77
Доброго дня! Хочу рассказать о негативном опыте участия в акции банка.
В начале марта 2026 года я оформил кредитную карту (условия: по специальной ссылке, для получения сертификата, новый клиент), выполнил все необходимые условия: совершил покупку на сумму более 1000 рублей. Все мои контактные данные были указаны верно при регистрации.
Согласно условиям акции, подарочный сертификат в золотое яблоко номиналом 4000 рублей должен быть отправлен в течение 60 дней. Прошло уже более 60 дней (сегодня уже май), но сертификат я так и не получил — ни на почту, ни в SMS.
Прошу:
1. Провести проверку по моему обращению.
2. В кратчайшие сроки прислать обещанный сертификат в золотое яблоко .
https://al-rafinad-sertkk.ru/?erid=2SDnjcF9FvH&aff_sub=raf_Nq6VFoEGzqc4XaVkNMmWG78v&aff_sub2=167&aff_sub7=cert&platform=XG
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Сертификат по акции направляет партнёр. Если условия выполнили, нужно ожидать сертификат или обратиться к партнёру на почту a.certificate@rafinad.io.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Акционный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
В 2025 году я заказала новую карту, поскольку не могла войти в приложение со старой. Когда карту привёз курьер, я о... Читать полностью
я столкнулась с неприятной ситуацией, мою квартиру ограбили совсем недавно, заведено уголовное дело, у нас похитили... Читать полностью
инфа на почте. жду решения Читать полностью
Был в офисе г. Москва Электродном проезд д. 16, подавал заявку на закрытие счета и вывод денежных средств по указан... Читать полностью
Два дня специалисты А-инвестиции не могут обьяснить следущую ситуацию: 20.08.2026 я выставил 4 лимитные заявки с Б... Читать полностью
ну что же вот я и пишу это максимально негативный отзыв. и вопрос: что сделать чтобы альфабанк не беспокоил ? ... Читать полностью
Не могу найти ответ на обращение в Альфа Банк А2608190683. на alfa.me/o6VXgn. (Не найдено) Читать полностью
Ирина, вчера направлял Вам свой вопрос, но случайно закрыл его на сайте, поэтому мне не тяжело продублировать: Поч... Читать полностью
Был в офисе г. Москва Электродном проезд д. 16, подавал заявку на закрытие счета и вывод дене... Читать полностью
Ответ увидела только сейчас.21.08.26Не ждала ответ.Оплатила сегодня все полностью. Читать полностью
ну что же вот я и пишу это максимально негативный отзыв. и вопрос: что сделать чтобы альфабанк не беспокоил ? ... Читать полностью
Я не планирую снимать ограничения. Лично приехать в офис в Москву не имею возможности.На имя доверенного лица оформ... Читать полностью
Добрый день, была акция приведи друга для открытия бизнес счёта и получи баллы на счёт , я привёл, человек открыл с... Читать полностью
Мой интерес: Вернуть мне мои деньги за подключенную за меня услугу, отключить эту услугу (так как я не могу... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ип в вашем банке и я оставлял заявку на кредитную карту, звонили 2 раза кормят завтраками и сп... Читать полностью
Здратсвуйте. Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». (09.08.2026) банк в одностороннем порядке ограничил мн... Читать полностью
Здравствуйте, не могу получить деньги от продажи квартиры. Альфа банк не открывает аккредитив. Ведущий специалист п... Читать полностью
Здравствуйте, я снова направил вам письмо. У меня, действительно есть блокировка. Приложил ответ центробанка. Читать полностью
Когда отправляю деньги людям в другой банк они их не получают, так же при отправки на мой счёт из другого банка выд... Читать полностью
Спасибо за ваш ответ, но есть ещё один вопрос. Когда мне улучшат вб кошелёк? Читать полностью
Здравствуйте. Ну и почему молчит SMedia@vtb.ru (документы,которые вы сказали направить, я направил), ответили мне ж... Читать полностью
Добрый день. Договор №F0LO**** от 02.11.2023 г. был расторгнут банком 22.05.26 г. Банк зафиксировал сумму... Читать полностью
здравствуйте хочу отказаться от вашего банковского обслуживания навсегда что делать Читать полностью
Добрый вечер, заявка закрыта. Мне это сообщил оператор горячей линии. В чате приложения ранее Бот мне отвечал, что... Читать полностью
Ребят те кто задают вопросы как и я и не получают ответа или отвечают шаблонно , надо писать жалобу на озон банк ,... Читать полностью
Без причины заблокировали карту кредитную при вносе средст на кредит, и говорят или в банк, а ближайший месяц - 2 в... Читать полностью
Дого день! После досрочного расторжения договора "Семейный актив" страховая выплатила только часть выкуп... Читать полностью