94
Случайно закрыл тикет.
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк»: имею несколько накопительных счетов (около 15), брокерские счета и банковские карты. Все мои финансовые средства централизованы исключительно в Сбербанке.
В отношении моего счёта была введена блокировка со ссылкой на 115-ФЗ. По запросу Банка мной были предоставлены все пояснения, документы и заявления. С момента их направления — отсутствие каких-либо решений и обратной связи.
При попытке снять небольшую сумму наличных в офисе Банка получен отказ. Также получен отказ в закрытии счетов и выдаче (перечислении) остатка денежных средств.
В результате я фактически лишён доступа к собственным деньгам. С учётом того, что наличные средства мной не хранятся, а все финансы находятся в Сбербанке, нормальная жизнедеятельность становится невозможной. В настоящее время у меня отсутствует возможность оплатить даже проезд в родной город.
Мною уже направлены обращения в Сбербанк и Банк России. Тем не менее ситуация не меняется. Право на расторжение договора банковского счёта и получение остатка денежных средств, предусмотренное ст. 859 ГК РФ, фактически не реализуется.
Прошу представителей Банка пояснить:
какие конкретные действия мне необходимо совершить, чтобы получить доступ к принадлежащим мне денежным средствам, либо закрыть счета и получить остаток законным способом.
Здравствуйте!
Не переживайте, я занимаюсь вашим вопросом.
Как все проверю, отвечу здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/980752/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте! 02.06.2026 подавали в отделении Банка заявление о взысканиии по судебному приказу. До сегодняшнего дн... Читать полностью
Подскажите пожалуйста почтовый адрес для направления корреспонденции отдела Сбербанка по выплатам военных пенсий, д... Читать полностью
По состоянию на 22.06.2026: исполнительный лист ФС04945872 - находится на исполнении.27.04.2026 - подан в Краснодар... Читать полностью
Как тогда чужая оплата не относящиеся к личному кабинету оказалась у мамы ? И как она теперь должна вернуть деньги... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом сбербанка, 18.06.26 получил извещение о причислении % по вкладу и по ошибке решил что... Читать полностью
Моей маме в сбербанк онлан пришла платежка на оплату . Идентификая код платильщика . в личном кабинете нет ни где а... Читать полностью
Кто понесет ответственность,если сумма блокировки отФНС неверна?И как быть с процентами за просрочку? Читать полностью
Как отказаться от craftpic.chat и вернуть деньги? Читать полностью
?Я заказала дебетовую карту мне 16 лет нужно забирать её с родителями Читать полностью
Спасибо за ответ, но я пыталась сейчас оформить новую карту к старому счету, это невозможно (пишут, что можно тольк... Читать полностью
Подскажите пожалуйста почтовый адрес для направления корреспонденции отдела Сбербанка по выплатам военных пенсий, д... Читать полностью
А причем тут данные заемщика, если я представляю интересы продавца? Читать полностью
СберМобайл, ваш шаблонный ответ "постараюсь ускорить" меня не устраивает! Номер заблокирован в сети с 17 июня, я на... Читать полностью
добрый день. я признана банкротом. со Сбербанком заключили мировое соглашение по действующей ипотеке. но в личном к... Читать полностью
Добрый день, прошла неделя, средства все еще не вернулись, когда ожидать зачисления? Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. По оформленной ИТ ипотеке не предоставил банку в срок в марте этого год... Читать полностью
Добрый день. Сбер банк заблокировал карту по статье.161 п 1.11. Я Сразу позвонила на номер 900 но сотрудник сказала... Читать полностью
не могу получить денежные средства Читать полностью
банк еще больше года назад заблокировал мне карту по компрометации, но у меня было всего несколько переводов не пре... Читать полностью
Здравствуйте! И ситуация следующая 21.05.2026 мы в Сбере оформили ипотеку на квартиру на срок 180 месяцев и сумма 1... Читать полностью
В мае этого года стал клиентом МТС Банка, нужно было положить деньги под хороший процент до момента покупки машины,... Читать полностью
Заблокировали перевод и банкинг, нахожусь в другой стране, дозвонился до банка, сказали ждите звонка, поступил звон... Читать полностью
Вопрос так и не решен. Читать полностью
Здравствуйте! 19 числа банк получил мое бумажное заявление по Почте России о закрытии кошелька и выводе денег на Сб... Читать полностью
Вы издеваетесь? Никаких рекомендаций не было, кроме как отправлять меня в банк получателя для поиска ID внешней тра... Читать полностью
Здравствуйте. Перешла со своим номером из билайна на Т мобайл. Произошел сбой маршрутизации, и теперь клиенты МТС н... Читать полностью
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,КОГДА ЗАКОНЧАТСЯ ЭТИ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА. ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО КОТОРОЕ ВЫ МНЕ НАПРАВИЛИ №6285/... Читать полностью
Ошибочно понизил не на ту сумму лимит карты рассрочки. Решил ВЕРНУТЬ лимит. НО выходила ошибка «невозможно увеличит... Читать полностью
Ошибочно понизил не на ту сумму лимит карты рассрочки. Решил ВЕРНУТЬ лимит. НО выходила ошибка «невозможно увеличит... Читать полностью
Здравствуйте! Я столкнулась с полнейшим игнорированием со стороны МТС Банка и невозможностью стать вашим клиентом и... Читать полностью