37
Я через приложение ВТБ по Qr-коду оплатила взнос за гаражный кооператив 14.06.2025 года на сумму 4875. Банк получатель, а именно Сбер данный платеж не получил. Я писала неоднократно обращение в банк втб, меня уверяют, что деньги ушли ошибки нет и мне они не возвращались. Председатель гаражного кооператива, а именно владелец юридического счета обратился в отделение сбербанка и подал на розыс моего платежа ( есть подтверждающий документ) который я тоже отправила в втб, что мой платеж не поступил. Я прошу у втб отозвать и вернуть мой платеж. На, что они прекратили со мной переписку и написали, что позиция банка останется не изменой. Отправляют меня в банк получатель. Но там денег нет! Как мне вернуть мои деньги. Номер обращения где я прикладывала все документы CR- 16271995. Прошу разобраться и вернуть мне деньги. От ВТБ по всем обращениям получала одни и теже отписки.
Добрый день!
Позиция Банка подробно изложена в ответах на ваши обращения. Сожалеем, но добавить нечего.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Добрый Вечер. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовался, подписка даже не активировалась... Читать полностью
Добрый вечер, в поисках зарплатного банка решил подружиться с ВТБ, инвестиции у них топчик, по телефону зарегился,... Читать полностью
20 марта оформила кредитную карту в ВТБ с возможностью рефинансировать КК в других банках. 1 апреля хотела совершит... Читать полностью
Здравствуйте. Могу я получить кредитную карту Читать полностью
У меня долг от банка Открытие. Банк Открытие в 2021 г. подавал на меня в суд, который постановил взыскать с меня ос... Читать полностью
Оплатил страховку через Систему быстрых платежей (СБП), используя кредитную карту ВТБ. Транзакция прошла по коду MC... Читать полностью
Здравствуте!Я являюсь супругой участника СВО.Прошу Вас помочь разблокировать личный кабинет и карту моего мужа. 11.... Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ отказывает в приветственной надбавке, по причине что за последние 180 дней баланс по всем нак... Читать полностью
Здравствуйте! 04.12.2025 скончался отец. Номер наследственного дела: 41543747-23/2026. Доподлинно известно, что у н... Читать полностью
Банком было проигнорировано постановление пристава, на счету заморожена сумма ~3300 рублей, остальная часть, 16639... Читать полностью
Добрый вечер, в поисках зарплатного банка решил подружиться с ВТБ, инвестиции у них топчик, по телефону зарегился,... Читать полностью
Оплатил страховку через Систему быстрых платежей (СБП), используя кредитную карту ВТБ. Транзакция прошла по коду MC... Читать полностью
Несанкционированноем списание денежных средств с кредитной карты Читать полностью
Планировал перевести денежные средства другому клиенту банка. Отказали в переводе денежных средств и заблокировали... Читать полностью
Какое несанкционированнное использование каарты в агазине?!?!?!На основании какого нормативного документа оплата пр... Читать полностью
Оформила доставку из пятерочки 21.03.2026, в процессе сборки заказа произошли какие-то сложности и в поддержке его... Читать полностью
Алексей прошла неделя, открыли обращение. Картой пользуюсь как обычно. Просто в вашем банке произошёл сбой системы... Читать полностью
Вчера соцзащита перевела мне на карту Почты России деньги для лечения в санатории. Где эти деньги?У меня теперь нов... Читать полностью
Я в ужасе от работы ВТБ! Живу за границей, получаю зарплату на карту банка, и вчера решила перевести 50 000 рублей... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Будет какой-нибудь ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Впервые воспользовался услугой Афиша Город. По скольку была категория 24% кэшбека + дополнительный кэ... Читать полностью
здравствуйте, 4 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью
Завтра 5 апреля, почему вопрос так и не решается? Сотрудники на горячей линии ещё 1 апреля сказали, что знают от кл... Читать полностью
1 апреля 2026 года у меня вдруг появилась неустойка по ипотечному кредиту в размере 17 269. 27 руб. полис заканчива... Читать полностью
Сегодня оплатила телефон через МТС Банк, деньги на телефон не поступили, что делать? Читать полностью
Случайно были переведены деньги на вб кошелёк, чтобы перевести их обратно нужно улучшить кошелёк но выдаёт ошибку/... Читать полностью
I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service (Госуслуги) and I explain all the... Читать полностью
У меня оформлена ИТ-ипотека в Сбербанке с августа 2023 года.1. По условиям кредитного договора Сбер имеет право пов... Читать полностью
I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service(Госуслуги) and I explain all the s... Читать полностью
Добрый Вечер. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовался, подписка даже не активировалась... Читать полностью