282
Банк в одностороннем порядке в 15 раз уменьшил крелитный лимит в одностороннем порядке, без предварительного уведомления меня как клиента и без нарушений условий договора с моей стороны. Пр этом уведомлять заранее и дальше о подобных изменениях в олностороннем порядке с их стороны они отказываются ссылаясь на то что поновой внутренней банковкой политике они это делать не обязаны не смотря на то, что при этом нарушаются права клиента!
Добрый день!
Искренне сожалеем, что изменение кредитного лимита доставило вам неудобства. Поясним, что мы действительно снизили кредитный лимит по вашей карте, но при этом сохранили все ее преимущества. Данные об изменении отображены в ВТБ Онлайн.
Кредитные лимиты по картам регулярно пересматриваются — как в сторону повышения, так и в сторону понижения. При формировании размера лимита мы учитываем множество факторов: от активности использования карты до уровня текущей кредитной нагрузки клиента. Такой подход соответствует установленным стандартам.
Причины принятого решения мы не сообщаем. Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте, столкнулись с проблемой, некомпетентностью сотрудников в офисе банка в г.Славянск-на-Кубани.Мы обрати... Читать полностью
Заголовок: ПАО ВТБ устроил четырехлетний «теневой бан» из-за технической ошибки и игнорирует законы РФ:В 2022 году... Читать полностью
Сегодня по поводу ипотеки я общалась по телефону с сотрудником Вашего банка. Все данные о заёмщике, созаёмщике были... Читать полностью
Являюсь клиентом втб привилегия, также получаю зарплату на втб, столкнулась с крайне неприятной ситуацией: неожидан... Читать полностью
Здравствуйте! На эл.почту пришёл ответ, что можно получить выписку в банке, а в банке не нашли и не смо... Читать полностью
Добрый день. В июне 2026 приобретала ж/д билеты на сайте ржд. 15 августа билета сдала на сайте, где пришла отбивка... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь представителя банка ускорить процесс разрешения вопроса по обращению CR-16928199 от 18.08... Читать полностью
Совершила два перевода по номеру телефона на один и тот же кошелек Alipay. Первый перевод на 1500 рублей прошел усп... Читать полностью
Кредит выплачен в июне 2026 года. Выплату по кредитной ставке откладывают уже какой раз. На основании чего? Читать полностью
Меня зовут Анастасия, я являюсь Специалистом в сфере недвижимости. Мои клиенты - клиенты вашего банка. У нас сложна... Читать полностью
С июня 2026 были списаны денежные средства в размере превышающие Ежемесячный платеж по кредитному договору (ипотека... Читать полностью
Я являлась клиентом АО «Почта Банк». В связи с интеграцией АО «Почта Банк» в ПАО «ВТБ... Читать полностью
Было необходимо получить справку с 01.2020 по 01.2026г. По переводу денег на определенный счет. В итоге, если други... Читать полностью
Верните средства списанные за полписку Читать полностью
Являемся добросовестными плательщиками ипотеки в банке ВТБ. В июле 2026 возникла проблема – невозможно оформи... Читать полностью
Законодательство рф говорит о том что я не могу свои и же деньги уже полтора года? это уже издевательство со... Читать полностью
Это приложение — сплошное разочарование и постоянный источник стресса. Вместо удобного банкинга вы по... Читать полностью
Дополнительно, для оперативного решения вопроса, требую от уполномоченного специалиста (сотрудника службы безопасно... Читать полностью
Как узнать статус по исполнительному листу ФС 054357967 к компании ООО ЦБИ, ИНН 4703041174, почему банк не списывае... Читать полностью
С 6 августа 2026 года я стала жертвой несанкционированной выдачи товара в ПВЗ Wildberries на общую сумму 16628 рубл... Читать полностью
меня отключили от кэш беков, по причине что я злоупотреблял. была лишь одна операция по возврату от сервиса топлива... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулись с проблемой, некомпетентностью сотрудников в офисе банка в г.Славянск-на-Кубани.Мы обрати... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк , в очередной раз вы блокируете мою карту , я устал Уже вам объяснять что я являюсь участником С... Читать полностью
Брал кредит КНК дисконт прайм. Весь срок кредита соблюдал все условия. Платежи вовремя,траты по карте халва в преде... Читать полностью
Отправляю Читать полностью
Добрый день. Я ветеран боевых действий, являюсь участником СВО. Банк незаконно отказывает в закрытии счета и возвра... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня списалась комиссия 99 руб. по детскому счёту за SMS-уведомления, которые я не подключал!Детск... Читать полностью
Заголовок: ПАО ВТБ устроил четырехлетний «теневой бан» из-за технической ошибки и игнорирует законы РФ:В 2022 году... Читать полностью
Мне в прошлый раз заблокировали карту МТС Деньги и в приложении высвечивалось: подозрительная активность. Я пришел... Читать полностью