15
Обратился за получением кредитной карты на банки. ру. Кредитную карту одобрил Совкомбанк. Перезвонил сотрудник и предложил на выбор по одобренным параметрам либо кредитную карту, либо халву. В итоге сотрудник рекомендовал именно халву, сказав, что кредитный лимит по карте составит от 50000 до 500000 рублей. Не меньше 50000р - уточнил сотрудник после моего дополнительного вопроса. Я переспросил это и еще раз - за этим ведь и идем. Это главное! «Да» - был ответ сотрудника банка по имени Никита.
При встрече с курьером банка, который привез карту, с меня вначале попросили оформить все документы, подписать, сфотографироваться (и не раз), дать согласия в тч на доступ госуслугам и другие, на обработку и использование моих данных и только после этого я узнал, что банк одобрил мне целых 10 коп кредитного лимита!
Отпросился с работы на пол-дня (это деньги); потом поехал возвращать нераспакованную карту в отделение банка (курьер назад не берет!), а там очередь! Не два человека!! И, поверьте, не три!!! Потом ждал, звонил в поддержку, потом нервничал на тупизну сотрудников банка... Все как один поглупели разом. Как итог: карту вернул, информацией моей теперь банк будет пользоваться как своей, на работу сегодня не попал (деньги, проблемы) и куча нервов за счет моего здоровья!!
Вопрос: ПОЧЕМУ ЭТО ВООБЩЕ СТАЛО ВОЗМОЖНО!!! Кто за это в банке несет ответственность? За потраченное мною время, здоровье, деньги и пр?!
ПС.
Никто из сотрудников банка, поддержки и пр даже не пытался извиниться за ситуацию. На мое замечание я получил удивительный ответ: попросите банк извинится - и тогда он извинится!!!
Я правда ПОЖАЛУЙСТА наверное забыл при этом сказать - в итге так и НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!
Не связывайтесь без крайней нужды!
В результате общения с сотрудниками банка (служба поддержки, сотрудники офиса) выяснилось следующее: все что вам говорят с монета «одобрения» вам кредитного лимита до получения вами на руки карты относительно размера кредитного лимита - ВРАНЬЕ. Никто из сотрудников не имеет права называть вам размер вашего кредитного лимита. Попробуйте сами - спросите четко про КОНКРЕТНЫЙ ВАШ РАЗМЕР ЛИМИТА, и вам НЕ ОТВЕТЯТ.
МИНИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР ЛИМИТНОГО КРЕДИТА В БАНКЕ 10 КОПЕЕК!!!
За эти деньги вы потратите время на получение карты (кредита) вас сфотографируют, с вас возьмут согласие на получение любых сведений о вас, в том числе и на доступ к вашим ГОСУСЛУГАМ!!! И в результате вы запросто получите КАРТУ И 10 КОПЕЕК НА НЕЙ!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Обратилась в банк с просьбой пересмотреть повышение процентной ставки по автокредиту (договор № 10749416338), но по... Читать полностью
Добрый день!24.04.2026 Г. Совкомбанк заблокировал все счета, включая счет копилки, инвестиционные счета. При обраще... Читать полностью
Добрый день,мне в моб приложении показывал сумму 80,86 руб,из-за этого я внесла эту сумму,как можно решить этот во... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, почему не за чтен отзыв на сайте Банки.ру Читать полностью
Добрый день, я Лобанова Анна Леонидовна 27.10.1976, на моё имя был оформлен потребительский кредит онлайн в Совкомб... Читать полностью
Здравствуйте,Я хочу прояснить один момент, который вызывает у меня недоумение. В процессе получения информации о су... Читать полностью
Здравствуйте! Почему тогда отзыв до сих пор в статусе "не зачтено"? Читать полностью
В июле 2025 года я взял у вас кредит 400т р на 5 лет. Просроченной задолженности не было. Сейчас я хотел досрочно п... Читать полностью
16 апреля написала отзыв о Совкомбанке. Отзыв до сих пор в статусе - проверяется. Долго будет проверяться? Читать полностью
Сегодня я пошла делать последние покупки по условию - 20000 и 10 покупок, чтоб не было повышения. У нас было до 24... Читать полностью
Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью
Здравствуйте!Ниже шаблон досудебной Претензии в Совкомбанк, делюсь с другими платежеспособными и дисциплинированным... Читать полностью
Кредит под залог недвижимости от 13.10.2022 закрыт досрочно 31.03.2026. В тот же день в официальном чате Совкомбанк... Читать полностью
История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью
Здравствуйте!Я, оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: 1) На основании догово... Читать полностью
Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью
Обратился в чат по вопросу как правильно отключить подписку Халва.Десяка. Планирую зарытие карты и хотелось понять... Читать полностью
Красноярский край. Город Шарыпово. Тут один филиал. 17.04.26 под видом дебетовой карты выдали карту халва с уже одо... Читать полностью
Это не вопрос,это крик души уже. Самый бесполезный бот,куча операторов за 10 минут общения. Не успел прочитать инфо... Читать полностью
Хочу заметить, что карта получена дистанционно, без оченого визита в банк. Читать полностью
Добрый день, в течении недели если не больше поступают звонки от Альфа банка начиная с 7 утра. Писал в чат банка,ст... Читать полностью
Сделала досрочное погашение кредита, потом списали ежемесячный платежи, через неделю захожу и вижу что на кредит на... Читать полностью
Здравствуйте. 23.04.2026 в до на ул. Учительская , г. Сочи после подписания всех необходимых бумаг, сказали, что в... Читать полностью
Моя мама оформляла кредит в отделении банка, так как в онлайн ей одобрили и перенаправили в офис. При выдаче кредит... Читать полностью
Оплату провели только после публикации на banki.ru. Решайте сами стоит ли пользоваться этим сервисом. Читать полностью
Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства 20.04.2026 г. 22.04.2026 г. пришёл в банк с определением суда для разб... Читать полностью
При подготовке ответа учтите, пожалуйста, вот это.Верховный суд (ВС) РФ запретил налоговым органам (ФНС) блокироват... Читать полностью
Здравствуйте, прошу пояснить причину подключения страховки и, в случае её неправомерности, отключить. "По договору... Читать полностью
написано вклад 17%, как его найти? Читать полностью
Здравствуйте, Андрей Валерьевич.Благодарим за ожидание.Ранее обращались по вопросу начисления выплат по акции «10 0... Читать полностью