Список вопросов
Ответ дан

Почему банк не может снять обременение по погашенной ипотеке?

26.02.2026 10:03
33
Ак Барс Банк
Автор
user-555618353099
г Псков

Здравствуйте! Оформляла ипотеку в Псковском офисе банка в 2020 году. Банк закрылся. Помочь никто не может, на горячую линию звонила, в чате писала, обращение отправлено. Ипотека погашена 16.02.2025. Однако обременение до сих пор не снято и даже не направлено в Росреестр. У меня предстоят роды и необходимо срочно продать квартиру на которой сейчас обременение, чтобы купить большую до родов. Времени до родов осталось мало, обременение не снимается, покупатели ждут, ипотека погашена их задатком. Выяснила что мою закладную передали со Пскова в Питер, теперь в Казань. Сроки горят. Что делать? 

02.03.2026 уполномоченным сотрудником Банка совершён телефонный звонок, по номеру указанному в системах Банка. Информация доведена. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на действия ПАО «АК БАРС» БАНК
Ак Барс Банк

Здравствуйте!Я, выражаю недовольство действиями банка: мои требования о закрытии счёта и виртуальной карты OneTwoTr... Читать полностью

Дистанционное закрытие счета
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 10.03.2026 мной был заключен договор комплексного банковского обслуживания физических лиц и получена... Читать полностью

Почему так долго рассматривают обращения????
Ак Барс Банк

Заблокировали карты по 161-фз. Центральный банк оф указал из-за какой операции внесли в реестр, советует в своем от... Читать полностью

Снятие ограничение 161 фз
Ак Барс Банк

Здравствуйте , был в отделении сегодня и ещё на позапрошлой неделе все разы мне в отделении, говорят что нету 161 Ф... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Снятие обременения с объекта недвижимости
Ак Барс Банк

Добрый день!Ввиду полного пошагения ссудной задолженности ипотечного кредита и его закрытия 01.04.2026г. ожидаю сн... Читать полностью

Как сделать так чтобы банка не блокировал сумму поступления социальных выплат?
Ак Барс Банк

Банк блокирует поступления социальных выплат без каких либо обьяснений Читать полностью

10.04.2026 Другое
Виртуальная карта Госуслуг от Ак Барс банка
Ак Барс Банк

Читать полностью

снятие обременение с квартиры после полного досрочного погашения ипотечного кредита
Ак Барс Банк

Добрый день, вопрос в снятии обременения с квартиры после полного и окончательного погашения ипотеки. У нас была сд... Читать полностью

По закрытому счету банка Ак Барс
Ак Барс Банк

Добрый день. я закрыла счет,но выписка нужна,тк попал по дате выписки.Прошу выдать мне выписку о движении денежных... Читать полностью

Банк не перевел остаток денежных средств на реквизиты счета в сбербанке
Ак Барс Банк

1 апреля 2026 г. подала жалобу на действия Ак Барс Банка в отношении меня (user 151522909490). Ошибочно данному ба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответ не дан, информации по прежнему нет
Ак Барс Банк

Меня не устраивает ответ на мою жалобу телефонным звонком со словами что мой вопрос находится на контроле, а уточни... Читать полностью

Просрочка платежа из-за технических проблем на стороне банка
Ак Барс Банк

В личном кабинете на сайте банка не работает вкладка "Личные данные" в виду технического сбоя на стороне банка. Сро... Читать полностью

Обманули на горячей линии
Ак Барс Банк

Сегодня 26.11.2025 звонил с утра и днем на горячую линии с вопросом узнать лимит на снятие наличных по моей карте,... Читать полностью

Выплаты по акции
Ак Барс Банк

Меня очень интересует когда решится вопрос по моим обращениям 39230 и 43842. Прошло уже более 4 месяцев как я выпол... Читать полностью

Когда снимут обременение на участок?
Ак Барс Банк

Здравствуйте, была в вашем банке ипотека на участок, 6 ноября закрыли ипотеку в приложении. 12 ноября был в отделен... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам банка
Ак Барс Банк

Прошу Вас помочь решить мою проблему,на сегоднящий день очень сожалею что стал клиентом акбарс. 28 августа обратилс... Читать полностью

возмещение за посещение БЗ
Ак Барс Банк

здравствуйте. для комфортного путешествия 2 августа я подключил продукт банка коробка "То, что хочется" и заказал д... Читать полностью

Отписки вместо решения проблемы. Как добиться от вас осмысленного ответа на обращения?
Ак Барс Банк

Банк де-факто вообще не разбирается с возникшими проблемами.Месяц назад мной было оформлено обращение 36080, в кото... Читать полностью

Как добиться ответа на обращения?
Ак Барс Банк

Уполномоченный сотрудник опять сделал отписки, а не ответил.Обращение 36100 - ответ на вопрос который я не задавал.... Читать полностью

Как добиться ответа на обращения?
Ак Барс Банк

1. На одно из обращений нет ответа восьмой месяц.2. Мили за август до сих пор не начислены, уже октябрь. Обращения... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день, не выплатили вознаграждение по акции 10000 руб, за инвестирование, второй месяц отписываются
Альфа-Банк

Здравствуйте, Андрей Валерьевич.Благодарим за ожидание.Ранее обращались по вопросу начисления выплат по акции «10 0... Читать полностью

Ozon Ultra подключение
Ozon Банк

Не так давно в моем приложении был баннер с предложением подключить пробную подписку Озон Ультра на 30 дней бесплат... Читать полностью

На каком основании отказ в выдаче кредита, из за того что мой сотрудник стал банкротом?
Ozon Банк

Доброе утро, у меня вопрос, почему мне отказывают в выдаче кредита из-за того что у меня имел доступ в мой кабинет... Читать полностью

Верните мне деньги пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 25.04.2026 в 00:01. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью

25.04.2026 Каско
нарушено обслуживание
Сбербанк

я давал маме карту она фрилансер и через время дали условие выпуска нарушены что делать Читать полностью

Перевëл 2690 а на балансе 2307,53
ОТП Банк

Перевëл 2690 а на балансе 2307,53,куда делись деньги, операторы говорят что был типа долг, но нигде его не вижу, н... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Повышение процентной ставки на 6 процентов
Совкомбанк

Обратилась в банк с просьбой пересмотреть повышение процентной ставки по автокредиту (договор № 10749416338), но по... Читать полностью

25.04.2026 О банке
Блокировка доступа к яндекс пей и счетам
Яндекс Банк

Проблема в том, что сейчас у меня ограничен доступ в яндекс пее а по вашей ссылке нужно авторизоваться Читать полностью

Списали подписку за followbox, которую не подключали и даже не пользовались, вернуть деньги!
Сбербанк

Списали подписку за followbox, которую не подключали и даже не пользовались, вернуть деньги!  Читать полностью

Откровенное издевательство при решении вопроса работы мобильного приложения
Т-Банк

Обратилась в чат-бот с вопросом о неккорекотно работающем мобильном приложении. Сначала полный игнор и отписки раз... Читать полностью

25.04.2026 Другое