Список вопросов
Ответ дан

как вернуть деньги??

14.04.2026 04:59
30
Сбербанк
Автор
user-231324960858
г Кызыл

здраствуйте,сегодня в 03:04 списали с карты 899₽ с сайта указанного в заголовке,подписка оформлялась как пробный доступ, я не думала что после 3 дней начнут самовольно списывать деньги за полную подписку.Я понимаю что дала на это согласие когда покупала пробный доступ за 1₽, и только сейчас поняла,можно ли вернуть деньги пожалуйста 

Здравствуйте!
Можно попробовать отключить подписку на сайте организатора, а если не получится, то карту нужно перевыпустить (например, в СберБанк Онлайн). После перевыпуска изменится номер карты и деньги уже не спишутся.
Кроме того, можно запросить возврат у организатора подписки. Если вам откажут в возврате, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru полные ФИО держателя карты, дату рождения, контактный телефон, а также дату и сумму каждого списания, последние 4 цифры номера карты и ответ организатора. В теме письма укажите «1035142 banki.ru». Я проверю, что можно сделать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк увеличил процентную ставку по ДВ ипотеке для работников ОПК.
Сбербанк

Добрый день! У меня льготная Дальневосточня ипотека для работников ОПК под 2%. 10.04.2026г. в сбер онлайн увидела,... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Возврат денег по обдс
Сбербанк

Здравствуйте, как долго будет производиться возврат? Читать полностью

Сбербанк не исполняет исполнительный лист, прошло более 7 рабочих дней
Сбербанк

Здравсвуйте, уже почти неделю не понятно что проверяете, результата 0, что проверять если нужно просто исполнить ис... Читать полностью

Не даёт обновить паспортные данные через приложение
Сбербанк

Поменял паспорт по достижению 45 лет, в приложении сбера пытаюсь их обновить и в ручную и через госуслуги пишет оши... Читать полностью

Защита от мошенников
Сбербанк

Прошу прощения , сумма 42649 р возвращена , и списания продолжились этой суммы малыми частями. Я уже не говорю о б... Читать полностью

14.04.2026 О банке
блокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте уважаемые сотрудники сбербанка! Сегодня мне пришло сообщение, что мой сбербанк заблокирован. Хочу выр... Читать полностью

Как вернуть средства?
Сбербанк

Была подписка на YP TAPGPTRU MOSCOW RUS за 5рубл, на подписку в 990₽ согласия не давала, подключили ее без моего ве... Читать полностью

незаконно списывают деньги
Сбербанк

пока не блокируйте... вроде отписался...а там посмотрим Читать полностью

незаконно списывают деньги
Сбербанк

trackerbox G SANKT-PETE RUS, Followbox MOSKVA RUS... обманным пу тём списали по 800 руб и я не могу от них отпис... Читать полностью

Непредоставление документов о рабочем месте для подтверждения льготной ставки IT-ипотеки
Сбербанк

Мария, я ознакомился с темами, вижу, что у многих такая проблема, в частности в теме https://www.banki.ru/services/... Читать полностью

Последние вопросы по теме
что делать если пытаются каждый день списать деньги но я никуда не привязывала счет
Сбербанк

каждый день у меня хотят списать по 899р, я не понимаю за что, можно ли это как то отключить? Читать полностью

12.04.2026 ОСАГО
Как вернуть деньги?
Сбербанк

Сегодня сайт трек бокс сняли с меня 800 рублей,как мне их можно вернуть.Я этим сайтом больше не пользуюсь. Читать полностью

12.04.2026 ОСАГО
Сбербанк заблокировал мне все счета и карты без объяснения причин
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мне все счета и карты без объяснения причин. На встречу сотрудники банка отказываются мне идт... Читать полностью

11.04.2026 ОСАГО
ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Сбербанк

почему не можете вернуть мне мои же деньги ?! Читать полностью

09.04.2026 ОСАГО
Сбер чаевые , не могу вывести деньги
Сбербанк

Добрый день, у меня произошла данная ситуация, 1.04.2026 я потеряла карту , которая была привязана к Сбер чаевым ,... Читать полностью

07.04.2026 ОСАГО
Списание денег за неиспользованную подписку
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 05.04.2026 в 21:32 было списание с моей карты в размере 899 рублейНа сайте YP SLIDYAI 12.03.2... Читать полностью

05.04.2026 ОСАГО
161 фз блокировка блок
Сбербанк

Здравствуйт,все еще не разблокируете мне карту ? Читать полностью

05.04.2026 ОСАГО
Где мне пройти индефикакацию
Сбербанк

Где пройти индефикакацию  Читать полностью

04.04.2026 ОСАГО
Не могу подключить оплату улыбкой в Сбербанке
Сбербанк

При переходе в приложение Госуслуги Биометрия через сбербанк для регистрации нужен загран паспорт но его нет возмож... Читать полностью

03.04.2026 ОСАГО
Кредитная карта
Сбербанк

Здравствуйте, пришли конские проценты по кредитке Сбера сумма кредита была 260000т.р месяц назад, сейчас уменьшил д... Читать полностью

01.04.2026 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Не могу забрать деньги с счета
ВТБ

Добрый день.Обращаюсь с жалобой на действия (а фактически — бездействие) банка в рамках применения требований Федер... Читать полностью

Сбербанк не исполняет исполнительный лист, прошло более 7 рабочих дней
Сбербанк

Здравсвуйте, уже почти неделю не понятно что проверяете, результата 0, что проверять если нужно просто исполнить ис... Читать полностью

Писала обращения по поводу отсутствия рассмотрения обращения с 1 марта о снижении сплита до 50 т р., так и не ответили мне ничего
Яндекс Банк

Писала обращения по поводу отсутствия рассмотрения обращения с 1 марта о снижении сплита до 50 т р., так и не ответ... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв
Альфа-Банк

Почему не засчитали отзыв Читать полностью

14.04.2026 Другое
Здравствуйте. Вчера оформила полис ОСАГО через банки. Ру. В полисе допущена ошибка, марка машины не моя. Страховая компания Гелиос говорит все вопросы к вам, так как вы не проверяете информацию. Как мне вернуть деньги и аннулировать этот недействител

Ьный полис. Помогите мне вернуть потраченные деньги в пустую. Читать полностью

Перестал работать банкомат
МТС Банк

Мила, доброе утро! Поставили новый банкомат с номером 00000534 в том же месте. Наличные 100р он дал снять, а плат... Читать полностью

Как запретить банку предлагать мне свои услуги
Альфа-Банк

Здравствуйте! С разной периодичностью, с разных номеров мне поступают холодные звонки с предложениями услуг Альфа-Б... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Не даёт обновить паспортные данные через приложение
Сбербанк

Поменял паспорт по достижению 45 лет, в приложении сбера пытаюсь их обновить и в ручную и через госуслуги пишет оши... Читать полностью

Изменилась сумма долга по кредитной карте
ВТБ

Добрый день! Перешли на ВТБ с почта банка. В почте была кредитная карта, на вчерашний день сумма задолженности была... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Поддержка активно отказывается предоставлять Кредитные каникулы
Т-Банк

Здравствуйте, Анна!Я неоднократно обращался в чат поддержки с просьбой о предоставлении мне кредитных каникул.В кач... Читать полностью