Список вопросов
Требуется уточнение

Зачем постоянно в чате МП просят написать отзыв, а потом игнорят его

14.08.2026 10:49
33
Совкомбанк
Автор
gfhjkm26
г Казань

Здравствуйте, в чате МП после каждой консультации просят написать отзыв на Банки Ру, даже если это ответ из нескольких слов на простой вопрос. Отзыв написан и админ Банки ру написал, что ждёт комментарий от банка для приступления к рассмотрению. Прошло дней, почему от вашего банка никто не отписался под отзывом? Что за игнор? Зачем навязчиво просить написать отзыв и потом так себя вести?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13276920/

Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Хотим уточнить, что проверка отзывов с нашей стороны происходит в течение 14 календарных дней с момента публикации отзыва. Ваш отзыв был оставлен 4 августа и на данный момент отзыв еще находится в обработке, рекомендуем ожидать.
При наличии дополнительных вопросов рекомендуем обращаться на электронную почту feedback@sovcombank.ru, с подробным описанием ситуации и указанием Ваших данных для идентификации.
С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нужен ответ банка на отзывы
Совкомбанк

Добрый день.На мои полоительные отзывы на совкомбанк нет ответов банка. Ссылки ниже:www.banki.ru/services/responses... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Жалоба. Нет ответа.
Совкомбанк

То, что подписка "десятки" была с моего согласия - не соответствует действительности. Это неправда, и в дальнейшем... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Совкомбанк

Очень интересно, что уведомление об обращении в смс мне пришло только после того, как вы включились в работу тут, к... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Совкомбанк

Очень тяжелое впечатление от взаимодействия с банком по части кредитной карты. Была кредитная карта 180 дней без пр... Читать полностью

Подписка оптима и карта с выбором категорий кэшбэка
Совкомбанк

вы ответили на что угодно, только не на мой вопрос!!!при чем тут следующий период??!!! при чем тут списалась или не... Читать полностью

Нет денег на балансе
Совкомбанк

Добрый день. На счет поступили денежные средства, но на карте их нет. Когда деньги появятся на карте? Читать полностью

09.10.2026 Другое
Банк выставил всю сумму долга
Совкомбанк

Добрый день. Какая-то странная ситуация происходит.. Сегодня позвонил Совкомбанк и.... отказал в "реструктуризации/... Читать полностью

09.10.2026 О банке
Снять ограничение -прошла банкротство
Совкомбанк

Здравствуйте, прошла процедуру банкротства 01.10.2026 пришла в банк 05.10.2026 с определением решения суда о том чт... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Никогда не пользуйтесь этим банком!
Совкомбанк

Делала перевод бытовой, банк заблокировал по 161-фз не предупредив, я позвонила в банк, прошла идентификацию и попр... Читать полностью

Затягивание сроков!!
Совкомбанк

Добрый день, уважаемый начальник управления клиентского настроения Совкомбанка :) О каком договоре вы говорите? Есл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нужен ответ банка на отзывы
Совкомбанк

Добрый день.На мои полоительные отзывы на совкомбанк нет ответов банка. Ссылки ниже:www.banki.ru/services/responses... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Нет денег на балансе
Совкомбанк

Добрый день. На счет поступили денежные средства, но на карте их нет. Когда деньги появятся на карте? Читать полностью

09.10.2026 Другое
Снять ограничение -прошла банкротство
Совкомбанк

Здравствуйте, прошла процедуру банкротства 01.10.2026 пришла в банк 05.10.2026 с определением решения суда о том чт... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Как избавиться от звонков из Совкомбанки
Совкомбанк

Уточню - я не являюсь клиентом Совкомбанка. Заявок на кредиты и звонки не оставляла. По нескольку раз в день поступ... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Ежечасные звонки с предложениями взять кредит.
Совкомбанк

По нескольку раз в день поступают звонки с номеров, которые определяются как PAO SOVKOMBANK: finansy. С начала ТРЕБ... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Снять арест со счёта
Совкомбанк

Добрый день куда прикрепить документы что бы снять арест со счета Читать полностью

08.10.2026 Другое
Совкомбанк нарушает 230-ФЗ и звонит третьему лицу без согласия
Совкомбанк

Мне поступают звонки от сотрудников Совкомбанка по поводу кредита третьего лица. Я не являюсь заемщиком, поручителе... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Совкомбанк терроризирует!
Совкомбанк

Совкомбанк устроил настоящий телефонный терроризм! По 10-15 звонков в сутки. Я не являюсь клиентом и никогда не име... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Повышенние процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день!    Я являюсь добросовестным заёмщиком ПАО «Совкомбанк» по кредитному договору который я заключил в сен... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Прошу помощи в моей ситуации
Совкомбанк

Доброй ночи !В марте этого года ,был взят автокредит в банке ,,Совкомбанк ,,Платежи поступали всегда во время ,без... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Отказ в возврате части премии по ДМС при досрочном погашении кредита.
Альфа-Банк

Сколько ждать ответа? Читать полностью

09.10.2026 ДМС
Активация карты банка ПСБ
ПСБ

Слов нет, одни эмоции. Никакого желания иметь какие-либо отношения с данным банком не осталось. Вместо того, чтобы... Читать полностью

Банк задерживает предоставление выписки со счета о движении денежных средств за период 01.09.2025 по 31.08.2026 на мою электронную почту
ОТП Банк

С 7.10 не могу получить выписку с моих счетов о движении средств за определённый период, доступа в личный кабинет н... Читать полностью

Озон Банк игнорирует запрос выписки по закрытому счету и сбрасывает звонки
Ozon Банк

Здравствуйте! Я являлась клиентом ООО «Озон Банк». На данный момент мой счет закрыт, а дистанционное банковское обс... Читать полностью

Жалоба на неудовлетворение претензии по возврату средств за Альфа Смарт
Альфа-Банк

Имею зарплатную карту Альфа-Банка. Зарплатные карты были оформлены единовременно на всех сотрудников образовательно... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Заёмщик умер наследник не может получить информацию по кредитным обязательствам и выплате страховки
ВТБ

Центральный офис рекомндует предоставить оригиналы свидетельства о праве вступления в наследство и удостоверения ли... Читать полностью

Когда активируют дебетовую карту?
ПСБ

Кто-то привязал к ID карты, выданной мне, чужой номер телефона. И я должна с этим разбираться сама? А Вы тут на что... Читать полностью

ChatGPT оплата подписки
МТС Банк

Добрый день! Я оплатил оплу подписки Pro Х5 на 1 месяц НЕ ВАУЧЕР за 12 021 рубль. Мне теперь говорят что подписку м... Читать полностью

Премиум обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте.Являюсь клиентом банка с 2019 года, на данный момент являюсь пользователем почти всех продуктов предос... Читать полностью

Нужен ответ банка на отзывы
Совкомбанк

Добрый день.На мои полоительные отзывы на совкомбанк нет ответов банка. Ссылки ниже:www.banki.ru/services/responses... Читать полностью

09.10.2026 Другое