285
Банк в одностороннем порядке в 15 раз уменьшил крелитный лимит в одностороннем порядке, без предварительного уведомления меня как клиента и без нарушений условий договора с моей стороны. Пр этом уведомлять заранее и дальше о подобных изменениях в олностороннем порядке с их стороны они отказываются ссылаясь на то что поновой внутренней банковкой политике они это делать не обязаны не смотря на то, что при этом нарушаются права клиента!
Добрый день!
Искренне сожалеем, что изменение кредитного лимита доставило вам неудобства. Поясним, что мы действительно снизили кредитный лимит по вашей карте, но при этом сохранили все ее преимущества. Данные об изменении отображены в ВТБ Онлайн.
Кредитные лимиты по картам регулярно пересматриваются — как в сторону повышения, так и в сторону понижения. При формировании размера лимита мы учитываем множество факторов: от активности использования карты до уровня текущей кредитной нагрузки клиента. Такой подход соответствует установленным стандартам.
Причины принятого решения мы не сообщаем. Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
не могу решить проблему кассы, что бы соединиться с тех поддер. нужно пройти через строй сотрудников, который задаю... Читать полностью
Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью
Вашего сожаления не достаточно для того, чтобы я закрыла глаза на оформление кредитных продуктов вашим курьером без... Читать полностью
В сентябре банк ВТБ предложил в категориях кэшбэка категорию -"Покупки в онлайн и розничных магазинах Zolla". Я со... Читать полностью
Какой срок обработки расходных операций? Он один для всех банков, или у ВТБ свои правила? Мне с их горячей линии со... Читать полностью
Оформила дебетовую карту по реферальной ссылке друга и выполнила все условия , по истечению 2 месяца пользования... Читать полностью
Я клиент ВТБ (ранее ВТБ 24) около 20 лет, больше 5 лет в статусе «Привилегия». С февраля 2022 года пользуюсь брокер... Читать полностью
Добрый день, я клиент банка озон, пополняла свою карту через банкомат по адресу Брянский район, Стекляннорадицкое с... Читать полностью
Здравствуйте.Не могу перевести по СБП со своей карты другого банка на карту ВТБ. В чате робот не понимает сути вопр... Читать полностью
Какой срок рассмотрения? Вы постоянно его откладываете. Читать полностью
Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью
Вашего сожаления не достаточно для того, чтобы я закрыла глаза на оформление кредитных продуктов вашим курьером без... Читать полностью
3 дня не можем решить вопрос с раскрытием аккредитива. Исправили дату договора, затем сокращение ДКП на договор куп... Читать полностью
Увидела в Магните акцию — бонусы за покупки по карте Магнит Пэй. Оформила карту через приложение магнит. Позже выяс... Читать полностью
Н Между мной и Банк ВТБ (ПАО) заключен договор банковского обслуживания. 4 октября 2026 года я совершил(а) перевод... Читать полностью
Не понятно с какой целью, но банк ВТБ каждый месяц в районе трех ча... Читать полностью
Стоило мне оформить карту Магнит Пэй по проедложению от Магнита, как сразу же начались звонки из банка с предложени... Читать полностью
Вы точно грамотный представитель банка? Вам задан вопрос: почему банк не соблюдает законодательство и не отображае... Читать полностью
07.09 направил документы для получение соглашения банка на переход права собственности в связи с решением суда по р... Читать полностью
3 недели назад мне банк заблокировал карту. Рассказывает по поводу того, что какие то ограничения, хотя от ЦБ никак... Читать полностью
Здравствуйте, есть как информацию по моему исполнительному листу ? Читать полностью
28.09.2026 ипотека была полностью погашена. Казалось бы, осталось снять обременение с квартиры. Но даже эту процеду... Читать полностью
Неужели на первый раз можно было и не казнить так,за то что за один месяц я не дотянул 3 тысячи рублей,тем более мн... Читать полностью
не могу решить проблему кассы, что бы соединиться с тех поддер. нужно пройти через строй сотрудников, который задаю... Читать полностью
Самый конченный банк озон!ограничили доступ к деньгам написали чтобы закрыть счет отправьте документы по почте по а... Читать полностью
я хочю отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью
У меня закончилась процедура банкротсва мне нужно разблокировать счет Читать полностью
«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью
Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью