Список вопросов
Ответ дан

Мой номер указан как контактный в Альфабанке, но я не являюсь клиентом этого банка.

12.03.2026 22:02
30
Альфа-Банк
Автор
user-312024540938
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

Мой номер указан как контактный в Альфабанке, но я не являюсь клиентом этого банка. Прошу предоставить информацию о регистрации моего номера в Вашем банке. Когда был у вас зарегистрирован этот номер. Почему не была произведена проверка принадлежности номера телефона при открытии счета неизвестным лицом. 

Прошу произвести проверку данного инцидента, предоставить полную информацию по данной ситуации. А также варианты решений урегулирования этого вопроса. 

Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту. 

Приветствую!

Вероятно, другой наш клиент указал ваш номер в качестве контактного. Информацию скорректировала.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не зачислили бонус за рекомендацию,друг рекомендовал кредитную карту,изначально спросила точно бонус будет,так как 2 года тому назад счет был закрыт,так и не заплатили.еще за покупку бронирование отеля должны были зачислить 10% не зачислили.вот такой
Альфа-Банк

Друг рекомендовал карту кредитную, оформила, условия выполнила. Прежде чем мне рекомендовали уточнила, точно придет... Читать полностью

03.05.2026 О банке
Банк не отдает личные средства.
Альфа-Банк

после блокировки карты. как можно закрыть счет и перевести свои средства на другой счет??если в банки отказывают эт... Читать полностью

Незаконная комиссия в Альфа-Банке и полный игнор клиента
Альфа-Банк

Я зарплатный клиент Альфа-Банка и столкнулся с откровенно абсурдной ситуацией.Снимал 477 000 ₽ в кассе офиса на м.... Читать полностью

Отключение от программы лояльности
Альфа-Банк

Банк заблокировал программу лояльности без объяснения причин и разбирательств! Сколько я не пыталась решить вопрос... Читать полностью

Помогите разобраться с ситуацией, не могу дозвониться до банка через приложение
Альфа-Банк

Помогите, пожалуйста, разобраться с данной ситуацией. Оставил негативный отзыв в связи с этим на банкиру.Добрый ден... Читать полностью

Альфа-Банк ввел в заблуждение по акции с начислением 5000 апельсинок по апельсиновой карте.
Альфа-Банк

Получил персональное предложение от Альфа-банка: оформи карту Апельсин и поулчи 5000 апельсиок на карту, что и было... Читать полностью

Обращение №A26042610525
Альфа-Банк

Здравствуйте я Ниматулаев Шамхал Султанович, хочу узнать результа по моему обращению A26042610525, в этом обращении... Читать полностью

Бонус за приглашение
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста по какой причине за приглашённого мною человека вознаграждение в 1000 рублей, а у... Читать полностью

Проблема с выпуском дебетовой карты
Альфа-Банк

Добрый день. Не получается выпустить дебетовую карту. Мне для работы нужна апельсиновая карта. Два раза делала заяв... Читать полностью

03.05.2026 О банке
Заблокировали мобильный банк
Альфа-Банк

можно все это сделать быстрее у меня время тут не резиновое и сегодня нужно закупаться с этих денег  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не отдает личные средства.
Альфа-Банк

после блокировки карты. как можно закрыть счет и перевести свои средства на другой счет??если в банки отказывают эт... Читать полностью

Незаконная комиссия в Альфа-Банке и полный игнор клиента
Альфа-Банк

Я зарплатный клиент Альфа-Банка и столкнулся с откровенно абсурдной ситуацией.Снимал 477 000 ₽ в кассе офиса на м.... Читать полностью

Альфа-Банк ввел в заблуждение по акции с начислением 5000 апельсинок по апельсиновой карте.
Альфа-Банк

Получил персональное предложение от Альфа-банка: оформи карту Апельсин и поулчи 5000 апельсиок на карту, что и было... Читать полностью

Курьер с картой не приехал
Альфа-Банк

Прождала курьера пол дня, он не отвечает и не перезванивает. По номеру телефона с сайта банка отвечает только робот... Читать полностью

Прошу отключить навязанную услугу АльфаЗащитник и вернуть деньги.
Альфа-Банк

Прошу отключить навязанную услугу АльфаЗащитник и вернуть деньги. Я её не подключал. Она мне не нужна. Даже не знал... Читать полностью

Не могут убрать одобренные кредитные предложения в приложении банка
Альфа-Банк

ответа так и не поступило , когда уже решится мой вопрос  Читать полностью

Списание за обслуживание карты
Альфа-Банк

Хотелось бы узнать почему при получении карты данного банка не говорят об обслуживании карты за которое списывается... Читать полностью

Прошу отключить навязанную услугу " альфа-защитник" и вернуть деньги.
Альфа-Банк

Прошу отключить навязанную услугу " альфа-защитник" и вернуть деньги.Я её не подключалОна мне не нужнаДаже не знал... Читать полностью

Отключить АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Обнаружил, что 19.04.2026 и 01.05.2026 у меня списали по 199 р. за АльфаЗащитник. При получении карты согласия на э... Читать полностью

Снятие комиссии за пользование Alfa only
Альфа-Банк

Здравствуйте! Alfa only не был подключен мной или же подключен случайно. На протяжении нескольких месяцев происходя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия за операции
Т-Банк

Я понял, просто странно как то, я плачу за про а все равно комиссия, почему она на про не не распространяется  Читать полностью

Т банк пробил дно!! Блокирует
Т-Банк

Добрый день, хочу рассказать какое дно пробил т банк. Мне сегодня пришло письмо о том что меня исключили из програм... Читать полностью

Как закрыть счет дистанционно?
Ozon Банк

Хорошо, я уже отправил все документы и прислал трек номер в чате поддержки Читать полностью

Не могу перевести между своими счетами на другой банк 90т
ВТБ

Мне16 лет, я открыла вклад, срок закончился и сейчас не могу перевести на другой банк деньги, типа лимиты 20 тыс ус... Читать полностью

Жалоба ПАО «МТС Банк» и с Экси - Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь клиентом ПАО «МТС Банк» Дата 29.04.2026 мною было подано заявление/запрос на разблокировку денежных средс... Читать полностью

Не правомерно списали за дебетовую карту.
Сбербанк

У меня с дебетовой карты золотой списали 02.05.2026 года комиссию 3000, когда я захожу в саму карту, там в тарифах... Читать полностью

Вы чего ко мне пристали?!-Сергей, по закону № 115-ФЗ требуется обновить ваши данные.
Т-Банк

Я не ваш клиент! Им не являлся! Я в принципе вас презираю, как и вашего создателя, благо его уже судьба настигла! В... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Как восстановить карту ВТБ без присутствия в банке
ВТБ

Здравствуйте, я участник сво на данный момент нахожусь, на сво потерял карту вместе с телефоном. Не могу войти в ба... Читать полностью

Постоянные звонки, это вызывает только отторжение
Совкомбанк

Никогда не давала свои персональные данные Совкомбанку. Звонят целый день, вечером, почти ночью, в выходные, праздн... Читать полностью

03.05.2026 О банке
Комиссия за операции
Т-Банк

Здрасствуйте, хочу узнать почему теперь пополняя дебетовую карту с кошелька цуписса теперь комиссия за операцию? Читать полностью