Список вопросов
Ответ принят

Требую исключить мой номер телефона из маркетинговых баз Сбербанка

13.07.2026 16:24
2231
Сбербанк
Автор
user-513025747941
Волгоградская обл, г Волжский

Я не являюсь клиентом Сбербанка с 2022 года. Все мои счета, карты были полностью закрыты, личного кабинета и доступа в приложение у меня нет.Несмотря на это, на мой мобильный номер регулярно поступает агрессивная реклама с официального номера 900: предложения оформить ОСАГО, взять кредиты, открыть вклады и прочие маркетинговые продукты. Я обратился в службу поддержки по номеру 900 с законным требованием прекратить спам. В ответ сотрудник заявил, что дистанционно решить этот вопрос они «не могут», и преложил, чтобы я лично шёл в отделение банка с паспортом и стоял в очередях. Напоминаю банку о существовании ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», согласно которой распространитель рекламы обязан немедленно прекратить её направление в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Закон не обязывает гражданина лично посещать офисы организации ради отзыва согласия. Банк умышленно создаёт бюрократические препятствия. Требую исключить мой номер телефона из всех маркетинговых баз Сбербанка и его партнёров. 

Здравствуйте!

Мы направлили заявку на отключение рекламных рассылок. В течение 1 календарного дня услуга отключится. Простите за неудобства! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77
900

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Из-за технического сбоя Сбера семья с тремя детьми осталась без семейной ипотеки
Сбербанк

Мария, прошло больше недели, вопрос не решен.Банк признал, что обязан перечислить деньги и что задержка по его вине... Читать полностью

хочу вернуть деньги которые списали
Сбербанк

я хочу вернуть деньги которые у меня списали 09:10:2029 19:34 Читать полностью

Повторное взятие семейной ипотеки
Сбербанк

Уважаемая служба качества ПАО Сбербанк!   Обращаюсь к вам с жалобой на критический технический сбой в работе систем... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Не работает сим карта
Сбербанк

Посмотрите, пожалуйста, письмо ещё раз, адрес указан с улицей и номером дома. Читать полностью

09.10.2026 Другое
Изменения по подключению Премиума
Сбербанк

Ви или сразу заготовленную фразу скопировали?Я в самом начале написал "если полностью отключил Премьер".И еще напис... Читать полностью

Досрочное закрытие кредита
Сбербанк

Сбербанк не дает досрочно погасить автокредит — деньги есть, но воспользоваться ими не дают У меня есть действующий... Читать полностью

Как вернуть деньги назад на мою счёт
Сбербанк

27 сентябре с моего с чёта Сбер банка не законно без моего согласия списали деньги 1690 рублей.Я забыл отключить а... Читать полностью

Здравствуйте,оставляю отзыв. Негативный.Очень много читала и слышала о Сбербанке плохих отзывов,сама столкнулась впервые.Начиная с 10.07.2025г.по27.09.2026г.банком было произведено самовольное снятие не уведомив меня,в количестве 21*150руб=3150руб.
Сбербанк

Согласия от меня небыло.  Читать полностью

09.10.2026 О банке
Не работает сим карта
Сбербанк

Сети нет везде, письмо отправлено Читать полностью

09.10.2026 Другое
Найти информацию по аккредитиву
Сбербанк

Почему я не могу найти ни в вэб версии на ПК ни в приложении на андроиде в личном кабинете сведения об аккредитиве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменения по подключению Премиума
Сбербанк

Ви или сразу заготовленную фразу скопировали?Я в самом начале написал "если полностью отключил Премьер".И еще напис... Читать полностью

Не законно списания деньги с чёта
Сбербанк

 YM*gptportal.pro этот сайт Спасибо за ожидание. Проверил всё, вижу, что списание произошло из-за того, что 24.09.... Читать полностью

Оплата госпошлины Сбербанку за вступление в реестр требований кредиторов
Сбербанк

Я звонила везде на все горячие линии ,это не помогает  Читать полностью

Оплата госпошлины Сбербанку за вступление в реестр требований кредиторов
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства , по определению Арбитражного суда , я должна вернуть сбербанку госпошл... Читать полностью

Сбербанк взыскал сумму больше в два с половиной раза чем указана в судебном приказе
Сбербанк

Здравствуйте, произошла такая ситуация, у мамы, которая уже на пенсии как десять летвзыскали по судебному приказу с... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

30.12.2024 взыскателем был подал исполнительный лист в банк, частично исполнен, не возвращен в автоматическом режим... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительные листы
Сбербанк

11.06.2026 исполнительные листы были поданы в банк, но исполнены частично из-за моратория в отношении застройщиков.... Читать полностью

Фонд рублевые сбережения
Сбербанк

Менеджер посоветовала вложить деньги в этот фонд. Идёт 4 месяц, а то что вложил ушёл в минус на 50000, оказался "мё... Читать полностью

Сбербанк повысил ставку по семейной ипотеке с 6% до 16% — на каком основании?
Сбербанк

Во-первых, п.п. "я" п.26 Решении Минфина России от 14.01.2026 N 25-67381-01850-P нет, накоторого вы сссылается.Зато... Читать полностью

Начисление бонусов спасибо за покупки в Самокате
Сбербанк

Благодарю за внесение изменений в правила акции. Прошу уточнить, когда был обновлен и опубликован документ о правил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк возврат средств незаметную подключённую страховку или , как сотрудники поддержки научились копировать текст и отвечать шаблонами.
Т-Банк

Вы решили , так же отвечать копировать вставить текст. Я вам объясню, что это было незаконно. Вообщем тут решит нав... Читать полностью

Банк обманывает и не решает вопрос
Т-Банк

Здравствуйте, в 17-19х числах сентября мне пришла блокировка по 161фз, человек случайно перевел деньги на мой счет... Читать полностью

Не отображается карта.
ВТБ

1.10.26 мне оформили зарплатные карту. Сотрудник приехал на работу и привез карту. Всё оформили. Сегодня день зарп... Читать полностью

Почему вы не возвращаете депозиты ?
Совкомбанк

Почему пошла повсеместная практика после закрытия депозита и остановки процентов , происходит с каждым клиентом сле... Читать полностью

Прошлый вопрос блок по 115 фз
ВТБ

Заблокировали личный кабинет по 115 фзтребуют предоставить документы откуда средства .я нахожусь в военном госпитал... Читать полностью

Обращение отзыв.....
Ozon Банк

16 августа не произошло списание по вине банка а они мне насчитали все проценты и всё по полной программе Читать полностью

Т-Банк возврат средств незаметную подключённую страховку или , как сотрудники поддержки научились копировать текст и отвечать шаблонами.
Т-Банк

Заметила , что к кредитной карте подключена услуга "программа страховой защиты". Решила мирно сначало вернуть денеж... Читать полностью

Из-за технического сбоя Сбера семья с тремя детьми осталась без семейной ипотеки
Сбербанк

Мария, прошло больше недели, вопрос не решен.Банк признал, что обязан перечислить деньги и что задержка по его вине... Читать полностью

Яндекс банк заблокировал по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Пишу здесь, так как добиться чего-то внятного в поддержке невозможно, полный игнор.Моя история: я работаю в Яндекс... Читать полностью

Закрытие счета МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, вновь обращаюсь по поводу обращения: 99490052 Читать полностью