19
Оформила кредит 1400 000 выбрала тариф рефинансирование , было 4 кредитные карты под 49% микрозайм в Альфа банке и и 6 кредитов по которым тоже были ставки от 29%
при этом при оформлении банк не спросил какие хочу закрыть, сумма к закрытию данных кредитов было 1700000 дополнительно из своих средств я внесла на погашение
значит закрыла все кредиты предоставляю справки в банк , где указано дата закрытие банк их отказывается принимать , в ответ просят предоставить справки по кредитам сумму к закрытию на 5млн 😂 причем один кредит продублирован от одной даты 04.01 два раза , я спрашиваю как??? Я взяла же 1400 т ??? Как бы я их закрыла , мне говорят нет мы не можем их принять ? Я почему , вам нужно было закрыть вот эти кредиты ....причем еще раз один кредит продублирован 2 раза , я объясняю что зачем мне закрывать кредиты которые под 12 % если я хотела избавиться от кредитов которые от 40% я прилагаю Вам выписку с БКИ платную где видно что я все закрыла
пишу Вам , потому что это несправедливо, я закрыла 9 кредитов , где видно дата закрытие кредитов
второе предоставила справки
третье у вас неверно отображается кредит который продублирован 2 раза
я снизила кредитную нагрузку где по выписки БКИ видно !!!!! Что я все закрыла
и как вы себе предавляете если я взяла 1400 как я должна была закрыть 5 млн
прошу , банк разобраться и согласно условиям договора снизить процент по договору
составлена претензия в ЦБ
я условия все выполнила !
Я готова выслать выписку с БКИ где видно что закрыла данные кредиты это же адекватно
а не отписки , я в чат приложила все справки , но банку видите не нравиться 🤦🏻♀️текст не тот
а то что видно что дата закрытие и БКИ не устраивает
просто банк не хочет выполнять свои условия!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день, хочу пожаловаться на безкомпетентность и бездействие сотрудников и вообще организацию процессов в банк... Читать полностью
22 декабря 2025 года из-за невозможности снятия наличных в банкомате, перевел личные денежные средства своему другу... Читать полностью
Добрый день!Банк каждый месяц при платежках на алименты (1 очередь) начинает творить всякую дичь в виде неисполнени... Читать полностью
Уже не первый год являюсь премиальным клиентом банка. Сегодня узнал, что из моего премиального пакета куда-то внеза... Читать полностью
Любой вопрос, сколько бы я раз ни пытался решить, всегда приходилось ехать в отделение банка, а от меня ближайшее о... Читать полностью
Отзыв о работе отделения Альфа-Банка в Пензе, ул. Московская, 73Хочу выразить крайнее недовольство качеством обслуж... Читать полностью
20.03.2026 мной было посещение ресторана в аэропорту. Чек о посещении пришел только на следующий день. Согласно усл... Читать полностью
Здравствуйте, 17.04.2025 при оформлении мной кредита в Альфа банке были навязаны разные страховки. После было напра... Читать полностью
Добрый день. Собираюсь оформить ипотеку в вашем банке, Альфа-банк. При оформлении ипотечного договора требуется пре... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью
Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью
Я на почту направила 2 письма , где приложила выписку с БКИ и справки mail@alfabank.ru Читать полностью
Здравствуйте, запрашиваемые сведения отправлены. Надеюсь на обьективное рассмотрение и решение вопроса Читать полностью
Добрый день. 16 декабря 2025 года воспользовалась услугой "balance transfer", покрыв долг в другом банке. Деньги ве... Читать полностью
ДОбрый день! не видно финального ответа. по текущей ссылке отображается промежуточный ответ сотрудника банка. Читать полностью
Добрый день! Как наказать за мошенничество альфа-банк, одобрения шлет каждый день, проверяю нет нечего, должна быть... Читать полностью
Пришло уведомление о том, что банк не смог получить в БКИ справку об отсутствии задолженности и мне необходимо полу... Читать полностью
Пришло уведомление о том, что банк не смог получить в БКИ справку об отсутствии задолженности и мне необходимо полу... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сделать рефинансирование в вашем банке, на любых условиях Читать полностью
Добрый день. Имею реструктуризацию на 240 тысяч рублей в вашем банке. Очень много лет имела вир-статус и зарплатных... Читать полностью
Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью
От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью
У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью
Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежн... Читать полностью
Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью
После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью
Извините, но мне не пришла ссылка на почту на отзыв НПФ. Как всё-таки мне её получить. Ваш чат не работает. Читать полностью
Заблокировали кошелек 3 дня назад. Предоставил документ откуда и куда были переводы. за последний день. сегодня пре... Читать полностью
03.07.1996+79002932591 Читать полностью
9 апреля продавал USDT на бирже bitpapa, после чего мне заблокировали счёт, из-за "подозрительных операций". Обрати... Читать полностью