Все эксперты
homecreditbank

Миронова Анна

Начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит

Анна работает в Хоум Кредит Банке с 2007 года. И почти все 11 лет — в клиентском сервисе: оператором, менеджером и бизнес-тренером в кол-центре и дистанционных продажах.

Сейчас возглавляет направление по работе с обращениями клиентов, поступающими через все каналы: офисы, телефон, Интернет и др. В команде — эксперты банка, которые приходят на помощь клиентам и находят решение практически в любой ситуации. Ключевая задача — решить вопрос клиента и сохранить с ним дружеские отношения.

Ответов:
3172
Комментариев:
3172
Вопрос—ответ
Иные вопросы

Здравствуйте, я хотела бы узнать, какие документы нужны для отмены/возврата страховки по кредиту...

23.04.2020
Ответ дан

Вопрос—ответ

Горячая линия
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Вяткина Ольга Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клие...
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Булавко Кристина Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО...
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса