Список вопросов
Ответ дан

Ошибочный перевод. как вернуть деньги?

05.02.2026 09:01
38
Альфа-Банк
Автор
user-69498805480
г Москва

Добрый день, ошибочно перевели на мою карту, но у меня процедура банкротсва и я не пойму как вообще можно сделать было перевод, как мне вернуть деньги человеку?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 992199) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: В первую очередь нужно связаться с отправителем, чтобы он подтвердил ошибку в письменной форме (например, заявление с указанием реквизитов перевода).

Дальше для уточнения информации вам следует обратиться к финансовому управляющему.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Номер вашей страховки: Z6922/232/K/00NZQC/6
Альфа-Банк

Меня вопрос есть Ирина Вадимовна я хочу отключил алфа зашитник деньги вернётся Читать полностью

Введение в заблуждение
Альфа-Банк

В мобильном приложении была запущена специальная акция, предлагающая оформить кредитную карту со 100-дневным беспро... Читать полностью

Списание альфа-смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Недавно оформила карту Альфабанка, на ней автоматом была подключена услуга альфа-Smart. В какой-то мо... Читать полностью

Как поговорить с оператором банка
Альфа-Банк

Не приходят sms с кодом на телефон  Читать полностью

Выплата по ценным бумагам.
Альфа-Банк

Добрый день. У меня был брокерский счет в Альфа банке. Сейчас он закрыт. Клиентом банка я не являюсь. Но мне до сих... Читать полностью

Списание комиссий, которые не подключали
Альфа-Банк

Поднимите переписки с банком, где я неоднократно уточняю, что у меня бесплатная карта и платных услуг у меня не под... Читать полностью

Подключили услугу, о которой не просила Альфа смарт
Альфа-Банк

У меня не было сомнений, что ответ будет именно такой. Вот только если я так ХОТЕЛА эти 15 привилегий, то что же я... Читать полностью

Акция от ООО "Рафинад" и Альфа банка - оформи кредитную карту и получи сертификат на 3000 на выбор
Альфа-Банк

Здравствуйте, 01.02.2026 оформил кредитную карту Альфа банка по ссылке блогера по акции "оформляешь карту, совершае... Читать полностью

акции
Альфа-Банк

оставлял отзыв о вашем банке обещали 500р,но так и не пришли Читать полностью

03.04.2026 Другое
Спам звонки от Альфа банка и от партнеров альфа банка
Альфа-Банк

Отправила, но до сих пор не вижу ответа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за оплату Яндекс Сплит.
Альфа-Банк

Столкнулась с неприятной ситуацией. Периодически пользуюсь сервисом Яндекс Сплита, все платежи списывались с привяз... Читать полностью

Начислена комиссия
Альфа-Банк

Текст виден только для банка. Читать полностью

Заблокировали приложение
Альфа-Банк

Ваш ответ не помогает никак. В офис я уже ходил - я писал это в изначальном посте. С отправителем у меня нет связи,... Читать полностью

Сняли деньги, но не зачислили на счёт получателя
Альфа-Банк

24 декабря 2025 года мной был сделан перевод по кьюар коду на счёт школьного питания моего ребёнка. Деньги списали,... Читать полностью

Списали детское пособие за просроченный платеж по кредитной карте
Альфа-Банк

Я Костюкова Таисия Олеговна 03.04.2026 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 2413.94рублей в... Читать полностью

Альфа-Банк блокирует переводы и не может объяснить причину
Альфа-Банк

Пытался выполнить перевод в другой банк по реквизитам через онлайн-банк и мобильное приложение Альфа-Банк.При попыт... Читать полностью

Комиссия за квази-кэш операцию.
Альфа-Банк

Крайне недовольна банком. Меняют условия договора и не оповещают при этом клиента. 31 марта 2026г списали комиссию... Читать полностью

Списали деньги Wace.io
Альфа-Банк

а почему тому мужчине вернули? Читать полностью

Отказ в чарджбеке в чате
Альфа-Банк

Добрый вечер Ирина Владимировна. Столкнулся в недобросовестным продавцом на авито и узнал в чате пострадавших от ег... Читать полностью

Блокировка переводов от клиентов альфа банка
Альфа-Банк

Сколько вы его будете изучать? Неделю, две? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит, залог авто.
Сбербанк

Также сбер дважды выставил залог на авто и второй раз дата тоже 09.09.2025 года. Теперь невозможно продать, теряют... Читать полностью

03.04.2026 О банке
Здравствуйте оплатил страховку! Где ее скачать? В базе. Нет?о

Здравствуйте оплатил страховку альфа, тут активна до 31.03.2027 но в базе ее нет! И скачать не от куда??? Читать полностью

БАНК УКРАЛ ЗАРПЛАТУ.
МТС Банк

Компания перевела зарплату на карту зп проекта. Банк списали деньги со счета компании на расчетный счет не зачислил... Читать полностью

Негативные сотрудники и хамское поведение
Банк ДОМ.РФ

Ранее оставлял отзыв на ваш банк, обращение №13019056.Изначально мой визит носил исключительно информационный хара... Читать полностью

Самый плохой банк, что есть в России не советую сним связываться
ВТБ

Не Не советую этот банк Читать полностью

03.04.2026 О банке
Кредитная карта Тинькоф
Т-Банк

Раньше поступали уведомления об обязательных ежемесячных платежах, но за февраль не было никаких уведомлений. И вот... Читать полностью

03.04.2026 Другое
Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

Всегда и всем советовала Т-банк,как лучший банк в обслуживании и лояльности к клиентам,к большому сожалению мое мне... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу оставить свой максимально негативный отзыв на данный банк. (В случае решения ситуации - изменю м... Читать полностью

Мтс банк крутит ваши деньги!
МТС Банк

Куда был возврат? На карточке он не отобразился. Я сделал выписку за 8 марта, и там написано что перевод был соверш... Читать полностью

03.04.2026 Другое
Сбербанк очень ужасная контора. Судебный пристав снял арест на счета и сообщил что арест снимут к вечеру. Но ни чего не произошло. При обращении сказали ваши проблемы. Когда другие банки сняли аресты. Сбербанк очень ужасная контора.
Сбербанк

Сбербанк ужасная контора  Читать полностью

03.04.2026 О банке