Список вопросов
Ответ дан

Правомерность банка в отказе выдачи денег со счета при процедуре банкротства с разрешения финансового управляющего.

30.01.2026 22:12
50
ВТБ
Автор
user-591424138711
г. Краснодар

Предоставила в банк разрешение финансового управляющего на получение денежных средств с банкротного счета, подписанное оригинальной подписью финансового управляющего.

Мне было отказано в выдаче денег. Сотрудница банка ВТБ утверждает, что финансовый управляющий должен предоставить свой паспорт с подписью.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также адрес отделения, в которое вы обращались, и дату визита. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 986844». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВТБ украл мои деньги
ВТБ

Дата отправлена Читать полностью

Не вернули кэшбек за пополнение "Тройки"
ВТБ

Сегодня, выждав когда у меня появится повышенный кешбэк в категории "Транспорт" (11% за хранение средств на счету и... Читать полностью

Не могу перевести между своими счетами на другой банк 90т
ВТБ

Мне16 лет, я открыла вклад, срок закончился и сейчас не могу перевести на другой банк деньги, типа лимиты 20 тыс ус... Читать полностью

Как восстановить карту ВТБ без присутствия в банке
ВТБ

Здравствуйте, я участник сво на данный момент нахожусь, на сво потерял карту вместе с телефоном. Не могу войти в ба... Читать полностью

Списание денег за подписку без предупреждения и разрешения
ВТБ

Здравствуйте. Списали с карты сумму в размере 800руб 02.05.2026 в 02:06 trackerbox г. ВОЛЬСК RUS Читать полностью

Выбор категорий кэшбека
ВТБ

При выборе категорий кэшбека и последующем подтверждении, оказались иные категории. То есть, банк автоматически сфо... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Программа лояльности. Категории кэшбека самостоятельно не выбрать.
ВТБ

При выборе категорий кэшбека и последующем подтверждении, оказались иные категории. То есть, банк автоматически сфо... Читать полностью

Почему я должна платить абонентскую плату за пуш-уведомления об операциях?
ВТБ

В одностороннем порядке месяц назад банк сделал уведомления в приложении Луна от ВТБ платными. Я не готова платить... Читать полностью

Ввод в заблуждение по приветственной ставке 16%
ВТБ

Добрый день. 18.04.2026 был открыт накопительный счет и пополнен на сумму менее 1 млн. руб с приветственной ставкой... Читать полностью

Отвратительная работа оператора горячей линии
ВТБ

29 мая я получила от банка ВТБ сообщение, что мне поступила военная пенсия. 1 мая сообщили, что все мои деньги пере... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как восстановить карту ВТБ без присутствия в банке
ВТБ

Здравствуйте, я участник сво на данный момент нахожусь, на сво потерял карту вместе с телефоном. Не могу войти в ба... Читать полностью

Программа лояльности. Категории кэшбека самостоятельно не выбрать.
ВТБ

При выборе категорий кэшбека и последующем подтверждении, оказались иные категории. То есть, банк автоматически сфо... Читать полностью

Почему я должна платить абонентскую плату за пуш-уведомления об операциях?
ВТБ

В одностороннем порядке месяц назад банк сделал уведомления в приложении Луна от ВТБ платными. Я не готова платить... Читать полностью

Отказ от услуги "Максимальная выгода" потребительский кредит
ВТБ

Добрый день! В офисе ВТБ я оформляла кредит , сейчас прошу помочь правильно сформулировать и произвести отказ от ус... Читать полностью

Потребительский кредит ,гарантированная ставка
ВТБ

Есть ли гарантия на гарантированную ставку ,накопившуюся в Почта Банке,при переходе в ВТБ? Читать полностью

Не пойму куда делись деньги
ВТБ

Мной был открыт счет, вернули долг и я внес его в бк и немного выиграл, решил деньги вывести(вывел) но увы не все,... Читать полностью

ВТБ не хотят принимать досрочное погашение ипотеки
ВТБ

Здравствуйте. У мужа ипотека в ВТБ. Я как супруга хотела оформить полное досрочное погашение ипотеки за него с банк... Читать полностью

Новый дизайн мобильного приложения
ВТБ

Новый дизайн приложения отвратителен: инфантильно-аляповатый стиль с анимированными изображениями и огромными знач... Читать полностью

Помогите убрать рекламу!
ВТБ

Помогите избавиться от рекламы в приложении банка ВТБ. После обновления не могу её убрать самостоятельно. Очень м... Читать полностью

Задолженность по карте
ВТБ

Как запросить копию этого договора на кредитную карту с моей подписью? У меня есть сомнения , что я вообще чтолибо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Через сколько времени можно попробовать? Читать полностью

списание оплаты за подписку сбер прайм
Сбербанк

списали 399 рублей с карты за сбер прайм. я не собиралась пользоваться подпиской. мне это не нужно! можно ее как то... Читать полностью

Могу ли я вернуть деньги за подписку Slidi Ai

Первый раз я купила подписку за рубль как пробный период и не давала разрешения на автопродление а сегодня у меня с... Читать полностью

Т банк пробил дно!! Блокирует
Т-Банк

Каким образом я злоупотребляю? То что по условиям есть то и делаю. не нужно беспочвенно обвинять клиента. Ваша сист... Читать полностью

У Банка проблемы, не может исправить малейшую ошибку.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Имею две кредитные карты в банке, пополняю в одну и ту же дату, 20-ого числа месяца. В райное 25-26 апреля звонок и... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода
МТС Банк

Данные Читать полностью

03.05.2026 Другое
Как снять блокировку карты
Сбербанк

У моего сына, сыну 14 лет заблокировали карту по 161фз. Были поступления на Альфа-Банк, но заблокировали и сбер. Читать полностью

Премиум, как банк вас втихаря раздевает!
Т-Банк

Был подключён бесплатно премиальный пакет обслуживания , о том, что со второго месяца он будет платный, не предупре... Читать полностью

Не могу скачать приложение
Совкомбанк

Здравствуйт, какое сейчас актуальное приложение совкамбанка, хочу установить  Читать полностью

Проблемы с исполнительным производством, заведенным в Банке.
Сбербанк

16.04.26 было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу ФС № 054894713 от 09.04.2026.2... Читать полностью