77
Доброго дня! Хочу рассказать о негативном опыте участия в акции банка.
В начале марта 2026 года я оформил кредитную карту (условия: по специальной ссылке, для получения сертификата, новый клиент), выполнил все необходимые условия: совершил покупку на сумму более 1000 рублей. Все мои контактные данные были указаны верно при регистрации.
Согласно условиям акции, подарочный сертификат в золотое яблоко номиналом 4000 рублей должен быть отправлен в течение 60 дней. Прошло уже более 60 дней (сегодня уже май), но сертификат я так и не получил — ни на почту, ни в SMS.
Прошу:
1. Провести проверку по моему обращению.
2. В кратчайшие сроки прислать обещанный сертификат в золотое яблоко .
https://al-rafinad-sertkk.ru/?erid=2SDnjcF9FvH&aff_sub=raf_Nq6VFoEGzqc4XaVkNMmWG78v&aff_sub2=167&aff_sub7=cert&platform=XG
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Сертификат по акции направляет партнёр. Если условия выполнили, нужно ожидать сертификат или обратиться к партнёру на почту a.certificate@rafinad.io.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Акционный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
В 2025 году я заказала новую карту, поскольку не могла войти в приложение со старой. Когда карту привёз курьер, я о... Читать полностью
я столкнулась с неприятной ситуацией, мою квартиру ограбили совсем недавно, заведено уголовное дело, у нас похитили... Читать полностью
инфа на почте. жду решения Читать полностью
Был в офисе г. Москва Электродном проезд д. 16, подавал заявку на закрытие счета и вывод денежных средств по указан... Читать полностью
Два дня специалисты А-инвестиции не могут обьяснить следущую ситуацию: 20.08.2026 я выставил 4 лимитные заявки с Б... Читать полностью
ну что же вот я и пишу это максимально негативный отзыв. и вопрос: что сделать чтобы альфабанк не беспокоил ? ... Читать полностью
Не могу найти ответ на обращение в Альфа Банк А2608190683. на alfa.me/o6VXgn. (Не найдено) Читать полностью
Ирина, вчера направлял Вам свой вопрос, но случайно закрыл его на сайте, поэтому мне не тяжело продублировать: Поч... Читать полностью
Был в офисе г. Москва Электродном проезд д. 16, подавал заявку на закрытие счета и вывод дене... Читать полностью
ну что же вот я и пишу это максимально негативный отзыв. и вопрос: что сделать чтобы альфабанк не беспокоил ? ... Читать полностью
Я не планирую снимать ограничения. Лично приехать в офис в Москву не имею возможности.На имя доверенного лица оформ... Читать полностью
Добрый день, была акция приведи друга для открытия бизнес счёта и получи баллы на счёт , я привёл, человек открыл с... Читать полностью
Мой интерес: Вернуть мне мои деньги за подключенную за меня услугу, отключить эту услугу (так как я не могу... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ип в вашем банке и я оставлял заявку на кредитную карту, звонили 2 раза кормят завтраками и сп... Читать полностью
Здратсвуйте. Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». (09.08.2026) банк в одностороннем порядке ограничил мн... Читать полностью
Здравствуйте, не могу получить деньги от продажи квартиры. Альфа банк не открывает аккредитив. Ведущий специалист п... Читать полностью
Укажите сроки исправления технической ошибки. А также какие условия должны быть выполнены при переходе по ссылке и... Читать полностью
Как без посещения офиса можно разблокировать карту и забрать деньги? Мне не удобно приезжать в офис банка из Росто... Читать полностью
В 2025 году я заказала новую карту, поскольку не могла войти в приложение со старой. Когда карту привёз курьер, я о... Читать полностью
Добрый вечер, мое обращение по поводу уже двух недоставленных товаров не решается, сегодня тикет который провисел н... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к представителям ООО «ВБ Банк» из-за критической ситуации с доступом к собствен... Читать полностью
Кстати,дозвониться и получить консультацию через контактцентр нереально. Робот просто не понимает вопросов. Читать полностью
я столкнулась с неприятной ситуацией, мою квартиру ограбили совсем недавно, заведено уголовное дело, у нас похитили... Читать полностью
Почему я это занимает месяца? Когда в других банках я закрывают все счета и тут же онлайн могу оформить новые. А в... Читать полностью
13.08.2026 года обратилась в офис банка для прохождения юридической проверки с предоставлением пакета документов по... Читать полностью
Здравствуйте. Как получить выписку о закрытом вкладе в почта банке, если в приложение втб не даёт зайти? Читать полностью
Это просто возмутительно! С моей карты Альфа списали деньги за чужую рассрочку! Вообще с чужого аккаунта! Моя карта... Читать полностью