Я составил официальное обращение № [№726757425 №726757504], на которое получил стандартную отписку в стиле «причины не разглашаем, решение окончательное». Считаю такие действия банка неправомерными по следующим причинам:Я являюсь лояльным клиентом Т-Банка уже долгое время, активно пользуюсь продуктами банка и всегда рекомендовал его своим близким и друзьям. Однако недавно я обнаружил, что у меня пропала возможность участвовать в акции «Приведи друга».Нарушение ст. 310 ГК РФ: Беспричинная блокировка программы лояльности
Здравствуйте.
Исключили вас из участия в акциях "Приведи друга" и "Приведи друзей в Т-Мобайл" на основании пунктов 3.3 и 3.1 условий соответственно. Подробные причины или пояснения мы не раскрываем, так как они содержат внутреннюю информацию.
В рамках лояльности пошли вам навстречу и пересмотрели решение. Ограничения сняли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumУказанный(ые) в таблице банк(и) плательщика направил(и) в базу данных информацию об ОБДС2, по которой(ым) Вы являет... Читать полностью
Как без посещения офиса можно разблокировать карту и забрать деньги? Мне не удобно приезжать в офис банка из Росто... Читать полностью
Добрый вечер, мое обращение по поводу уже двух недоставленных товаров не решается, сегодня тикет который провисел н... Читать полностью
Т-Банк без объяснений списал с моего счета 28 790,32 ₽, при этом я не могу установить, на каком основании и в счет... Читать полностью
Шаблонно отвечают. 2 перевода зависли в Т банк, а он отправляет к банку получатель. Который не принимал заяв... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в процедуре банкротства с сентября 2025 г, кстати определение операвтино было направлено Фин... Читать полностью
Не могу отправить сообщение по почте. «Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать... Читать полностью
Анна, здравствуйте. Рада, что банк наконец-то пересматривает решение. Повторяю свои условия для мирного урегулирова... Читать полностью
То есть вы предлагаете мне забрать товар, который был куплен через вас только из-за выгодного условия в виде... Читать полностью
Ваше предложение забрать товар прекрасно. трлько этот товар был приобретен через ваше приложение только из-з... Читать полностью
20.08.2026 обратился в поддержку с вопрос по поводу акции по спец предложению по бронированию билетов через travela... Читать полностью
Т-Банк без объяснений списал с моего счета 28 790,32 ₽, при этом я не могу установить, на каком основании и в счет... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поделиться информацией со всеми о негативном опыте сотрудничества с Т банком. ... Читать полностью
Банк обманывает своих клиентов программой пригласи друга, я порекомендовала нескольким друзьям пользоваться банком,... Читать полностью
19 августа я совершала операцию пополнения дебетовой карты Т-Банка на сумму 50 000 рублей (г Санкт Петербург) В суп... Читать полностью
А что значит тогда аккредитация в понтяии банка если это не маркетинговый ход и не введение в заблуждение клиента?&... Читать полностью
банки аккредитовали застройщика,то есть подтвердили что он наложен и его репутация непоколебима,а так же говорилось... Читать полностью
Взяла семейную ипотеку в ноябре 2023 года. В Росбанке,у аккредитованнного банком застройщика,деньги все одним. Тран... Читать полностью
Здравстауйте . Были проблемы с работой и получением зп. И в связи с этим у меня случилась просрочка по кредитной ка... Читать полностью
Как без посещения офиса можно разблокировать карту и забрать деньги? Мне не удобно приезжать в офис банка из Росто... Читать полностью
В 2025 году я заказала новую карту, поскольку не могла войти в приложение со старой. Когда карту привёз курьер, я о... Читать полностью
Добрый вечер, мое обращение по поводу уже двух недоставленных товаров не решается, сегодня тикет который провисел н... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к представителям ООО «ВБ Банк» из-за критической ситуации с доступом к собствен... Читать полностью
Кстати,дозвониться и получить консультацию через контактцентр нереально. Робот просто не понимает вопросов. Читать полностью
я столкнулась с неприятной ситуацией, мою квартиру ограбили совсем недавно, заведено уголовное дело, у нас похитили... Читать полностью
Почему я это занимает месяца? Когда в других банках я закрывают все счета и тут же онлайн могу оформить новые. А в... Читать полностью
13.08.2026 года обратилась в офис банка для прохождения юридической проверки с предоставлением пакета документов по... Читать полностью
Здравствуйте. Как получить выписку о закрытом вкладе в почта банке, если в приложение втб не даёт зайти? Читать полностью
Это просто возмутительно! С моей карты Альфа списали деньги за чужую рассрочку! Вообще с чужого аккаунта! Моя карта... Читать полностью