78
В октябре 2025г. я приняла участие в акции ООО «Рафинад» «Откройте бесплатный счет для инвестиций в Альфа-Банке и получите в подарок сертификат Золотое Яблоко номиналом 5000 рублей» и выполнила условия акции. Все сроки прошли, но сертификат не был мне выслан. Написанные мной обращения в ООО "Рафинад" ни к чему не привели - они сообщали, что передали обращение на проверку в Альфа-банк и ждут ответа.
Я в чате обращалась в Альфа-Банк, мне прислали ответ - "дело в том, что все условия вами были выполнены. Сертификат должен прийти вам в смс. К сожалению, в этой ситуации вам может помочь только наш сервис-партнер, так как все данные мы предоставляем им вовремя".
На очередное моё обращение в "Рафинад" мне ответили-"К сожалению, ваше имя отсутствует в списке участников.
Оформление было не по нашей акционной ссылке или вы принимаете участие в аналогичной акции, организованной другим партнером.
Я точно знаю по какой ссылки я переходила и там же написано, что по вопросам сертификата обращаться a.certificate@rafinad.io
Я так понимаю -это мошенничество, потому что я не первые кто попал в такую ситуацию.
Прошу сообщить,что надо сделать для положительного решения вопроса о выплате мне сертификата "Золотое Яблоко" номиналом 5000 рублей за участие в акции, поскольку все условия, изложенные в Правилах акции, я выполнилаПрошу сообщить,что надо сделать для положительного решения вопроса о выплате мне сертификата "Золотое Яблоко" номиналом 5000 рублей за участие в акции, поскольку все условия, изложенные в Правилах акции, я выполнила
С уважением, Эльвира
Приветствую!
Всё проверила. Вы переходили по партнерской ссылке, однако счет был открыт другим способом.
Поскольку регистрация прошла не через партнерскую ссылку, зачисление сертификата не предусмотрено условиями программы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый вечер. Когда ожидать ответ? Я намерен обратиться в центральный банк для направления предписания вашему банку... Читать полностью
Здравствуйте!04.04.2026 была произведена оплата по карте через экваринг, на сумму 42600 рублей.В результате чего, о... Читать полностью
I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service (Госуслуги) and I explain all the... Читать полностью
По договору Z6922/238/DA003451/4 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 03.04.26 произойдет оплата страховой премии на сум... Читать полностью
Здравствуйте, мой вопрос был иной. Являюсь ли я клиентом банка? Читать полностью
28 февраля первое списание, 29 марта второе списание.Итого 798 р. Читать полностью
Со мной произошла крайне неприятная история! Я клиент банка уже около 20 лет и в первый раз встречаю такое безграмо... Читать полностью
Здравствуйте! Рассчитался 4.04.26 в аэропорту Санкт-петербурга картой юр лица по ошибке, а не физ Из-за недостаточн... Читать полностью
Обманом подключили услугу. Списыали за нее деньги месяцами, я не обязана следить за расходами, обнаружила случайно... Читать полностью
Здравствуйте, моя карта заблокирована службой 115. Я обратился в банк с просьбой закрыть счет и снять деньги, но мн... Читать полностью
Добрый день. У меня был брокерский счет в Альфа банке. Сейчас он закрыт. Клиентом банка я не являюсь. Но мне до сих... Читать полностью
03.04.2026 в личном кабинете появился банер, где обещали при открытии инвестиционного счета и покупки акций на 1500... Читать полностью
Здравствуйте, уже нет сил ждать. В октябре 25 года открыла альфа инвестиции по сылке с учетом, что дадут сертификат... Читать полностью
В октябре 2025 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке в Альфаинвестиции (акция сертификат Яндекс маркет... Читать полностью
Возможно подключение модуля алгоритмических заявок в quik? Читать полностью
Вы все проверили?И когла вернётесь с ответом? Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна! На данный момент предлагаю добровольно решить вопрос. И начислить акцию "случайным п... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте! В декабре прошлого года проводилась игра "В поисках икций 2", одним из заданий было пополнение брокер... Читать полностью
Здравствуйте! Впервые воспользовался услугой Афиша Город. По скольку была категория 24% кэшбека + дополнительный кэ... Читать полностью
здравствуйте, 4 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью
Завтра 5 апреля, почему вопрос так и не решается? Сотрудники на горячей линии ещё 1 апреля сказали, что знают от кл... Читать полностью
1 апреля 2026 года у меня вдруг появилась неустойка по ипотечному кредиту в размере 17 269. 27 руб. полис заканчива... Читать полностью
Сегодня оплатила телефон через МТС Банк, деньги на телефон не поступили, что делать? Читать полностью
Случайно были переведены деньги на вб кошелёк, чтобы перевести их обратно нужно улучшить кошелёк но выдаёт ошибку/... Читать полностью
I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service (Госуслуги) and I explain all the... Читать полностью
У меня оформлена ИТ-ипотека в Сбербанке с августа 2023 года.1. По условиям кредитного договора Сбер имеет право пов... Читать полностью
I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service(Госуслуги) and I explain all the s... Читать полностью
Добрый Вечер. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовался, подписка даже не активировалась... Читать полностью