Список вопросов
Ответ дан

Не понимаю почему банк не подтвердил информацию из моего отзыва

30.03.2026 06:54
252
Альфа-Банк
Автор
user-935616013759
г Пенза

Написала отзыв в народном рейтинге об Альфа банке описала конкретную ситуацию о недоначисленном кешбеке, о том что обращалась в чат и было составлено обращение, по решению которого мне все начислили, в отзыве похвалила оператора. А мой отзыв не зачли так как банк не подтвердил информацию. Вопрос- почему?

Приветствую!

Не смогли найти информацию, которую вы описали в отзыве, чтоы её подтвердить. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Навязанные услуги, отказ от закрытия кредита
Альфа-Банк

Сотрудник банка в г. Лобня. Оформила кредит под залог недвижимости,моей маме пенсионерке 66 лет. Навязала ей доп ус... Читать полностью

Заявка на дебетовую карту
Альфа-Банк

Сотрудник по имени Никита 7.10.26 доставлял карту. Подписали одну бумагу, после чего взял телефон в руки "чтобы был... Читать полностью

Мною был открыт в мае счёт в Альфа банке, на пр. Менделеева, сотрудник без моего ведома оформил страхование процентов по вкладку в итоге с меня незаконно списали деньги. Банк на мои запросы о незаконном списание средств деньги не возвращает.
Альфа-Банк

Банк незаконно списал деньги за страховку, которую я не оформляла и отказывает в возврате денег.  Читать полностью

Почему у меня списались денежные средства с карты?
Альфа-Банк

У меня все услуги были отключены сразу при получении карты, а в итоге через три месяца они подключены почему я долж... Читать полностью

Обман с акцией "Приведи трёх друзей и получи 50000"
Альфа-Банк

Участвовал в акции "Приведи трех друзей и получи 50000". Привел одного друга, который не хотел идти в Альфа-Банк (т... Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте! 03.10.2026 я хотела перевести деньги с карты Альфа банка на карту сбербанка через мобильное приложен... Читать полностью

О передаче актуальных сведений в бюро кредитных историй
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, какой статус? Читать полностью

07.10.2026 Другое
Банк не хочет решать вопросы клиента, не идет на встречу
Альфа-Банк

Начну с того, что по стечению обстоятельств вступила в процедуру банкротства, до этого карта альфы была зарплатной,... Читать полностью

Не берите кредитные карты от Альфа банка
Альфа-Банк

К сожалению, не могу порекомендовать кредитную карту Альфа-банка. Получила ее на хороших условиях, пользовалась, пл... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Детская карта, рекомендация
Альфа-Банк

Обратилась с вопросом. Как правильно, выполнить условия. Чтобы получить, кэш, за рекомендацию карты. все понятно.... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Мною был открыт в мае счёт в Альфа банке, на пр. Менделеева, сотрудник без моего ведома оформил страхование процентов по вкладку в итоге с меня незаконно списали деньги. Банк на мои запросы о незаконном списание средств деньги не возвращает.
Альфа-Банк

Банк незаконно списал деньги за страховку, которую я не оформляла и отказывает в возврате денег.  Читать полностью

Альфа-Банк ошибочно отклонил выплату по акции «Приведи друга» за регистрацию ИП
Альфа-Банк

Дополнение к вопросу Читать полностью

Мошеннические действия и оформление КД
Альфа-Банк

Добрый день, уточните, пожалуйста, когда я получу ответ на свое обращение?  Читать полностью

Неправомерная блокировка счёта
Альфа-Банк

Я самозанятый получаю платежи в этот банк и в моём налоге выставляю чеки. Прилетела блокировка по 115 ФЗ с просьбой... Читать полностью

Не возвращают денежные средства
Альфа-Банк

Согласно требованиям Банка 02.10.2026 менеджеру офиса передано решение Общества в котором указано наименование и ре... Читать полностью

Несогласованное подключение платной подписки «Альфа-Смарт» и страховки сотрудником при оформлении карты «Апельсин»
Альфа-Банк

Добрый день. При оформлении карты Апельсин сотрудник подключил 2 услуги, не оповещая меня: смарт и страхование. Узн... Читать полностью

Незаконная блокировка счета, отказ принимать документы по 115-ФЗ и требование ехать за 1400 км для закрытия счета.
Альфа-Банк

Ожидаю  Читать полностью

СМС для входа в банк приходит спустя 5-6 часов. Как зайти в приложение?
Альфа-Банк

Здравствуйте, неделю назад мой папа столкнулсч с проблемой входа в приложение. СМС подтв.приходит спустя 6 часов. В... Читать полностью

Реферальная программа
Альфа-Банк

Здравствуйте, интересует акция 50000 за троих друзей (Регистрация бизнеса). Какие условия надо выполнить, чтобы бон... Читать полностью

Незаконное подключение платной подписки «Альфа-Смарт» сотрудником при оформлении карты «Апельсин»
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хочу описать ситуацию, с которой столкнулся при оформлении карты «Апельсин». Ко мне домой приехал пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Взял микрозайм, перевели деньги на карту ОТП банка. Заблокировали. Договор предоставил
ОТП Банк

Как разблокировать счет и воспользоваться моими деньгами ? Читать полностью

08.10.2026 Другое
Нет начисления по реферальной программе. Обман.
ВТБ

Добрый вечер. Сейчас представляю интересы своей несовершеннолетней дочери. Реферальная программа сплошной обман. До... Читать полностью

08.10.2026 Другое
При переводе деньги пропали
Яндекс Банк

Здравствуйте!совершила платёж с Сбербанка в Яндекс банк . Прошло много дней , но деньги так и не поступили на мой с... Читать полностью

Не начислены 2 722 балла кэшбэка, прошу ручную проверку
Яндекс Банк

Здравствуйте! Прошу вручную пересмотреть отказ в начислении кэшбэка баллами по акции «Кэшбэк баллами при использова... Читать полностью

Исключили с базы ЦБ РФ но доступ не открыли
Т-Банк

Здравствуйте. Банк России исключил сведения обо мне из базы данных о случаях и попытках переводов без согласия клие... Читать полностью

несанкционированное списание денег с карты
Сбербанк

chatgpt G.Sant-Pete Rus 2 раза уже списал деньги по 800₽. Чатом не пользовался. Помогите отменить списания. Читать полностью

Валберисс Банк не хочет убирать арест после процедуры банкроства
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!Банк не хочет закрывать счет,убирать арест требую снять арест по решению арбитражного суда о завершени... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Как разблокировать Вб кошелек ? Заблокировали по 115 ФЗ
Вайлдберриз Банк

Как разблокировать Вб кашелек ? Заблокировали 115 ФЗ  Читать полностью

Заблокировали Карту по 115Фз Без каких либо конкретных обьяснение
ОТП Банк

Полностью заблокировали доступ к счёту и карте по 115-ФЗ.· Не назвали конкретные операции, которые вызвали вопросы.... Читать полностью

Заблокировали по фз115 за доход самозанятого.
ДОМ.РФ Банк

Являюсь клиентом банка "ДОМ РФ" всего месяц. С 28.09.2026 по 29.09.2026 получал переводы за проделанную мной работу... Читать полностью