4
Здравствуйте!
Возвращаясь к моему вопросу:
https://www.banki.ru/services/question…d=11288852
Хочу уточнить и попросить Вас проконтролировать процесс:
1. Возврата взысканной с меня ВСЕЙ суммы комиссии за снятие наличности в сторонних банкоматах (т.к. я заранее был введен в заблуждение о её бесплатности)
2. Информирования меня относительно того будут ли изменены остальные условия обслуживания, а именно:
* повышенный % по вкладам в т. ч. Копилка;
* бесплатность выпущенных(именно мне) ВСЕХ карт;
* бесплатное/беспроцентное зачисление на карту денежных средств через личный кабинет с карт других банков.
Спасибо заранее
Добрый день!
1. Комиссия возвращена на Ваш мастер-счет;
2. В соответствии с условиями обслуживания:
— Процент по накопительному счету «Копилка» от наличия зарплатного проекта в Банке не зависит. Условия едины для зарплатных клиентов и открытого рынка;
— Банк ВТБ взимает комиссию за обслуживание пакета услуг, а не карт. При наличии поступлений на карту с основанием «Заработная плата» комиссия за обслуживание пакета услуг не взимается;
— Банк ВТБ комиссию за перевод с карты стороннего Банка не взимает. Комиссия за такую операцию может взиматься только со стороны банка-эмитента, выпустившего карту.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день. Меня интересует вопрос о том, почему в получаемой клиентом выписке время операции отличается от фактич... Читать полностью
Здравствуйте. Пытался дозвониться до операционистов, не получилось или не могут разобраться в следующей ситуации..... Читать полностью
Причина отказа на получение дебетовой карты?????????? Читать полностью
Добрый День!Имею карту МИР ВТБ.Привязана она не к мастр-счету, а к другому счету.Она входит в пакет Мултикарта?Т.е,... Читать полностью
Здравствуйте, увы из за своей неопытности, положил на карту Мультикарту ВТБ 600$, так как деньги нужны именно в дол... Читать полностью
Евро счёт в банке ВТБ/ снятие евро в банкомате ВТБ поддерживающий снятие евро суммы равной остатку на счёте.Номер о... Читать полностью
"За снятие денежных средств в сторонних банкоматах не взимается комиссия по картам, на которые поступают пенсионные... Читать полностью
Уважаемые отдайте деньги и закройте срочно ся та.Прккратмте ищдеватьс над людьми..Ваше отношении к ситуации возмуща... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу оформить карту он лайн. Живу в городе, где нет банка. Подскажите варианты оформления? По зв... Читать полностью
заблокировали карту 12 01 2022 в отделения приехать нет возможности как можно разблокировать не посещая офис.спаси... Читать полностью
Можно ли это как то вернуть сумму на 1490? Что мне делать ? Отключите срочно подписку. Пожалуйста Читать полностью
Добрый день, Анна. Ранее я обращался по блокировке ЛС по 161 ФЗ. На сегодняшний день у меня во всех банках работают... Читать полностью
Анна, вы проверили информацию? Читать полностью
В приложении банка поступило предложение на оформление кредитной карты с бесплатным снятием 50000 р. в месяц. Оформ... Читать полностью
Прошу сбербанк исполнить судебное решение и закрыть мои кредитные обязательства и их отображение в личном кабинет... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ВТБ, при очередном пополнение через терминал сбера, банкомат забирает деньги выдаёт ошибку... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Прошу о помощи, видела Ваши ответы, что в индивидуальном порядке рассматриваете обращения.... Читать полностью
Клиент, обратился в поддержку и продолжает обращаться с декабря 2024, приложении все необходимые документы и информ... Читать полностью
Здравствуйте.Страховой случай (залитие) случился 17.04.25. Вопрос должен был быть решен до 11.07.25, но сегодня как... Читать полностью