Список вопросов
Ответ принят

Требую исключить мой номер телефона из маркетинговых баз Сбербанка

13.07.2026 16:24
2225
Сбербанк
Автор
user-513025747941
Волгоградская обл, г Волжский

Я не являюсь клиентом Сбербанка с 2022 года. Все мои счета, карты были полностью закрыты, личного кабинета и доступа в приложение у меня нет.Несмотря на это, на мой мобильный номер регулярно поступает агрессивная реклама с официального номера 900: предложения оформить ОСАГО, взять кредиты, открыть вклады и прочие маркетинговые продукты. Я обратился в службу поддержки по номеру 900 с законным требованием прекратить спам. В ответ сотрудник заявил, что дистанционно решить этот вопрос они «не могут», и преложил, чтобы я лично шёл в отделение банка с паспортом и стоял в очередях. Напоминаю банку о существовании ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», согласно которой распространитель рекламы обязан немедленно прекратить её направление в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Закон не обязывает гражданина лично посещать офисы организации ради отзыва согласия. Банк умышленно создаёт бюрократические препятствия. Требую исключить мой номер телефона из всех маркетинговых баз Сбербанка и его партнёров. 

Здравствуйте!

Мы направлили заявку на отключение рекламных рассылок. В течение 1 календарного дня услуга отключится. Простите за неудобства! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обращение бывшего сотрудника
Сбербанк

Вся информация эл почтой отправлена  Читать полностью

22.08.2026 О банке
Комиссия за оплату покупки
Сбербанк

Добрый день! Сегодня, оплатив покупку на маркетплейсе озон, банк списал комиссию в размере 623,57, покупка была на... Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

С кредитом начались проблемы сразу. Сперва, банк не принимал договор с электронной подписью, из-за чего мне пришлос... Читать полностью

Почему сотрудник банка при оформлении ипотеки сказал оплачивать страхование недвижимости другую сумму?
Сбербанк

Вчера 21 августа 2026 года я пришла в назначенное время в14.50 оформлять ипотеку по адресу : Санкт-Петербург ул Кол... Читать полностью

Могу ли я повторно получить кредит на образование с господдержкой
Сбербанк

То есть, получается, что не выйдет оформить, даже если доказать банку, что я не училась в первом вузе и даже не был... Читать полностью

Убрать Сбербанк из переводов сбп и по номеру телефона
Сбербанк

Мне нужно просто чтобы Сбербанка не было в переводах мне по сбп и телефону так как карты Сбербанк у меня нет, очен... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Мария, здравствуйте! Вчера звонка от банка не было. Сегодня суббота, 22 августа — день, на который вы изначально назначали звонок.
Сбербанк

Мария, спасибо за звонок и предоставленную информацию. Поясняю ситуацию: связи с отправителем перевода от 25.12.202... Читать полностью

Через доп соглашение так же отказались от дом клик плюс ,платеж вырос и процентная ставка
Сбербанк

Через доп соглашение отказались от домклик плюс и оформили стразлаку в этот же день,уже месяц прошел ничего не попр... Читать полностью

!!!Незаконное увеличение платежей по ипотеке!!!
Сбербанк

24.06.2026 года, я официально подала заявку на отключение навязанный пакет услуг”Домклик Плюс” подписав... Читать полностью

Пытались оформить кредит без моего согласия
Сбербанк

Спасибо , надеюсь , на честное рассмотрение моей претензии  Читать полностью

22.08.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Образовательный кредит
Сбербанк

С кредитом начались проблемы сразу. Сперва, банк не принимал договор с электронной подписью, из-за чего мне пришлос... Читать полностью

Могу ли я повторно получить кредит на образование с господдержкой
Сбербанк

То есть, получается, что не выйдет оформить, даже если доказать банку, что я не училась в первом вузе и даже не был... Читать полностью

Мария, здравствуйте! Вчера звонка от банка не было. Сегодня суббота, 22 августа — день, на который вы изначально назначали звонок.
Сбербанк

Мария, спасибо за звонок и предоставленную информацию. Поясняю ситуацию: связи с отправителем перевода от 25.12.202... Читать полностью

Могу ли я повторно получить кредит на образование с господдержкой
Сбербанк

Здравствуйте, хотела поступить в вуз, оплатила обучение заранее с помощью образовательного кредита, однако не прошл... Читать полностью

Сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате т-банка и списали 200 рублей за комиссию.
Сбербанк

Почему на экране было указано, что снятие без комиссии, а по итогу получилось обратное. Как вернуть эти деньги? Под... Читать полностью

Сделка по недвижимости
Сбербанк

Это не ипотека. Наличные и маткапитал Читать полностью

Сделка по недвижимости
Сбербанк

Добрый день, такая ситуация. 14.08.2026 была оформлена сделка купли -продажи квартиры через дом клик в сбербанке в... Читать полностью

Мария, здравствуйте! Вчера звонка от банка не было. Сегодня суббота, 22 августа — день, на который вы изначально назначали звонок.
Сбербанк

. Читать полностью

Мария, здравствуйте! Вчера звонка от банка не было. Сегодня суббота, 22 августа — день, на который вы изначально назначали звонок.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Вчера звонка от банка не было. Сегодня суббота, 22 августа — день, на который вы изначал... Читать полностью

Отменить списание средств с карты.
Сбербанк

Доброе утро! Сайт Faksa списал с меня 849 рублей за подписку, которую я не оформлял и не давал согласия. Я пенсионе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение бывшего сотрудника
Сбербанк

Вся информация эл почтой отправлена  Читать полностью

22.08.2026 О банке
Изменилась сумма досрочного погашения кредита
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дайте ссылку для обращения в МТС Банк Читать полностью

22.08.2026 Другое
Оформление кредитной кредитной карты
ВТБ

Почему тогда, когда я оформлял по вашей рекламе с льготным периодом кредитную карту, меня не предупредили, уведомле... Читать полностью

удалите мой счет в сбп
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я полностью закрыла все счета и карты в Альфа-Банке, однако мой номер телефона [89963085697] до сих п... Читать полностью

Как вернуть деньги?!
Альфа-Банк

Как вернуть списанные деньги за ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ ВАЛЕНТИНКАОплатил 20 в итоге переплата 649р Прошу помощи Читать полностью

Комиссия за оплату покупки
Сбербанк

Добрый день! Сегодня, оплатив покупку на маркетплейсе озон, банк списал комиссию в размере 623,57, покупка была на... Читать полностью

Т-банк меняет сумму списания, поэтому не начисляет кешбэк
Т-Банк

Здравствуйте.Здравствуйте.Здравствуйте.Хочу оставить жалобу на ситуацию с начислением кэшбэка за заказ, оформленный... Читать полностью

Списание средств со счета другого банка
Ozon Банк

Озон банк, на каком основании идет списание денежных средств со счёта другого банка? Если карта озон заблокирована,... Читать полностью

Получение карты Апельсин и последствия на следующей день в виде спам атаки стороннего банка в который произошла утечка.
Альфа-Банк

Не рекомендую пользоваться услугами Альфа-Банка при оформлении и получении карты. После оформления карты «Апе... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Образовательный кредит
Сбербанк

С кредитом начались проблемы сразу. Сперва, банк не принимал договор с электронной подписью, из-за чего мне пришлос... Читать полностью