Здравствуйте!
Семейная ипотека предварительно одобрена.
На этапе сбора документов банк запрашивает оригинал свидетельства о регистрации ребенка по форме 8 с красной печатью.
У нас есть электронное свидетельство по форме 8, так как мы регистрировали ребенка через сервис госуслуг. В паспортном столе сказали, что электронная справка, подписанная квалифицированной электронной подписью, имеет такую же юридическую силу, как и бумажная с печатью.
Объясните, почему банк не принимает документы, соответствующие действующему законодательству?
Как нам быть в данной ситуации?
Добрый день!
Уточнила, электронный документ подойдет, если к файлу есть подпись sig
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОУважаемый банк. Вы обнаглели в конец. Дом. РФ перечислили региональную субсидию 550 тысяч на погашение ипотеки, Ваш... Читать полностью
При открытии вклада вместо "Сбервклад" подсунули "Сбервклад Баланс", о котором на сайте Сбербанка ни слова, к тому... Читать полностью
здравствуйте! списывают деньги с карты RK KIBERZAIM TULA RUS. как отключить списание и вернуть списанные деньги? Читать полностью
Здравствуйте, я Кремнев Максим Юрьевич. Постоянно происходит списание 999р 05.05.2026года с меня списали сумму 999р... Читать полностью
Сегодня можно ожидать ответа и решения моего вопроса в виде зачисления денежных средств? денег так и нет Читать полностью
20.03.2026 ряд исполнительных листов были поданы в Сбербанк. Должник - застройщик, взыскатели - физические лица. Ис... Читать полностью
Я не понимаю за что верните 899 рублей Читать полностью
Какой раз обращаюсь в банк и попадаю на сотрудницу с запахом перегара, ещё лезет ко мне со своим планшетом. Читать полностью
Адрес регистрации в банковской доверенности, имеет ли значение Читать полностью
Я сегодня подписала дополнительное соглашение на изменение условий договора с сохранением ставки по кредиту. А поом... Читать полностью
Я сегодня подписала дополнительное соглашение на изменение условий договора с сохранением ставки по кредиту. А поом... Читать полностью
Отказ Сбербанка в принятии страхового полиса оформленного в аккредитованной Сбербанком организации. Прошу указать м... Читать полностью
Сбербанк занимает почётное 34 место в рейтинге абсолютно заслужено, худшего отношения к заемщикам я ещё не встреча... Читать полностью
Добрый день! Я продаю квартиру, нашелся покупатель, решили вести сделку через Домклик. Покупателю внегласно позвони... Читать полностью
Банк не принимает документы отправленные в чат обслуживания действующей ипотеки по причине "Причина отклонения ваш... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1025339/... Читать полностью
Приветствую.Являюсь созаемщиком по ИТ ипотеке с 2023 года, во второй раз повысили ставку по ипотеке.Первый раз повы... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на халатное отношение со стороны сбербанка в сервисе домклик До оформления сделки была консуль... Читать полностью
Если я подпишу ДС, по ссылке отправленной оператором, и предоставлю страховку ,оформленную в компании из списка н... Читать полностью
Здравствуйте. В 2024 году оформил траншевую ипотеку, в апреле 2026 погасил ипотеку, уже две недели сотрудники банка... Читать полностью
что именно заполнено неправильно? я приехала в офис с оригиналом паспорта, мне дали бланк и я его заполнила, как он... Читать полностью
Пишу от имени своей сестры, которая сейчас пытается добиться правды от этого "банка"Недавно пришло письмо 05.05.202... Читать полностью
Блокировка карты и запрет перевода средств Читать полностью
Я отправила информацию на указанный электронный адрес Читать полностью
Озон банк отказал в обслуживании моего ИП и предлагает расторгнуть договор об обслуживании и перевести деньги в дру... Читать полностью
У меня страховка в банке ВТБ с ноября 2023 года, купленная от застройщика в готовом доме. В личном кабинете была ин... Читать полностью
Вы написали "08.05.2026 в чате поддержки банка вам была предоставлена информация, что счёт не может быть закрыт, та... Читать полностью
Анна Доронина пишет что мой вопрос был решен но он не решен как быть ? Читать полностью
Хочу увидеть ответ на обращение Читать полностью