Список вопросов
Ответ дан

РЖД Бонус при выпуске карт ВТБ

24.02.2026 12:12
28
ВТБ
Автор
user-879724418929
г Великий Новгород

Добрый день, хочу принять участие в акции при выпуске карты ВТБ, РЖД начисляет бонусы (3000 за дебетовую карту, 5000 за кредитную), нигде не увидела про обслуживание этих карт, платное обслуживание или нет? и про условия закрытия данных карт, возможно ли через приложение, или будет необходимо обращаться лично в офис. Ответ прошу выслать на адрес электронной почты inna-kugi@yandex.ru

Здравствуйте!

Выпуск и обслуживание основной карты, как дебетовой, так и кредитной, – бесплатно. Закрытие дебетовой карты возможно в личном кабинете ВТБ Онлайн или в офисе Банка, закрытие кредитной карты возможно также в офисе или в чате в личном кабинете.

Ознакомиться подробнее с условиями по нашим картам вы можете на сайте Банка:

- дебетовые карты 

- кредитные карты 

Отметим, что в Акции не могут участвовать цифровые карты.

Обращаем ваше внимание, что в случае оформления карты в рамках акции «3000 баллов «РЖД Бонус» за покупку по дебетовой карте ВТБ «Мир»» и акции «5000 баллов «РЖД Бонус» за покупку по кредитной карте ВТБ» в период оформления и получения карты, предоставление вознаграждения осуществляется только по той карте, по которой совершена первая транзакция.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему так плохо????
ВТБ

Почему пакет услуг с почта банка не переносите? Почему я теряю услуги, которые прописаны у меня в договоре? Это фак... Читать полностью

Отвратительное обслуживание!
ВТБ

При попытке добавить карту в Мир pay заблокировалось все! Приложение, карты... При звонке в службу - ничем не помог... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Не прошел вахтера (такой вот премиум !!!)
ВТБ

Являюсь давним клиентом ВТБ банка. Ныняшняя вакханалия с заботой о защите денежных средств похоже не имеет границ.... Читать полностью

Что мне нужно сделать, что восстановить доступ к брокерскому счету? Не могу войти в приложение после уведомления о «Закрытие брокерского соглашения» в одностороннем порядке на почту
ВТБ

Ситуация. На личную почту получил от ВТБ с почты broker@vtb.ru о «Закрытие брокерского соглашения», «Закрытие ИИС»... Читать полностью

В почта банке был автокредит с гарантированной ставкой, при переходе в ВТБ автокредит переформировали в ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ и при этом исчезла Гарантированная ставка.
ВТБ

На ответ, куда исчезла ГАРАНТИРОВАННАЯ СТАВКА, ответ-специалисты над этим вопросом работают.Как долго будут притерк... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Попытка заработать проценты на кредите Почта банка, который должен быть закрыт
ВТБ

У меня в Почта банке было открыто 3 кредитные карты, по которым я по мере наступления даты платежа вносил необходим... Читать полностью

Необоснованное снижение лимита по кредитной карте до 10 ьыс руб
ВТБ

08.04.2026. Еду на заправку, заправляюсь на 3,5 тыс руб. Хочу расплатиться кредиткой. Не достаточно средств. Я гово... Читать полностью

Заблокирован доступ к личному кабинету
ВТБ

ВТБ у меня заблокировал доступ к личному кабинету, звонил на горячую линию, сказали подходить в офис с паспортом, п... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Жалоба на необоснованно снижение кредитного лимита по карте 4655.
ВТБ

Обнулили кредитную карту, уведомив смс, без объяснения причин в одностороннем порядке. При обращении на горячую лин... Читать полностью

Как вы умудрились списать проценты по кредитке 30.03, если предыдущий платеж уже оплачен, а следующий ещё не сформирован?
ВТБ

30.03 закинула на счёт кредитной карты 2050. С учётом имевшихся на счету денег решила снизить кредитный лимит с 45... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Попытка заработать проценты на кредите Почта банка, который должен быть закрыт
ВТБ

У меня в Почта банке было открыто 3 кредитные карты, по которым я по мере наступления даты платежа вносил необходим... Читать полностью

Банк ВТБ вероломно снизил кредитный лимит
ВТБ

Сегодня стоим с женой в очереди в кассу в гипермаркете ОКЕЙ в ТРЦ «РИО» на Дмитровке. Подходит наша очередь. Набрал... Читать полностью

В одностороннем порядке банк уменьшил лимит по карте до 10 тыс.
ВТБ

Сегодня 08.04.2026 в 01.32 банк в одностороннем порядке уменьшил лимит по кредитной карте до ее фактической задолже... Читать полностью

Заблокировали счет в банке и визит в банк оказался бесполезным, но по номеру 1000 уверяли в необходимости данного визита
ВТБ

Здравствуйте! Обратился в банк с цельую разблокировки лк и снятие 115 фз, мне ничем не помогли. Я обратился в банк... Читать полностью

Страхование от мошенников
ВТБ

Сегодня сняли 99 руб. За какое то страхование от мошенничества. Я еë не оформлял. Клиент сиюля 2024 года. И ни разу... Читать полностью

Запрос в ЦБ от ВТБ.
ВТБ

Алексей Шарихин, надобности в обращении в суд нету, МВД со своей стороны направили в ЦБ обращение о снятии ограниче... Читать полностью

Неправомерное снижение лимита по кредитной карте
ВТБ

Пришла СМС о снижении кредитного лимита по карте с 470 000 руб. до 10 000 руб., при этом никаких просрочек по плате... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте
ВТБ

Почему без предупреждения был снижен лимит по кредитной карте сразу аж в 20 раз!!! За весь период пользования карто... Читать полностью

Есть Арест на счете
ВТБ

Решением Арбитражного суда Республики Мордовия от 30.04.2025г. в отношении должника ввели процедуру реструктуризаци... Читать полностью

Банк игнорирует претензии и не отвечает на вопросы
ВТБ

Уважаемые сотрудники банка,Я сообщаю, что готов к диалогу с персональным менеджером и не скрывался от банка.В ответ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с реферальной программой в альфа банке по кредитной карте

Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью

Реферальная программа по кредитной карте
Альфа-Банк

Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью

Уточнение по правилам акции на детскую карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите по правилам акции на детскую карту 8000 руб нужно потратить за один раз или можно за неско... Читать полностью

заблокировали карту по 115 фз на карте все мои деньги как вернуть свои деньги?

здравствуйте, заблокировали карту на карте лежат все мои деньги и на данный момент не имеют не рубля помогите скажи... Читать полностью

Как отменить оформление и доставку банковской карты в Вашем банке
Т-Банк

Случайно заказал на Вашем сайте банковскую карту с доставкой по адресу, хочу эти операции отменить, скажите, пожалу... Читать полностью

Прошу вернуть 299руб.я не подписывалась на подписку. Прошу вернуть на карту Альфа банка.

Верните 299р.я не подписывалась Читать полностью

Проблема с альфа банком.
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня зовут Ужегова Анастасия Вадимовна, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматр... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Не передают данные в БКИ
Яндекс Банк

Ситуация следующая, 07.10.2025 признан банкротом, суд выдал определение об освобождении от обязательств, заявленных... Читать полностью

Заблокировали карты по 161фз
Сбербанк

Добрый день, пришло сообщение от банка:Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.... Читать полностью

Как закрыть брокерский счёт и перевести деньги на накопительный
Совкомбанк

Вчера, моему отцу(85лет), в офисе Совкомбанка, куда он пришёл пополнить накопительный счёт, ничего толком не объясн... Читать полностью