Список вопросов
Требуется уточнение

Зачем постоянно в чате МП просят написать отзыв, а потом игнорят его

14.08.2026 10:49
32
Совкомбанк
Автор
gfhjkm26
г Казань

Здравствуйте, в чате МП после каждой консультации просят написать отзыв на Банки Ру, даже если это ответ из нескольких слов на простой вопрос. Отзыв написан и админ Банки ру написал, что ждёт комментарий от банка для приступления к рассмотрению. Прошло дней, почему от вашего банка никто не отписался под отзывом? Что за игнор? Зачем навязчиво просить написать отзыв и потом так себя вести?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13276920/

Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Хотим уточнить, что проверка отзывов с нашей стороны происходит в течение 14 календарных дней с момента публикации отзыва. Ваш отзыв был оставлен 4 августа и на данный момент отзыв еще находится в обработке, рекомендуем ожидать.
При наличии дополнительных вопросов рекомендуем обращаться на электронную почту feedback@sovcombank.ru, с подробным описанием ситуации и указанием Ваших данных для идентификации.
С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неуважительный и некомпетентный сотрудник офиса
Совкомбанк

г. Казань. Офис "Совкомбанк" по адресу: Советская 25 Была в офисе 22.08.2026. Меня консультировала девушка Диана. М... Читать полностью

Изменение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день, в июне 2026 года был оформлен автокредит в ПАО "Совкомбанк". В рамках договора была оформлен... Читать полностью

Вернуть средства на карту
Совкомбанк

Хочу вернуть средства которые списали 2 раза  обратались в тех поддержку и заблокировала карту что бы оспорит... Читать полностью

Изменения периода приветственной процентной ставки
Совкомбанк

Я стала клиентом Совкомбанка 1 июня 2026 года и открыла накопительный счёт Копилка в этот же день. Получила за июнь... Читать полностью

Заблокировали счет и ДБО без оснований !!!!! Самый отвратительный банк !
Совкомбанк

  Мне заблокировали дбо и мои карты и счета ! Якобы провожу операции по карте сомнительные !!! У меня оформле... Читать полностью

Почему мне не дают заёмные средства по карте халва, я пользуюсь только своими средствами, и дадут ли вообще? Все что нужно по карте я выполняю оборот более чем нужно!?
Совкомбанк

Когда дадут заемные средства? Читать полностью

24.08.2026 Другое
Активация дебетовой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. Только что вышла из офиса Совкомбанка и начала гуглить информацию. Действительно ли для активации деб... Читать полностью

24.08.2026 Другое
У меня с карты идет "движуха" денег к которой я не имею отношения.
Совкомбанк

22.08.2026 я обнаружил, что у меня сняли почти все деньги с карты "халва". Я написал в чат, мне вернули п... Читать полностью

Нет ответа на ранее оставленный отзыв.
Совкомбанк

На прошлой недел я оставлял отзыв по качеству обслуживания в Совкомбанке, приложил скрин шоты переписки и сделал тр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет без оснований
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу разобраться с ситуацией. Банк Совкомбанк некоторое время назад заблокировал доступ в личный каб... Читать полностью

24.08.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Почему мне не дают заёмные средства по карте халва, я пользуюсь только своими средствами, и дадут ли вообще? Все что нужно по карте я выполняю оборот более чем нужно!?
Совкомбанк

Когда дадут заемные средства? Читать полностью

24.08.2026 Другое
Активация дебетовой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. Только что вышла из офиса Совкомбанка и начала гуглить информацию. Действительно ли для активации деб... Читать полностью

24.08.2026 Другое
Хамское отношение и обман
Совкомбанк

Добрый день, 4 августа хотела снять с карты деньги и купить валюту в отделение офиса в Ростове-на-Дону, на Карла Ма... Читать полностью

24.08.2026 Другое
Где раздел народный рейтинг найти? Не вижу его не отсылает я сообщение
Совкомбанк

Где раздел народный рейтинг найти? Не вижу его Читать полностью

24.08.2026 Другое
Нарушение условий совершения покупок по карте Халва, в связи с чем увеличена процентная ставка по кредиту
Совкомбанк

Добрый день, в декабре 2024 года был оформлен автокредит в ПАО "Совкомбанк". Одновременно в рамках догово... Читать полностью

24.08.2026 Другое
Как дисконт прайм-кредит
Совкомбанк

Брал кредит КНК дисконт прайм. Весь срок кредита соблюдал все условия. Платежи вовремя,траты по карте халва в преде... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Спам звонки задалбал
Совкомбанк

Ваши операторы с разных номеров названивают и написывают, выкиньте мой номер из списка ваших контактов Читать полностью

23.08.2026 Другое
Погашенная задолженность и взыскание с арестованного счета
Совкомбанк

Я задолженность погасила в срок предложенный вашим банком это 20 июля , а 21 июля был составлен договор о погашении... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Звонки с рекламными целями
Совкомбанк

Здравствуйте! Ежедневно, по несколько раз в день, поступают звонки из совкомбанка с роботом, который переключает н... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Продукт восстания кредитной истории
Совкомбанк

У банка есть доктор, восстание кредитной истории. Она состоит из 4 этапов. 3 этапа прошла без задержек. На последне... Читать полностью

21.08.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Несанкционированное Списание средств
Сбербанк

Произошло несанкционированное списание средств 399р, 25.08.26,организация TutorPlace.Прошу вернуть средства и исклю... Читать полностью

Обещанный кэш, который забрали
Т-Банк

Вчера 24.08 , в отделе кэшбек у меня было два персональных предложения на Пятерочку. Кэш 30% только вчера, которое... Читать полностью

25.08.2026 Другое
Ужасно долго. Обманывают
Т-Банк

я разве спросил "как у вас работает сервис" Мне обещали сделать ОСАГО, я жду уже четвертый день!!! если окажется чт... Читать полностью

25.08.2026 ОСАГО
Верните деньги за навязанную страховку
Альфа-Банк

8 месяцев назад без моего ведома и согласия мне была подключена ежемесячная платная страховка на кредитную карту. Н... Читать полностью

здравствуйте, у меня заблокировали вб кошелёк , но я не вводил паспортные данные и не авторизовался в нём через гос услуги, что мне делать?
Вайлдберриз Банк

здравствуйте, у меня заблокировали вб кошелёк , но я не вводил паспортные данные и не авторизовался в нём через гос... Читать полностью

25.08.2026 Другое
Списался один платеж из регионального сертификата на ипотеку
ВТБ

Списался один платеж из регионального сертификата почему не направлены деньги на досрочное погашение  Читать полностью

Разблокировка счета и онлайн банка по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали по 161-ФЗ еще 13.06.2026 г., обратился в офис они сказали чтобы я обратился ЦБ и я... Читать полностью

Разблокировка счёта.
Ozon Банк

Здравствуйте, уже почти неделю, я не могу воспользоваться своей картой. Пришла зарплата, я сделала 2 перевода на ры... Читать полностью

25.08.2026 О банке
Выписка по закрытому счету
Сбербанк

Здравствуйте! Как можно получить выписку из банка (Сбербанк) по закрытому счету в 2017 году? Читать полностью

25.08.2026 Другое
Удалить озон банк ??
Ozon Банк

давно создавала озон банк, щас захоьела удалить, через бота удалила счет озон банка и было написано что удалится не... Читать полностью

25.08.2026 Другое