту ересь пишете? Для чего? На мои сообщения что я обычный клиент... Читать полностью
Ответ так и не поступил на мой вопрос о закрытии рассрочки. Видимо придётся писать в Роспотребнадзор, ЦБ... И остав... Читать полностью
Здраствуйте! 5 июня 2026 года между мной, Фроловым Александром Анатольевичем, и ПАО «Совкомбанк» был заключен догов... Читать полностью
02.06.26 в пункте выдачи не смогли списать деньги с вб кошелька, хотя деньги на балансе были, решили вывести деньги... Читать полностью
19 апреля 2026 года я получила смс об очередном платеже за ипотеку,в сообщении была указана сумма в три раза больше... Читать полностью
Внесла сумму в счет оплаты платежа, но сумма не списывается ни с кошелька вб, ни с карты, которая привязана к вб! Ч... Читать полностью
открыл и пополнил брокерский счет в альфа инвестиции. Условиями было открыть его впервые и купить акции/ценные бума... Читать полностью
Добрый день. Совершил покупку тура через Альфа тревел. у меня есть 7% в выбранных категориях и 10000 руб кешбек от... Читать полностью
Иргит-оол Алия Арбашовна 89232671855 23.01.1990 Здравствуйте, несколько Недель назад ночью с моей карты была совер... Читать полностью
При входе в одобренный кредит в приложении МТС банк вылазит техническая ошибка. Звонила на номер, но там у них тоже... Читать полностью