Список вопросов
Ответ дан

С меня пытались списать деньги sberprime Сегодня я сижу,и мне приходит смс не достаточно средств для списания но я не подключала подписку это что вообще такое?

17.02.2026 15:23
129
Сбербанк
Автор
user-691824340221
г .Москва

С меня пытались списать деньги sberprime
Сегодня я сижу,и мне приходит смс не достаточно средств для списания но я не подключала подписку это что вообще такое?

Здравствуйте!

Не беспокойтесь, СберПрайм - это подписка от Сбера. Вероятно, один-два месяца назад вы активировали пробный период подписки за 1 рубль, а теперь происходит попытка списания по полной стоимости подписки. Вы можете отключить ее в приложении СберБанк Онлайн следующим образом:

1. В левом верхнем углу нажмите на значок Профиля, далее СберПрайм

2. Нажмите на значок «Шестеренки»

3. Нажмите закрыть подписку

4. Выберите «Отказаться от выгоды / сделать платным / отказаться от преимуществ».

Если не получится, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «1000655 banki.ru». Проверю, что можно сделать

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отображение счета ОМС ребенка в личном кабинете родителя
Сбербанк

Здравствуйте!Оформили на ребенка 1 года обезличенный металлический счет. Хотим его пополнять онлайн. Но этот счет н... Читать полностью

к кредитному договору не подключена опция «Ставка на снижение»
Сбербанк

На сайте банка указано, что Опция «Ставка на снижение» бесплатная и подключается автоматически по кредитам, выданны... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Блокировка по 115-ФЗ участника СВО. Отказ банка в дистанционном решении.
Сбербанк

«Здравствуйте! Я являюсь действующим участником СВО, выполняю боевые задачи и нахожусь в зоне проведения спецоперац... Читать полностью

Полиса нет в кабинете

Поставил машину на учет и хотел поменять данные. Установил приложение сбер страхование но полиса там нет. Зашел в в... Читать полностью

Полная безграмотность и отсутствие компетентности сотрудников банка
Сбербанк

Вчера -18.05 мной была подана очередная жалоба по телефону горячей линии в службу "заботы клиентов" в отношении гор... Читать полностью

Не могу взять кредитную карту в другом банке, Сбер увидел в моих действиях мошенничество
Сбербанк

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой Сбера, обязательные платежи по карте произвожу в срок, просрочек не допуск... Читать полностью

как вернуть деньги??
Сбербанк

как вернуть деньги за онлайн подписку если поддержка не отвечает Читать полностью

Здравствуйте! Списали 900р на какую-то подписку sliday ai omsk, как её отключить и вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! Списали 900р на какую-то подписку sliday ai omsk, как её отключить и вернуть деньги? Читать полностью

19.05.2026 Другое
Установка банкомата Сбера
Сбербанк

Добрый день! Жду вашего ответа. Спасибо! Читать полностью

СКОРРЕКТИРУЙТЕ ГРАФИК ПОСЛЕ ЧДП
Сбербанк

Последний платеж как был до ЧДП 27 300 руб., так и остался. Ничего не поменялось.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мой счёт был заморожен по закону 161-ФЗ без каких-либо объяснений или помощи по этому вопросу.
Сбербанк

Я иностранный студент, учусь в России. Из-за международных ограничений на переводы я обращался к людям, чтобы они п... Читать полностью

17.05.2026 ОСАГО
Списание подписки 899 рублей
Сбербанк

Все отправила Читать полностью

16.05.2026 ОСАГО
Списание подписки 899 рублей
Сбербанк

Здравствуйте YP*SLIDYAI OMSK G RUSСтатус операцииПлатёж выполненОперация совершена15 мая 2026 в 20:41Тип операцииПр... Читать полностью

16.05.2026 ОСАГО
Как вернуть деньги за подписку 899 рублей?
Сбербанк

Здравствуйте YP*SLIDYAI OMSK G RUSСтатус операцииПлатёж выполненОперация совершена15 мая 2026 в 20:41Тип операцииП... Читать полностью

16.05.2026 ОСАГО
Как отписаться от подписки и вернуть деньги
Сбербанк

Как отписала от подписки в CASHIMPULS и вернуть деньги.я ни нашто не подписывалась Читать полностью

15.05.2026 ОСАГО
Здравствуйте у меня списываются деньги не за что верните и отключите подписку!
Сбербанк

Пожалуйста отмените мне подписку вот название anonimnye_G MOSKBA RUS  Читать полностью

14.05.2026 ОСАГО
Списание на сумму 899 рублей
Сбербанк

Произошло списание 12 мая на сумму 899 рублей, с сайта YP*SLIDYAI OMSK G RUS, в разделе куда привязана карта и счет... Читать полностью

12.05.2026 ОСАГО
Непонятное списание денег
Сбербанк

Здравствуйте!Списывается переодически 199-299 рублей с карты SberKids,как решить проблему?(списывает непонятная ком... Читать полностью

12.05.2026 ОСАГО
Незаконное списание денег с карты !!!!
Сбербанк

С моей карты списали деньги за услуги , о которых я даже знать не знаю ! Никогда не слышала и не видела этот сайт ,... Читать полностью

11.05.2026 ОСАГО
Помогите вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте, 6 мая у меня списали 499 рублей OTO*game-course Kazan RUS, пытались позже списать повторно но не полу... Читать полностью

08.05.2026 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Как вернуть незаконно списанную комиссию за обслуживание? И восстановить тариф на который был подписан договор ДБО?!!
ВТБ

Не нужно сожалеть, нужно вернуть деньги которыми банк завладел незаконно и тариф на который был закончен договор ба... Читать полностью

Бесполезная поддержка
Яндекс Банк

невозможно. рабочее решение подсказал другой пользователь, а не вы как техподдержка. Ваши скрипты для ответов также... Читать полностью

Гарантированная ставка. Не могу получить никакой информации
ВТБ

Я так понимаю никакой конкретной информации мне пнредоставлено не будет? Дату выплат переносили уже не один и даже... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Разблокировка карт и личного кабинета
Альфа-Банк

ЗдрЗдрются рые требуются  живой печатью и подписью, которые требуются для подтверждения операций.о вопросу разблоки... Читать полностью

к кредитному договору не подключена опция «Ставка на снижение»
Сбербанк

На сайте банка указано, что Опция «Ставка на снижение» бесплатная и подключается автоматически по кредитам, выданны... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Настоящим обращаюсь к вам в связи с неисполнением моей заявки на частичное досрочное погашение (ЧДП)
Совкомбанк

Настоящим обращаюсь к вам в связи с неисполнением моей заявки на частичное досрочное погашение (ЧДП) ипотечного кре... Читать полностью

Написать заявление обращение в ЦБР
Т-Банк

Здравствуйте. От ЦБ получил информацию, что вы инициатор по 161ФЗ. Не пользуюсь ТБанком уже два года, поэтому даже... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали личный кабинет 115-Ф3
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проверьте номер обращения пожалуйста 93409018 пришло ли оно вам ??? Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ участника СВО. Отказ банка в дистанционном решении.
Сбербанк

«Здравствуйте! Я являюсь действующим участником СВО, выполняю боевые задачи и нахожусь в зоне проведения спецоперац... Читать полностью

08.05.2026 в офисе Вашего банка г.Сочи, ул. Учительская, 3, мы с Покупателем Казанцевым Алексеем - осуществили сделку по продаже моего земельного участка в СНТ "Южный-2". После этого наступил информационный вакуум - не знаю , когда на МОЙ счёт пост
Альфа-Банк

08.05.2026 в офисе Вашего банка по адресу г.Сочи, ул. Учительская, 3, мы с Покупателем Казанцевым Алексеем - осущес... Читать полностью