24
пришел курьер с дебетовой картой моей и двумя детскими.
все подписания были в смс.
после его ухода пришло письмо, что я купила страховку в СОГАЗ
нигде в СМС не было страховки - только подписания договоров на дебетовые карты.
отказаться через приложение банка от страховки я не могу.
Я вынуждена оформлять кабинет в СОГАЗ, чтобы отказаться от услуги, которую не давала согласие мне подключать.
ЭТо трактуется как мошенничество банка. Раньше хотя бы вопрос задавали нужна ли страховка - теперь просто ее за тебя тебе покупают в ряду СМС, которые ты вынужден подписать, чтобы получить дебетовую карту.
ТРЕБУЮ срочно разобраться в ситуации навязывания услуг и навязал мне страховку согаз, при чем он меня не спрашивал даже нужна мне страховка или нет, просто после его посещения пришла страховка в письме. Прошу срочно отменить навязанную услугу и наказать курьера
ОТВЕТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ БАНКА
Понимаю, ситуация очень неприятная и мы не оставим ее без внимания. Но, в рамках чата нет возможности отключить услугу и вернуть средства.
Чтобы отключить услугу:
Для этого нужно подать заявление в АО «СОГАЗ» одним из способов:
Лично обратиться в один из офисов продаж СОГАЗ (список офисов размещен на сайте sogaz.ru)
Направить документы по Почте России в адрес СОГАЗ
Документы для расторжения договора:
Заявление об отказе от договора страхования
Оригинал страхового полиса
Копия документа, удостоверяющего личность страхователя
Банковские реквизиты, на которые вернут деньги
Страховую премию вернут в течение 7 рабочих дней после получения полного комплекта документов.
ТО есть навязывать услугу можно молча, а чтобы от нее отказаться надо писать заявления??? Офигенно работаете ребята.
Добрый день!
Ответ был предоставлен к вашему отзыву в рубрике "Народный рейтинг".
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Данное заявление сформированно до обращения в ЦБ РФ . _02_» __05_______ 2026 года я, Кутергина Марина Георгиевна,... Читать полностью
Вы одыкватные? По какой причине блокируете личный кабинет? Я в данный момент нахожусь за пределами России, вы меня... Читать полностью
Есть ли гарантия на гарантированную ставку ,накопившуюся в Почта Банке,при переходе в ВТБ? Читать полностью
Мной был открыт счет, вернули долг и я внес его в бк и немного выиграл, решил деньги вывести(вывел) но увы не все,... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь с величайшим негодованием! В данном банке имеется утечка конфендициальной информации мошенн... Читать полностью
Я выслал Вам по E-mail дату рождения. Ждать ответа? Читать полностью
В согласии, которое озвучил ваш банк фигурирует и только ФИО, паспортные данные, телефон, адрес, элеутронна почта,... Читать полностью
Каким образом в программе банка я могу узнать, получал ли я по мнению этой программы я пенсию или нет? Читать полностью
Здравствуйте. У мужа ипотека в ВТБ. Я как супруга хотела оформить полное досрочное погашение ипотеки за него с банк... Читать полностью
Я выслал Вам по E-mail дату рождения. Ждать ответа? Читать полностью
Каким образом в программе банка я могу узнать, получал ли я по мнению этой программы я пенсию или нет? Читать полностью
подписка на YM*infourok давно не пользуюсь контентом . как отключить подписку и открепить карту. чтоб не списывали... Читать полностью
Здравствуйте.Это не жалоба, а скорее запрос консультации.4 марта 2026 я подал через онлайн заявление о переводе пен... Читать полностью
В феврале вышло предложение в ЛК Почта-банка о переходе в ВТБ. 2 марта были переведены счета из Почта-банка в ВТБ.... Читать полностью
ВТБ + в интернет я узнал что подписка 30 дней бесплатная далее за нее нужно платить но о подписке я не знал либо о... Читать полностью
РЖД сделал возврат денежных средств, в выписке банка видна эта сумма а по факту на карту не зачислены три возврата... Читать полностью
Здравствуйте что означает REQ-20260324-21414 REQ-20240629-1521 REQ-20251017-6584 Читать полностью
Почему не отменили списания по 15000? Что за банк идиотов? Я коллективно засужу вас, отмените эту хрень немедленно!... Читать полностью
Что мне делать в такой ситуации и как заработать деньги Читать полностью
Здравствуйте.Т-банк заблокировал мне открытый вклад! Я физическое лицо. Ссылаются на п. 12 ст. 76 НК РФ, найдя запи... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите мне поставить точку с корректорами.В 2008 году мною были взяты кредиты в банке хоум кредит и... Читать полностью
Добрый день! Есть ли решение вопроса? Дата платежа уже вот-вот, а ничего не изменилось. Читать полностью
Меня нет в системе Альфа банк, как вернуть карту владельцу? Читать полностью
ранее в январе я писал отзыв, что банк не хочет закрывать карту кредитную, без звонка подтверждения. представитель... Читать полностью
Мне не нужны максимальные возможности на яндекс у вас на всех профилях последнее время ничего не получается все мои... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз , в данный момент нахожусь на сво , возможности лично явиться в банк нету , и разблок... Читать полностью
Нигде ни ответа ни привета,ни здесь,ни в службе поддержки Читать полностью
Почему вклад до сих пор не открыт? Читать полностью
Мне перевел деньги физическое лицо, заблокировали все деньги, я участник Сво, был в отпуске, перед отъездом заблоки... Читать полностью