Сегодня 07.03 пыталась пополнить баланс карты для дальнейшей онлайн оплаты строительного товара, но банк блокирует операции даже на смешную сумму 15000. Три раза общалась с операторами, рассказывала для чего мне необходимо пополнить карту на смешные 50000, и каждый раз они говорили, что ограничения сняты, но увы, я так и не смогла положить деньги на карту. Самый главный вывод я для себя сделала: "ВТБ -худший банк!!!" Блокировка операций на пополнение это самое обсурдное решение по защите клиентов банка. Это не забота, это давление на клиентов, чтобы выбирали другие банки!!!!!
Здравствуйте!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО и дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 1014198». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаПользуюсь услугами этого банка 15 лет. Тогда ещё банка открытие. При переходе в втб обещали, что сохранятся все пре... Читать полностью
Обманное подключение автоплатежа на 15000 из другого банка, махинации с картами Читать полностью
Добрый день, прошу решить оперативно проблему. Сегодня я совершила 3 перевода по 30 000 руб, всего мне надо было пе... Читать полностью
21.04.26 я через втб онлайн пополнял свой брокерский счет в цифра-брокере (официальный брокер, цифра-банк). Банк за... Читать полностью
Алексей Шарихин, подскажите, пожалуйста, в течении какого времени будет ответ? Читать полностью
После мигрирования ипотеки из РНКБ в ВТБ, денежные средства не списываются в счет ипотеки. При этом банк начисляет... Читать полностью
Добрый вечер! Купили с карты ВТБ мужа авиабилеты AirArabia .Покупка была совершена 27.02.2026 года.Рейс был отменён... Читать полностью
Открыл счет ИП в ВТБ, тариф на старте. Цена тарифа меня устраивала, условия тоже. На счет ИП несколько раз пришла с... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ и хорошим доходом, несколько официальных работодателей с белым доходо... Читать полностью
ВТБ банк отказывается выдавать закладную после полного погашения ипотеки . придумывают всяческие отговорки . то в м... Читать полностью
Добрый день, прошу решить оперативно проблему. Сегодня я совершила 3 перевода по 30 000 руб, всего мне надо было пе... Читать полностью
21.04.26 я через втб онлайн пополнял свой брокерский счет в цифра-брокере (официальный брокер, цифра-банк). Банк за... Читать полностью
Обращался 23.04.2026г. Никакого решения данной проблемы не свершилось. Вопрос в подвешенном состоянии. Читать полностью
Добрый день!Заказал кредитную карту ВТБ (карта возможностей). 24 апреля сотрудник ВТБ Николай доставил карту и расс... Читать полностью
Так как гарантированная ставка не была выплачена , направила вам досудебную претензию , на почту help@vtb.ru 27.04... Читать полностью
Данный вопрос никак не решается С нами никто не связывается, только успевают в приложении закрывать заявки. Читать полностью
А что касается ваших сотрудников? Почему они специально затягивают время? Почему всё остаётся безнаказанно? Или у в... Читать полностью
Сегодня, 27.04.2026г., при попытке зайти в приложение банка выяснила, что моя учетная запись заблокирована. На горя... Читать полностью
Добрый день :)*** Часть 1. ***Я не говорю про комппенсацию, а говорю про то, что банк ВТБ мог бы поучаствовать хоть... Читать полностью
У меня весит арбитраж более 7 дней, сколько еще потребуется времени? Читать полностью
Дважды подавали заявку на распоряжение маткапиталом посредством сервиса Домклик и дважды получаем отказ. Обратная с... Читать полностью
Почему мои отзывы не зачитываються Читать полностью
В Воронеже открыть накопительный счёт можно? Накопительный счёт сейв он на ежедневный или минимальный остаток? В Во... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать информацию о ходе исполнения исполнительного листа ФС № 039686480 по делу от 27.05.2022г... Читать полностью
Пояснение будет по ограничениям Или дополнительный запрос документов, почему банк отказывает в разблокировке если я... Читать полностью
В Воронеже открыть накопительный счёт можно? Читать полностью
Я являюсь пользователем Яндекс Пэй и карты «Супер Сплит». В приложении у меня заранее была активирована акция «Кешб... Читать полностью
Обращение до сих висит в работе, хотя срок ответа уже истек. Сколько еще придется ждать и зачем ставить ледлайн,есл... Читать полностью
прошло уже 6 часов...? обращение №260326-7000-039299 от 25.03.2026 Читать полностью
Добрый день!Я бы хотел отказаться от сертификата «Сбер Здоровье» (здоровье в пути +), выданного при оформлении авто... Читать полностью