Список вопросов
Ответ дан

Не выполнены правила акции переход на сбермобайл со своим номером

11.02.2026 07:56
59
Сбербанк
Автор
user-252924262706
г Ростов-на-Дону

Здравствуйте! 01.02.2026 года был совершен переход на сбермобайл со своим прежним номером. Но не были выполнены правила акции перехода. На счет до этих пор не поступили 2026 р. Дважды звонила оператору. Один раз мне ответили, что деньги поступят в течении дня, другой оформил заявку и сказал, что до 10.02.26 вопрос будет решен. Но так ни чего и не решено.

Здравствуйте!

Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса. Прошу подождать зачисления бонусов по акции.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Запрос сведений по обращениям ОБДС, указанным в ответе Банка России
Сбербанк

Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью

Хочу вернуть списание 899 ти рублей на YP Wade Omsk Rus.
Сбербанк

Списали 899рублей без моего согласия с карты  Читать полностью

Как отменить рассылку смс "Нашли счет ..."?
Сбербанк

Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью

Сбер удерживает деньги пятый день и заблокировал дебетовую карту.
Сбербанк

27.05.26 около 21.00 по Мск моя подруга не смогла перевести самостоятельно деньги на свою карту Хайс банка.Она пере... Читать полностью

Ошибка при переходе в сделку по ссылке от домклик
Сбербанк

С 11.05приходят сообщения от домклик со ссылкой на сделку (я продавец). Переходя по ней ошибка. В личном кабинете... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Оплата товара в интернет-магазине "Все инструменты" через СБП без привязки карты
Сбербанк

Почему при оплате товара в интернет-магазине "Все инструменты" через СБП, без привязки кредитной карты просто по QR... Читать полностью

Дом клик. Согласие на продажу!
Сбербанк

У нас сделка через нотариуса! Есть несовершеннолетний ребенок, нотариус просит согласие банка  Читать полностью

Добрый день отправил деньги по карте Сбербанк другому человеку
Сбербанк

27 мая отправил деньги по неправильному номеру на сумму 20000 позвонил и сказал чтобы заблокировали данную операцию... Читать полностью

Как отследить платеж по номеру транзакции?
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла проблема. На Вайлдбериз вернула товар, поступил ответ из банка, что денежные средства... Читать полностью

Как отменить начиленные проценты по кредитной карте?
Сбербанк

Являюсь клиентом сбербанка и достаточно давно.Так же пользуюсь кредитной картой.Иногда это удобно.Недавно случайно... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как вернуть не желательное списание денег?
Сбербанк

Здравствуйте! Списали 399р на info-portal G NIZHNIY NO RUS без моего согласия. Я не была подписана на этот портал.... Читать полностью

Блокировка 161фз, которой нет.
Сбербанк

ПАО Сбербанк полностью заблокировал мои карты и дистанционное банковское обслуживание, сославшись на п. 9 ст. 9 ФЗ-... Читать полностью

1056625 banki.ru снятие обременение
Сбербанк

Завтра уже 2 число, сказали, что решите вопрос до этого времени. По итогу никакой информации не от самих менеджеров... Читать полностью

1056625 banki.ru снятие обременение
Сбербанк

Здравствуйте! Обременение до сих пор не снято, подскажите документы ушли в Росреестр?  Читать полностью

Удержание денег и отказ в закрытии счёта
Сбербанк

Здравствуйте . Мне заблокировали дебетовую карту по ФЗ.161 п.2 . Я приехал что бы снять наличные и закрыть счёт так... Читать полностью

Разблокировка кредитной карты
Сбербанк

Давно уже являюсь клиентом вашего банка и очень не приятная история, кормят какими то обещаниями а по итогу ничего... Читать полностью

Разблокировать115-ФЗ
Сбербанк

ООО «Сбербанк»117312, г. Москва, ул. Вавилова, д.19от 23.05.2026От: ****ЗаявлениеПо разблокировке счета согласно 11... Читать полностью

Недостаточное информирование об изменении условий РКО по кредитным картам
Сбербанк

Это сейчас появляется предупреждение. При покупке 09.05.2026 года никаких предупреждений о том, что операция не вхо... Читать полностью

Менеджер и его руководитель не выходят на связь
Сбербанк

Добрый день.Оформляю ипотеку на домклик.Менеджер в одностороннем порядке изменид время сделки. При этом не выходит... Читать полностью

Не снимают обременение. Смс не поступало об уведомлении. заявление писал о снятии.
Сбербанк

15 календарных дней прошло. уведомление о начале снятия обременения в домклик пришло 14 мая 26 г Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограниечение и блокировка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Из письма ЦБ РФ выяснилось, что без разрешения на мое имя с моими данными открыта карта экси банк, и... Читать полностью

Как закрыть нуливой счет в банке
Альфа-Банк

Чтоб закрыть счет и перевести деньги мне нужно оставить один счет с деньгами а другой счет закрыть  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Запрос сведений по обращениям ОБДС, указанным в ответе Банка России
Сбербанк

Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью

Хочу вернуть списание 899 ти рублей на YP Wade Omsk Rus.
Сбербанк

Списали 899рублей без моего согласия с карты  Читать полностью

Блок счета и карты..
Альфа-Банк

В декабре 2025 г Альфа-Банк заблокировал мою карту и счёт. Я неоднократно обращалась в банк с паспортом и заявления... Читать полностью

Как расторгнуть договор приема платежей по карте халва
Совкомбанк

Хотим прекратить Прием платежей по карте халва . Как это сделать  Читать полностью

Служба поддержки некомпетентна в решении проблем
Вайлдберриз Банк

На мой запрос в поддержку ВБ о заявлении по форме банка для закрытия Кошелька ваши "специалисты" отвечают стандартн... Читать полностью

на заблокированный Кошелек зачисляют деньги...
Вайлдберриз Банк

Т.е. 29.05.2026 года заблокировали, а 31.05.2026 года заислили деньги? я все верно поняла?Я не хочу актуализироват... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Как отменить рассылку смс "Нашли счет ..."?
Сбербанк

Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали ВБ Кошелёк, поскольку я вовремя не обновила паспортные данные. На самом ВБ Кошельке есть деньги, однако после подтверждения и обновления паспортных данных мне никак не могут разблокировать мой кошелёк уже более 20 дней
Вайлдберриз Банк

Я не согласна с ответом о том, что владельцем кошелька является другой человек. Кошелёк привязан к моему аккаунту W... Читать полностью