здравствуйте. будьте добры , отключить подписку втб+. не могу сам по причине того что банк ограничил доступ по 161фз , ездил в отделение , там сказали позвонить на горячую линию , на горячей линии сказали ехать в банк. это уже не смешно , 3-й месяц не могу вывести деньги со счета + ко всему этому списываются деньги за подписку , а я никак не могу использовать ее и хотел бы получить возврат средст за списание подписки
Добрый день!
Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-16291376. По факту его рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаС января месяца борюсь с блокировкой по 161 ФЗ , банком инициатором данной блокировки выступает ваш банк . Так как... Читать полностью
В личном кабинете маячил ни один месяц, вам одобрен кредит наличными на такую-то сумму + рассылки на эл. почту об э... Читать полностью
4.05.2026 г. я обратилась в филиал банка, расположенного по адресу: Курск, Ленина 72 с постановлением от нотариуса... Читать полностью
Добрый день!Хочу рассказать о своей ситуации с банком Ozon бынк которая сильно подорвала доверие к их системе защит... Читать полностью
Не являюсь клиентом, карту закрыла, новую открывать не планирую, тем более кредитную, но мне звонят с предложениями... Читать полностью
Алексей, добрый день! В связи с поступлением разных ответов от сотрудников вашего банка, решил обратиться к Вам. 08... Читать полностью
Благодарю, это отличная новость. А тем временем на горячей линии я уже третий день. Что со входом Читать полностью
Оплатила через транзитный счёт, они тут же вернулись обратно. У меня просрочка скоро пойдёт!!!!!!!!!! Читать полностью
На сколько понимаю, не у меня одной такая проблема. Куда можно подать претензию? Читать полностью
Добрый день. Я не имею доступ к своим денежным средствам с 04.03.2025г., на счёт наложен арест. За это время было н... Читать полностью
С января месяца борюсь с блокировкой по 161 ФЗ , банком инициатором данной блокировки выступает ваш банк . Так как... Читать полностью
Ввиду некорректной работы приложения прошу решить положительно зачисление кэшбэка за 3 мая. 5 дней не работало прил... Читать полностью
Когда ответите на мой вопрос? Когда банк ответит на запрос полиции и мой запрос? Читать полностью
Добрый день. Мне надо получить выписку по 2 закрытым счетам Москва.В отделении ВТБ сказали чтобы я отправился в ПБ ... Читать полностью
Всё я написал на почту Читать полностью
В новой версии приложения банка ВТБ, при выборе категорий кэшбека и последующем подтверждении, оказались категории... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришло сегодня смс, что с 17.05 (это день ежемесячного платежа), возобновится платёж и что мне н... Читать полностью
Здравствуйте, я зашёл в сбербанк, хотел снять деньги и в итоге они хотели забрать комиссию 300 рублей просто за сня... Читать полностью
Варвара Долинина, в чате банка пишут, что никакого рассмотрения не будет. Я описал ситуацию и сказал, что вы взяли... Читать полностью
Добрый день.У меня был счет кредитной карты. Я с него оформила бронь отеля. Спустя время кредитку закрыла. ПОЛНОСТЬ... Читать полностью
Почитайте претензию внимательно, а не пишите снова свои дублирующие отписки . В ней все изложено максимально понят... Читать полностью
Добрый день Поцкажите как быть в этом случае в отделение банка не знают по горячей лини тоже идите в банк как быть... Читать полностью
Ничего не сделан0 ,при попытке внести досрочно средства ДЛЯ УМЕНЬШЕНИЯ СУММЫ ПЛАТЕЖА(Дале на 10 рублей),ГРАФИК СРЕЗ... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь активным пользователем площадки Вайлдберриз уже достаточно давно,покупаю товары на мп около... Читать полностью
Прежде чем говорить о просроченных плановых платежах, посмотрите сколько ваш банк обрабатывал мой запрос на изменен... Читать полностью
26 августа 2025 года получила сообщение о том, что мои карты заблокированы. Почти сразу же написала в чат поддержки... Читать полностью
В свое время мы закрыли детские карты у Сбербанка, после того, как они за 2000 рублей перевода маме заблокировали н... Читать полностью