Добрый день.
Вопрос касается «списания бонусов на проверку». Как мне пояснили на горячей линии, такого понятия в «Правилах программы» нет, тем не менее сегодня я обнаружила, что части остатка не хватает — их списали «на проверку» и должны вернуть в течение суток.
Получается, что опубликованные правила только для клиентов, банка они не касаются? На операцию, по которой бонусы списаны, у меня есть чек, операция из категории «Косметика», на которую начисляются повышенные бонусы. Что это за «списание бонусов на проверку»?
Здравствуйте!
Сейчас такой порядок начисления бонусов для всех клиентов: сначала они поступают, после автоматически списываются и уже в течение суток после списания зачисляются вновь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаНа территории жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковских высотах в Московском районе Санкт-Петербурга прожива... Читать полностью
посмотрела в приложении Сбербанка "Онлайн" адрес ближайшего банкомата в Санкт-Петербурге, на карте метка по адресу:... Читать полностью
Сбером были заблокированы почти все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. При общ... Читать полностью
Здравствуйте! Ответ так и не предоставили! Читать полностью
Добрый вечер. Хотели купить дом под семейную ипотеку, так сбер урезает сумму, уже заказал оценку в сторонней органи... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Men 115-f3 ni qaytarib olish majburiyatini topshirmoqchi edim . Men mablagʻlar haqida tushuntirish bera olaman .men... Читать полностью
я сам отозвал 2 обращение, потому вы переносили постоянно сроки и не могли ответить на мой вопрос. сроки постоянно... Читать полностью
Все банки России 10 лет назад сняли взыскание которое я погасил и только СберБанк продолжает утверждать что у меня... Читать полностью
Подавал обязательство о снятии 115фз, где дал пояснения о денежных средствах. Пришел ответ, что блокировку сняли и... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Справками и выписками ПАО СБЕРБАНК (далее - денежный посредник) подтверждается факт, что за период с 01.01.2021 п... Читать полностью
8 июля мне пришло смс, что карты и приложение сбербанка заблокированы, чтобы выяснить что мои переводы не нарушают... Читать полностью
можно отменить займы где по 15000 и 30000 я передумал брать Читать полностью
Здравствуйте! Как правильно направить жалобу в Роспотребнадзор? Сегодня утром обнаружил отсутствие сберпрайм, отсут... Читать полностью
Добрый день. Сколько сейчас времени проверяется новая доверенность на получение средств со счета доверителя? Читать полностью
Не получил никакого внятного от вас ответа. Как может быть начисление бонусов на несколько аккаунтов. Если осущест... Читать полностью
В Сбербанк онлайн появилось обязательство по кредиту, которого не было неделю назад. Кредитный договор датирован 22... Читать полностью
30.05.2025 г. обратился с заявлением в ПАО Сбербанк по вопросу взыскания по исполнительному листу ВС № 108935170. 2... Читать полностью
На территории жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковских высотах в Московском районе Санкт-Петербурга прожива... Читать полностью
На территории жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковских высотах в Московском районе Санкт-Петербурга прожива... Читать полностью
Добрый вечер, с 21 марта в офисе по адресу г.Рязань ул Новоселов д.21в не могу перевыпустить карту ЕЦК. Составлял... Читать полностью
Добрый день. Почему на сайте Банки.ру невозможно оформить полис ОСАГО, если собственник и страхователь не является... Читать полностью
Как удалить профиль? Читать полностью
посмотрела в приложении Сбербанка "Онлайн" адрес ближайшего банкомата в Санкт-Петербурге, на карте метка по адресу:... Читать полностью
В какой-то момент Т-Банк исключил СберБанк из партнеров, не оповестив клиентов о своем решении. В результате чего п... Читать полностью
01.07.2025 была оформлена и одобрена заявка на потребительский кредит. 04.07.2025 кредит оформлен со ставкой 25%.13... Читать полностью
Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.". До поддержки дозвониться невозможно. Других способов войти в... Читать полностью
Сбером были заблокированы почти все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. При общ... Читать полностью