Список вопросов
Ответ дан

На какой счет необходимо внести платеж по кредиту при объединении Почта банка и ВТБ?

11.03.2026 11:31
229
ВТБ
Автор
user-168324597442
г Казань

Добрый день! 10.03.2026 от ВТБ поступило сообщение о передаче кредитного договора из Почта банка в ВТБ. При этом теперь кредит отображается как действующий одновременно в приложении Почта Банка и ВТБ. По графику платежей до 14.03 сейчас внесла оплату на карту ВТБ для погашения платежа, но при этом в приложении Почта банка отображается, что денежных средств нет и поступило смс от Почта банка о необходимости внесения платежа по графику.

Теперь у меня сомнения, на какой счет вносить денежные средства для оплаты?

Почему при передачи кредита до сих пор в Почта банке отображается как действующий кредит и при этом в ВТБ также дублируется после передачи данный договор? Почему не перенесли в архив как переданный? Сейчас получается путаница и ощущение что из одного кредита стало два.

Прошу предоставить информацию, т.к платеж 14.03.2026.

Спасибо!

Добрый день!

Ваш вопрос находится в работе. Ответ вам будет предоставлен в рубрике "Народный рейтинг".

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман со стороны банка!
ВТБ

Я Читать полностью

Не могу оплатить бизнес картой покупку в интернет

Ну что?Алексей Шарихин, Читать полностью

ВТБ пдс расторгнуть договор
ВТБ

Здравствуйте как забрать свои деньги с ПДС ? Специально не отдают до 14 дней, то какие-то тех работы до неизвестног... Читать полностью

Банк ВТБ устроил веерный паралич четырех счетов и незаконно удерживает уже списанный долг ФНС по ИНН 245725829733
ВТБ

Уважаемая администрация портала и служба качества ПАО ВТБ!Прошу незамедлительного вмешательства руководства банка в... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Кешбек за оформление дебетовой карты
ВТБ

Мы рассмотрели Ваше обращение CR-16592581 по вопросу выплаты вознаграждения по акции «Рекомендуй и получай». К сожа... Читать полностью

Банк не присылает смс и пуш уведомления и никак не уведомляет о задолженности льготного периода.
ВТБ

Почему нет информации о конце льготного периода на главном экране? Почему нет уведомлений? Почему банк прячет эту и... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Срок обработки операции СБП
ВТБ

Какой срок обработки операции по СБП? Читать полностью

Безпричинная блокировка.
ВТБ

Спасибо, я уже обратился в отделение, причиной блокировки было отсутствие уведомления банка, о необходимости обнови... Читать полностью

Приобрела имущество с торгов, а связи с банком нет
ВТБ

все документы направила на указанную почту  Читать полностью

25.05.2026 Другое
Банк блокирует поступление моей зарплаты
ВТБ

Получаю заработную плату от фирмы, они в свою очередь переводят с лицевого счета казначейства зарплату. Второй раз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кешбек за оформление дебетовой карты
ВТБ

Мы рассмотрели Ваше обращение CR-16592581 по вопросу выплаты вознаграждения по акции «Рекомендуй и получай». К сожа... Читать полностью

Не поступает выплата по услуге "Гарантированная ставка" по переведенному кредиту из Почта Банк в ВТБ Банк уже два месяца.
ВТБ

Добрый день!Почему не поступает выплата по услуге "Гарантированная ставка" по переведенному кредиту из Почта Банк в... Читать полностью

Банк отказывает в оформлении отказа от второго транша ипотеки (ст.821 ГК РФ) ссылаясь на технический сбой
ВТБ

Данные и сканы документов отправил на указанную почту Smedia@vtb.ru. Жду обратной связи. Читать полностью

ВТБ препятствует исключению из реестра ЦБ по 161-ФЗ
ВТБ

Я не хочу обращаться к вам по контактному номеру. Я не являюсь клиентом вашего банка и не планирую общаться с вашим... Читать полностью

Проблемы с банковской картой
ВТБ

Участник СВО находится на лечении в госпитале. Возникли проблемы с обслуживанием карточки. Возможен ли приезд работ... Читать полностью

не предоставление справки с указанием счетов и номеров ип по данным счетам
ВТБ

CR-16557297 а с этим обращением что? с 12 мая по 2.06 чините возможность увидеть исполнительные производства в лк?... Читать полностью

Подтверждение статуса работодателя как IT компании
ВТБ

Добрый день 05 08 2025 взял ИТ ипотеку , работал в компании СКБ Контур , в декабре попал под сокращение и в феврале... Читать полностью

ВТБ препятствует исключению из реестра ЦБ по 161-ФЗ
ВТБ

У меня нет ни одного письма от ПАО ВТБ от 21.05.2026 (в т.ч в папке "Спам").Все, что у меня есть, это письмо от 20.... Читать полностью

Открыли исполнительное производство по уже выплаченному долгу.
ВТБ

Добрый день, 12.05.2026 долг в размере 18 192,76 р. был погашен в полном объеме, 22.05. открыли исполнительное прои... Читать полностью

ВТБ препятствует исключению из реестра ЦБ по 161-ФЗ
ВТБ

Это в какой момент вы предоставили мне ответ по обращению? Вы мне написали, что будете только рассматривать обращен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасный сайт и вб кошелёк
Вайлдберриз Банк

У меня кошелёк вб, и на него были произведёны 2 перевода, я предоставила от кого и как было поступление переводов,... Читать полностью

Как сменить пароль в банке?
Т-Банк

Не могу сменить пароль в банке  Читать полностью

Списали с карты, которой не было в перечне
Вайлдберриз Банк

Ожидаю  Читать полностью

Банкомат сожрал деньги
МТС Банк

Ускорить процесс возврата ден. средств можно? Фактически, изза неисправности своего оборудования, МТС банк лишил м... Читать полностью

Просрочка из-за кредитных каникул
Совкомбанк

Здравствуйте. Что то решили? Читать полностью

Не перечислили субсидию 450 тысяч для многодетных
Сбербанк

От 6.05.2026 по данным госуслуг статус заявки выплата исполнена, средства переведены кредитору.До сегодняшнего дня... Читать полностью

Не могу оплатить бизнес картой покупку в интернет

Ну что?Алексей Шарихин, Читать полностью

ПАО Сбербанк игнорирует официальный отзыв ФНС и умышленно блокирует средства по обращению № 260525-7000-546993
Сбербанк

Уважаемая служба качества ПАО Сбербанк и администрация портала!Прошу руководство банка Сбербанк экстренно вмешаться... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Обман при переводе пенсии
Альфа-Банк

Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Альфа-банка. Был всем доволен, но пенсию получал в другом банке. Увидел в прил... Читать полностью

25.05.2026 Другое
ВТБ пдс расторгнуть договор
ВТБ

Здравствуйте как забрать свои деньги с ПДС ? Специально не отдают до 14 дней, то какие-то тех работы до неизвестног... Читать полностью