Список вопросов
Ответ дан

Нарушение ст. 310 ГК РФ: Беспричинная блокировка программы лояльности

18.04.2026 01:44
51
Т-Банк
Автор
user-997823654261
Ростовская обл, г Зерноград

Я составил официальное обращение № [№726757425 №726757504], на которое получил стандартную отписку в стиле «причины не разглашаем, решение окончательное». Считаю такие действия банка неправомерными по следующим причинам:Я являюсь лояльным клиентом Т-Банка уже долгое время, активно пользуюсь продуктами банка и всегда рекомендовал его своим близким и друзьям. Однако недавно я обнаружил, что у меня пропала возможность участвовать в акции «Приведи друга».Нарушение ст. 310 ГК РФ: Беспричинная блокировка программы лояльности

Здравствуйте.

Исключили вас из участия в акциях "Приведи друга" и "Приведи друзей в Т-Мобайл" на основании пунктов 3.3 и 3.1 условий соответственно. Подробные причины или пояснения мы не раскрываем, так как они содержат внутреннюю информацию.

В рамках лояльности пошли вам навстречу и пересмотрели решение. Ограничения сняли.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Навязанная услуга программа страховой защиты.
Т-Банк

Подключена без моего информированного согласия. При выдачи карты сказали никаких услуг не подключено. Письмо о чем?... Читать полностью

Вопрос по начислению бонусов за отзыв ТБанку
Т-Банк

Здравствуйте!Оставлял отзыв на портале по работе Т-банка.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1329... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и счет без понятного объяснения причин
Т-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией при обслуживании в Т-Банке. Банк заблокировал мой личный кабинет, счет и в... Читать полностью

Навязанная услуга программа страховой защиты.
Т-Банк

При оформлении кредитной карты была подключена услуга Программа страховой защиты. подключена без моего информирован... Читать полностью

Не вернули деньги за не оказанную услугу
Т-Банк

Отчего же лично? Пишите здесь, чтобы все видели как вы решаете вопросы. Вернуть деньги отказались. Опять суёте мне... Читать полностью

Ежедневно поступающие звонки с отметкой ТБанк Финансы по долгу третьего лица
Т-Банк

Информацию направила на указанную эл почту.  Читать полностью

08.10.2026 Другое
Зависание платежа и начисление штрафа за просрочку
Т-Банк

23.09.2026 произвёл платеж по задолжности, который Т-банк "не получил" И только после того как 01.10.2026 я обратил... Читать полностью

Снятие залога с имущества
Т-Банк

Добрый день! Вы решили вопрос с финансовым управляющим?  Читать полностью

Исключили с базы ЦБ РФ но доступ не открыли
Т-Банк

Здравствуйте. Банк России исключил сведения обо мне из базы данных о случаях и попытках переводов без согласия клие... Читать полностью

Связь Т Банка или как банк не выполняет свои обязательства.
Т-Банк

Я заказал 6.10.2026 сим карту доставку т представителя, я ее не получил причем дважды с 16:00 до 18:00 и 19:00 до... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Последние вопросы по теме
перехожу на другой банк. звонят по чужим кредитам и считают себя правыми
Т-Банк

8 сентября 2026 года мне поступил телефонный звонок от сотрудника вашего банка по вопросу задолженности моего супру... Читать полностью

07.10.2026 О банке
Кредитные карты и совершенно непонятные условия погашения
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу спокойно описать, что произошло с моей кредитной картой. Ситуация меня очень расстроила, и, дума... Читать полностью

07.10.2026 О банке
Почему , при оформлении говорят что карта бесплатная в обслуживании
Т-Банк

Добрый день! Оформила деб.карту в августе , курьер объяснил, что обслуживание бесплатно, не какие подписки не подкл... Читать полностью

07.10.2026 О банке
Скрытое навязывание страховки по кредитной карте и отписка банка. Требую возврат 13 625,06 руб.
Т-Банк

13.06.2025 при оформлении кредитной карты на встрече с представителем банка мне была подключена услуга «Страх... Читать полностью

06.10.2026 О банке
Скрытое навязывание страховки по кредитной карте и отписка банка. Требую возврат 13 625,06 руб.
Т-Банк

 13.06.2025 года я оформил(а) кредитную карту в АО «ТБАНК». Как выяснилось позже, к карте без моег... Читать полностью

06.10.2026 О банке
Полное разочарование в Т-Банке после 15 лет сотрудничества: скрытые списания и игнорирование со стороны поддержки.
Т-Банк

Ещё раз повторюсь, что раньше вы меня ВСЕГДА УВЕДОМЛЯЛИ сейчас же, мне не выписка ничего не пришло. За два дня прос... Читать полностью

04.10.2026 О банке
Полное разочарование в Т-Банке после 15 лет сотрудничества: скрытые списания и игнорирование со стороны поддержки.
Т-Банк

Пользуюсь услугами банка более 15 лет. Всегда рекомендовал его друзьям и знакомым, но последнее время отношение к п... Читать полностью

04.10.2026 О банке
Заблокировали все мои банки,из за перевода в т банк от моей гражданской жене,после чего произвели так же через т банк возврат на ее же карту,и уже как второй месяц кормят завтраками и перкносят дату ответа от цб.
Т-Банк

Заблокировали по 161 фз,инициатор Т банк, пожаловалась на перевод моя гражданская жена,на сумму 15к за то что я про... Читать полностью

02.10.2026 О банке
Заголовок: Блокировка по 161 фз
Т-Банк

10 сентября 2026 года я обратился в поддержку АО «ТБанк» по вопросу возврата проблемной операции, совер... Читать полностью

02.10.2026 О банке
Бонусы за рекомендацию Premium Тбанк вам не начислит! Не верьте!
Т-Банк

С июля 2026 года я подключила сервис Premium к своей дебетовой (зарплатной) карте. Подключила, поскольку у меня сей... Читать полностью

02.10.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Банк второй месяц не списывает деньги в оплату кредита с моего расчетного счета
ВТБ

Банк ВТБ второй месяц не списывает деньги в оплату кредита (с процентной ставкой 39,5%) с моего расчетного счета, д... Читать полностью

Неправомерная блокировка по 115 фз
ОТП Банк

В период с 1 по 7 октября 2026 года я оформила 4 займа в микрофинансовых организациях на суммы от 3000 до 5000 рубл... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
Альфа-Банк

Оформил 15.09 заявление на закрытие счета и перевод денежных средств с остатка,можете подсказать сколько ещё времен... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Вопрос по ипотеке!!!
Сбербанк

Мария, какие есть новости по моему вопросу? Читать полностью

подтверждение отзыва Озон Банка
Ozon Банк

Здравствуйте. Почему мой отзыв о Озон Банке не подтвержден ? Я его давно уже написал Читать полностью

Улучшение кошелька не происходит
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Не могу выводить деньги с кошелька. Хочу улучшить кошелек со стартового до стандартного и далее. Но ул... Читать полностью

месяц не проверяют мой отзыв
КАМКОМБАНК

9 сентября 2026 написала отзыв,у банки ру срок проверки 2-3 дня максимум 2 недели,пишу запросы им когда проверят от... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Как закрыть вклад или заморозить за родного человека пока он находится на СВО
Альфа-Банк

Сын находится на СВО, что б не было долгов , можно ли заморозить долг или погасить за него? Читать полностью

Блокировка (заморозка карты) с детскими пособиями
Ozon Банк

18.09.2026 года с ничего заморозили карту по 167ФЗ, но такой закона не существует, есть только 115 и 161.На карту б... Читать полностью

08.10.2026 О банке
Жалоба на нарушение ст. 18 ФЗ „О рекламе“ и ст. 15 ФЗ „О персональных данных“: продолжаются рекламные звонки при отсутствии согласия и клиентских отношений
ВТБ

Я, Алёна Игоревна, никогда не являлась клиентом банка ВТБ и не давала согласия на обработку моих персональных данны... Читать полностью

08.10.2026 Другое