Список вопросов
Ответ дан

уменьшили кредитный лимит

16.04.2026 16:21
453
ВТБ
Автор
user-723513727786
г Москва

Являюсь клиентом банка 5 лет. По кредитной карте при открытии был установлен лимит порядка 200000. Полгода назад его уменьшили до 100000. Тогда предлагали запросить увеличение лимита в мобильном приложении, но сервис увеличени кредита не работает! Сейчас уменьшили кридит до 10000. Реально? За все это время у меня не было ни одной просрочки. Пользовалась кредитной и дебетовой картой. На разных накопительных счетах и вкладах у меня периодически лежат день до миллиона рублей. Мало того, что бонусные категории теперь даются отвратительные и пользоваться картами для ежедневных трат стало невыгодно, мало того, что пропала категории 1,5% на супермаркеты в группе семья, так теперь еще и лимит 10 тысяч? Как пользоваться картой? У меня данные подтверждены на госуслугах, официальная работа на одном месте более 20 лет, высокий кредитный лимит. Это просто безобразие. Я еще маму перевела в ваш банк на получение пенсии. Очень жалею. 

Здравствуйте!

Мы проверили информацию и предоставили ответ в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,

Банк ВТБ 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 (800) 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
отвратительная работа кол центра и банка
ВТБ

не могу решить проблему кассы, что бы соединиться с тех поддер. нужно пройти через строй сотрудников, который задаю... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Какой срок обработки расходных операций банками?
ВТБ

Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью

Доставка дебетовых карт
ВТБ

Вашего сожаления не достаточно для того, чтобы я закрыла глаза на оформление кредитных продуктов вашим курьером без... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк
ВТБ

В сентябре банк ВТБ предложил в категориях кэшбэка категорию -"Покупки в онлайн и розничных магазинах Zolla". Я со... Читать полностью

срок обработки расходных операций
ВТБ

Какой срок обработки расходных операций? Он один для всех банков, или у ВТБ свои правила? Мне с их горячей линии со... Читать полностью

Не было начислено вознаграждение за приведенного друга
ВТБ

 Оформила дебетовую карту по реферальной ссылке друга и выполнила все условия , по истечению 2 месяца пользования... Читать полностью

ВТБ прогоняет своих VIP-клиентов.
ВТБ

Я клиент ВТБ (ранее ВТБ 24) около 20 лет, больше 5 лет в статусе «Привилегия». С февраля 2022 года пользуюсь брокер... Читать полностью

Банкомат задержал деньги
ВТБ

Добрый день, я клиент банка озон, пополняла свою карту через банкомат по адресу Брянский район, Стекляннорадицкое с... Читать полностью

Проблема с переводами по СБП
ВТБ

Здравствуйте.Не могу перевести по СБП со своей карты другого банка на карту ВТБ. В чате робот не понимает сути вопр... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и неисполнение решения суда
ВТБ

Какой срок рассмотрения? Вы постоянно его откладываете. Читать полностью

08.10.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не было начислено вознаграждение за приведенного друга
ВТБ

 Оформила дебетовую карту по реферальной ссылке друга и выполнила все условия , по истечению 2 месяца пользования... Читать полностью

Открытие счета для физ лиц
ВТБ

Здравствуйте, гражданин РК находится в РК как по доверенности открыть счёт в банке для физического лица: Что указат... Читать полностью

Учетная запись заблокирована
ВТБ

У меня был открыт счёт физического лицо очень довно, возможно лет 6 назад. Много лет я им не пользовалась. Знакомая... Читать полностью

Снятие наличных со счета при блокировке по 161 ФЗ
ВТБ

Имею блокировку онлайн - банкинга по 161 ФЗ. Доступ к счету есть, инициатор блокировки - другой банк. Нужно снять с... Читать полностью

ВТБ не убирает технический долг в приложении после банкротства. Дело № А56-65156/2025
ВТБ

Здравствуйте! Я проходил процедуру банкротства (признан освобожденным от обязательств на основании ст. 213.28 ФЗ №... Читать полностью

Несвоевременное списание средств по ипотечному договору № V923/2825-0000871 — формирование просрочки при наличии средств на счёте
ВТБ

Мне дальше что делать? Будете ежедневно просрочку теперь начислять? Читать полностью

Можно без присутствия родителя получить карту?
ВТБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне 17 лет, я бы хотел открыть Вашу дебетовую карту и у меня просят присутстви... Читать полностью

Несвоевременное списание средств по ипотечному договору № V923/2825-0000871 — формирование просрочки при наличии средств на счёте
ВТБ

Я являюсь заёмщиком по ипотечному кредитному договору № V923/2825-0000871 от 17.04.2024 года.   По состоянию... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств
ВТБ

Учетная запись в ВТБ онлайн заблокирована, карты все закрыты, четвёртый месяц подряд списывают 129 рублей за СМС ин... Читать полностью

Банк не хочет платить кешбек
ВТБ

Алексей, добрый день.  Наступило 01.10.2026. Кешбек так и не был зачислен.  Что написано в правилах на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту и снять свои деньги?
Сбербанк

3 недели назад мне банк заблокировал карту. Рассказывает по поводу того, что какие то ограничения, хотя от ЦБ никак... Читать полностью

Не отправляют исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте, есть как информацию по моему исполнительному листу ? Читать полностью

08.10.2026 Другое
Т-Банк получил свои деньги и умыл руки. Ипотека погашена, обременение не снято
Т-Банк

28.09.2026 ипотека была полностью погашена. Казалось бы, осталось снять обременение с квартиры. Но даже эту процеду... Читать полностью

Банк изменил ставку по автокредту
Совкомбанк

Неужели на первый раз можно было и не казнить так,за то что за один месяц я не дотянул 3 тысячи рублей,тем более мн... Читать полностью

08.10.2026 О банке
отвратительная работа кол центра и банка
ВТБ

не могу решить проблему кассы, что бы соединиться с тех поддер. нужно пройти через строй сотрудников, который задаю... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Как закрыть счет? И вывести свои деньги
Ozon Банк

Самый конченный банк озон!ограничили доступ к деньгам написали чтобы закрыть счет отправьте документы по почте по а... Читать полностью

добрый день отменити подписку пажалуста и вернити деньги
Сбербанк

я хочю отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью

08.10.2026 ОСАГО
Мне нежно разблокировать счет
Россельхозбанк

У меня закончилась процедура банкротсва мне нужно разблокировать счет  Читать полностью

Отключить кредитную страховку
Альфа-Банк

«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью

Какой срок обработки расходных операций банками?
ВТБ

Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью