Список вопросов
Ответ дан

блокировка карты на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1

28.12.2025 13:24
41997
Сбербанк
Автор
user-857223839138
г Волгоград

Добрый день! Сегодня мне заблокировали карту Сбербанк с данным письмом :"Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты."

Нет никаких пояснений и ответов, почему такое могло произойти. Я законопослушный гражданин, ни в каких мошеннических схемах не принимаю участия и уж тем более не делаю никаких противозаконных действий и операций по данным картам. При этом официально оформлена как самозанятая. Карту использую для личных и семейных целей, таких как оплата в магазинах, маркетплейсах,а также для работы (все отображено официально в приложении для налогов). Прошу Вас помочь разобраться в ситуации или снять ограничения, так как в моих действиях нет ничего противоправного

Добрый день!

Разблокировка невозможна, но вы можете оформить новую карту к новому счёту в офисе. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Проблема с оформлением карты
Сбербанк

Здравствуйте! Год назад мне заблокировали карту и нет возможности их разблокировать, под предлогом того, что мою ка... Читать полностью

закрытие накопительного вклада
Сбербанк

хочу закрыть вклад и снять 500000 руб. нужно ли предварительно заказывать?  Читать полностью

Мировое соглашение разногласие..
Сбербанк

Это же не разработка нового соглашения ,а исправление допущенных ошибок..мы уже почти год бьемся заключить мировое... Читать полностью

Мировое соглашение разногласие..
Сбербанк

Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл  Читать полностью

Сбербанк самостоятельно перенесли платеж по ипотеке, без моего ведома
Сбербанк

Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью

Мировое соглашение разногласие..
Сбербанк

Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью

Перевод человеку....
Сбербанк

Здравствуйте сегодня пришел перевод от незнакомого мне человека,от которого я вообще не ждал перевод ,и через время... Читать полностью

Что делать если я не пользовалась сбер банком в течение 2 лет и сейчас я хотела бы получить карту и пользоваться сбером , но у меня закончился лимит на выпуск карт , что можно сделать и как получить карту
Сбербанк

 , мы начали работать с вашим вопросом №251031-7001-473179 от 31.10.2025. Вернёмся с результатом по смс не позднее... Читать полностью

Перевод от незнакомого отправителя
Сбербанк

Здравствуйте в 0:59 пришел перевод от незнакомого мне человека на сумму 5000 к ,я никакого перевода не ждал, что де... Читать полностью

Мировое соглашение разногласие..
Сбербанк

Здравствуйте, в мировом соглашении допущены ошибки на сайт отправляли проект согласования ,ответа нет уже месяц.суд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Тариф для пенсионера
Сбербанк

Если клиент банка достиг пенсионного возраста, но еще не перевел получение пенсии в сбербанк, то может ли он рассчи... Читать полностью

Обман клиента при консультации по кэшбэку
Сбербанк

Совершила покупку на сумму 53 209 ₽. Перед оплатой специально уточнила в чате СберБанка, будет ли начислен кэшбэк.С... Читать полностью

Непредоставление документов о рабочем месте для подтверждения льготной ставки IT-ипотеки
Сбербанк

Добрый день!10 марта 2026 г. получил по СМС уведомление о нарушении сроков предоставления документов об основом мес... Читать полностью

Заблокировали карты по 161 фз.
Сбербанк

Добрый день! Заблокировали карты по 161-фз, ещё в январе 2025г. Как восстановить карты? Помогите пожалуйста в данно... Читать полностью

Отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ.  мы... Читать полностью

1029624 banki.ru
Сбербанк

03.04.2026 в 12.22 положила 19600руб. в банкомат сбера номер банкомата 60073791 деньги так и не поступили. Ждать н... Читать полностью

Не дают расторгнуть договор, и удерживают мои деньги.
Сбербанк

Я вляюсь клиентом ПАО Сбербанк. На моем банковском счете, идентифицируемом номером , находятся денежные средства в... Читать полностью

Добрый день. Прошу снять арест со счетов в вашем банке, прошло уже больше 20 дней. Прилагаю документ от ФССП.
Сбербанк

Добрый день. Прошу снять арест со счетов в вашем банке, прошло уже больше 20 дней. Прилагаю документ от ФССП. Читать полностью

Заблокировали по 115 фз
Сбербанк

Нужна помощь в разблокировке Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Сбербанк

Не могут выдать платежное поручение в обслуживании юр лица ИНН 5027172077 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с оформлением карты
Сбербанк

Здравствуйте! Год назад мне заблокировали карту и нет возможности их разблокировать, под предлогом того, что мою ка... Читать полностью

Процентная ставка не соответствует в приложении
МТС Банк

Рыжов Александр Сергеевич 13.01.1972 г.р.8-937-102-31-42 Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ. Достали уже дебилы со своим банком
Вайлдберриз Банк

УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ ПИШУ , ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ И ОБЪЯСНЕНИЯ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ , ДАЖЕ БОЛЬШЕ ОТПРАВИЛА , ТО ЧТО НЕ... Читать полностью

закрытие накопительного вклада
Сбербанк

хочу закрыть вклад и снять 500000 руб. нужно ли предварительно заказывать?  Читать полностью

Мировое соглашение разногласие..
Сбербанк

Это же не разработка нового соглашения ,а исправление допущенных ошибок..мы уже почти год бьемся заключить мировое... Читать полностью

Ограничения по 161 ФЗ - причины не называют, ответ ЦБ банку тоже не понятен
Т-Банк

Обращение № 711042113.05.03.2026 мне от ТБанка пришло оповещение, что мои данные находятся в базе по инициативе Бан... Читать полностью

Мировое соглашение разногласие..
Сбербанк

Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл  Читать полностью

Сбербанк самостоятельно перенесли платеж по ипотеке, без моего ведома
Сбербанк

Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью

Счет кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу закрыть кредитный счет быстрее 45 дней в связи с тем что нужно взять новый кредит, но у меня нет... Читать полностью

Мировое соглашение разногласие..
Сбербанк

Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью